浅谈职工思想动态及解决对策..doc

浅谈职工思想动态及解决对策 ? 2005年5月起，根据浙江有色建设工程有限公司董事会《关于工程勘察业务内部分立运作改革的决议》的文件精神，将工程勘察业务在公司内分立，培育主业核心竞争力，使我院从综合施工类企业向技术专业类企业方向发展。随着管理体制的变化，职工的思想问题也日趋突出，如何去把握和解决职工思想上存在的问题和包袱，是摆在我们面前的一个重要课题。 一、职工的主要思想动态 当前职工的思想动态主要有以下几个方面： 其一、求知欲望：当今社会是知识经济的社会，学习知识，掌握知识，应用知识已成为社会的主流。因此职工想获取知识，特别是高科技知识和现代管理知识的思想日益迫切，他们希望能获得更多的知识来充实自己，开阔自己的视野，为未来的发展打下牢固的基础。 其二、工资待遇：这个问题涉及到企业每个职工的切身利益，职工间的很多思想矛盾也是从这里产生的，我院现采用的经济分配形式 主要有：管理部门采用岗位工资即结构工资制；技术人员则根据是否具备报告审核资格及按完成报告编写类别高低而采用提成工资制；生产经营单位实行风险承包经营等多种分配方式。经济分配形式的不同导致了职工之间的收入差距拉大，个别职工甚至出现了对待工作纯粹是给老板打工等消极现象。 其三、人生价值观：少数职工由于人生价值观的偏差，容易产生 “我就是这样了，过一天，算一天吧”的消极思想，不思进取，把自己的价值观定在一个狭窄的圈子里，虚度年华；再就是不关心集体，事事只注重个人和眼前的利益，很少从单位的生存发展的角度去考虑问题，工作积极性受到限制，甚至有个别职工为了一己私欲，把企业利益抛之不顾，弄虚作假，严重损害了企业的形象。 最后是信任度：由于单位在加强企业文化建设方面还做得不够，使职工对企业的信任程度有所减弱，导致个别职工在工作时不动脑筋，不愿多花力气，工作被动。同时表现在对待上级的尊重和服从意识淡薄，导致单位的意志和主张不能及时落实，影响了工作的开展。 二、解决对策 1、注重做职工的思想政治工作 胡锦涛同志曾经指出：“思想政治工作说到底就是做人的工作，必须坚持以人为本。企业以人为本，人的因素是现代企业发展的关键所在，企业的安全、生产、技术、质量等各项管理说到底也就是做人的工作。” 作为经营管理者来说，在日常工作中要经常深入到职工中去，打破等级观念，拉近职工和领导之间的距离，建立职工与领导之间的桥梁，以一个朋友的身份去和所属职工交谈沟通，为职工解决实际困难，维护他们的切身利益，多做得人心、暖人心的实事、好事。每个职工都会因为家庭环境、性格、年龄、生活、学历、工作经历等因素的差异而导致在工作中的表现也有所不同，因此在做职工思想工作的时候就要有针对性、系统性和创造性地把思想工作做得更加紧贴职工、紧贴实际，切实找到问题的根源，从而可以有针对性地解决。 怎么样才能使沟通快速、真诚、有效？我认为，管理者要主动打开多个信息窗口，如利用先进的网络、一年一度的职代会、手机短信等信息平台（隐性的或公开的均可），建立起良好的信息往来渠道，耐心、诚恳地收集整理各方面各层次反馈回来的信息，做到管理者与被管理者、部门与部门之间相互理解、相互配合、相互沟通。通过沟通，还可以及时解答职工的疑惑，化解矛盾，理顺情绪，统一思想，振奋精神，创造宽松和谐的环境，增强企业的凝聚力。 2、建立一套有效的激励机制 物质和精神激励是职工产生创造力的原动力。以往我们在实际工作中往往偏重于物质（经济）奖励，评价业绩是看阿拉伯数字，调动积极性是靠物质刺激，而忽略了精神奖励。殊不知，人在物质上总希望获得更多，而且物质奖励只能给职工以一时的刺激，随着时间的推移很快会失去激励的作用。再就是用钱可以买到好的劳动技能、高级人才，但要获得忠诚、有创造力和无条件奉献的职工，就必须让职工对单位有归属感，感到自己所做的努力被领导认可、赏识。因此，我们要形成一套有效的激励机制，改变以往只重视物质激励的管理模式。精神奖励对激发职工的工作热情和鼓舞士气有至关重要的作用。每个职工都希望自己的努力被领导看见，同时也希望得到领导的认可，并且最希望得到最高经营管理者的认可。作为一个经营管理者要经常通过各种渠道或途径告诉职工：“你的努力我看见了或知道了”，那样对职工提升自身的价值观、信心和工作热情会有意想不到的效果。 3、注重激发职工的主观能动性 为了能激发职工的主观能动性和提升自我价值观，我们需要给职工更多机会参与机会（如重大经济政策的出台前征求职工群众的意见等），充分尊重职工的知情权与参与权，把职工的利益作为评估改革价值的核心内容，激发职工的主观能动性，使职工时刻关心企业的发展，能与企业同命运共患难。同时，我们不但要接纳来自基层的疑惑，还要容忍他们在工作中的失败和挫折，使职工建立起承担风险的意愿和能力，只有在这种宽松的相互信任的环境中，职工才能真正变得自信和自强