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(第3讲“二构成一”和“一内涵二”的比较上
第3讲?“二构成一”和“一内涵二”的比较(上)?【本讲重点】1. “二构成一”的特性2. “二构成一”的优点3. “二构成一”的缺点?二构成一的特点及美国式管理?二构成一思维是西方人的习惯思维方式,有其基本的特性和优缺点。而以这种思维来支配管理行为所形成的管理方式中,最典型的就是美国式管理。?1.二构成一的特性二构成一思维有以下六个主要特性:是非十分明确,表达也很清楚二构成一在思考问题上十分强调分清是非,在表达时则力求意思明确,绝不含糊。比如:英语的“YES”里面绝对不含有“NO”的成分,“NO”里面也绝对不含有“YES”的成分。彼此公平竞争,接受优胜劣汰二构成一十分注重每一个个体的独立性和平等性,一切机会和竞争都力求公平,无论是起点还是结局都力求公平。只要是纯粹能力的较量,就不能存在暗箱操作,二构成一思维的人都会乐意接受“优胜劣汰”的结局。避免过度膨胀,讲求有力制衡二构成一推崇是非分明、赏罚公平,所以很容易导致权力的过度膨胀,进而损害个体间的公平。因此,二构成一又很讲究“制衡”,以抑制权力膨胀及其滥用。“制衡”的最核心特征就是平等公正,任何人不管地位高低和身份尊卑,都必须接受制衡。?【案例】在中国情况则大不相同。台湾某总经理平常都让秘书去影印,所以影印处的员工只认得秘书。某天经理自己去影印,结果员工因不认识他而拒绝为他影印。经理便大怒:“我是总经理,规定是我定的!赶快给我影印!”员工只得在这种权势的压力下听命照做。注重个人权益,尽力加以维护个体之间对权利、义务的规定都十分明确,非常注重个人权益,而且个体也有尽量维护自己权益的意识。比如西方人对各自主管的工作都很明确,部署工作时,也是将工作分派给每一个人;而员工则只负责做好本职工作,互不干扰。善于表达之人,容易获得成功西方人赞赏个人的自我表现,所以个体可以随时随地向周围的人推销自己,展示自己的特质和魅力。越善于推销自己的人就越容易获得领导的赏识,从而也就越容易获得成功。而隐藏自己能力、讲究谦虚的人在西方社会则很容易吃亏和被埋没。一切按照规定,大多依法而行西方人特别讲究“法的精神”,一切行动都要努力符合法律或者其他规定。所谓“法律面前人人平等”,任何人都没有逾越法律的权力,并且任何判断都必须依据法律或者其他规定进行,绝不能根据人情亲疏以及个人的喜好来做判断。?2.二构成一的优点二构成一有六个主要的优点,即:适合于稳定的环境,打固定靶二构成一思维的管理非常适合于稳定的环境。在稳定的环境里,外界绝大多数影响因素都可以进行比较精确的预算和统计,从而也就可以制定非常明确的管理目标,并能够非常出色地完成这些目标任务。有一定的途径可循,形成模式二构成一思维的管理由于表达清晰、判断明确,所以很容易制度化,形成一种可供学习的模式。而一旦模式化,管理就成为一种可以无限复制的方法,任何企业都可以去学习、掌握和运用。但模式化的管理又非常容易僵化,因为运用者根本不会去体会创立者的初衷,并注意结合具体的企业实际,而只会不假思索地一味运用。权利义务相当明确,容易了解员工一进企业,管理者就会明确告诉员工基薪、奖金以及加班费的数额,同时也会非常清楚地告诉员工应该做哪些工作以及相应的义务。员工在了解权利和义务后,可以自主决定去留。看起来条理很分明,方便量化二构成一思维的管理对企业行为进行非常细致的管理:首先对行为过程进行详细切分,然后分阶段进行管理;接着对每个阶段的行为都进行过程量化和目标量化;最后对企业的整体行为进行目标量化。?【案例】某中国企业想对其采购员的工作进行量化,以确定企业的采购速度和周期。在量化中管理者发现采购员的工作速度不一:有些实地检查产品,一整天才能采购回来;有些则用电话采购,5分钟就可以完成。同时管理者又发现采购员记录工作也不真实:认真采购的员工怕领导批评自己费时,多将采购时间写成半天;电话采购的员工则将采购时间写成一两个小时。有利于教育和学习,传播快速二构成一思维的管理表达清楚、层次分明,而且模式化,便于教育和学习,所以各国企业都很容易学会和运用这种管理方式,进而使二构成一思维的管理成为全球的主流管理模式。相对地简单和专业,互不侵犯二构成一思维的管理极其注重专业内部的细致划分,以求使各个层面和角度的管理行为都能够数据化和精细化,有时完全接近指令化的程序。?3.二构成一的缺点二构成一同时也有着六个主要的缺点:客观呆板,缺乏应变力二构成一的思维已经习惯于按规矩章法行动,因此虽然做事客观,但同时也呆板且缺乏应变能力。固化僵死的制度和法规最终致使僵化人的思维,使人思维不灵活,行为不变通。依法而行,丧失创造力法律规章缺乏灵活性,一朝立法,十年不改。长期依法而行,依赖法制,自然导致思维惰性,进而逐渐丧失创造力。有例可援,不喜欢创新所有行动基本都要做到有例可援,也就没有必要自身再思考和作出判断了。一切照
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