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(设计师常见问题
常见问题
很多室内设计师设计制作是非常专业的,具有相当高的水平,但是薪酬水平不高,为什么。因为一般室内设计师的薪酬水平是底薪+提成,与客户签单就越多薪资就越高,反正就能拿个保底底薪。所以,室内设计师与客户沟通的非常的重要。以下是室内设计师与客户沟通的几个步骤。
一、自我介绍。第一次和客户见面,非常的重要。必须给客户留下一个好的印象,穿着得体,然后不要紧张,谈吐清晰的开始自我介绍。一般非常的简单,比如,我叫什么名字、我是本公司的主任设计师,然后拿些原来的设计做平给客户做一个展示。
二、介绍家装新理念。给客户介绍一下社会上流行或者即将流行的家装风格,先用理论知识震撼客户。
三、量房。这个是沟通的最佳时机,根据房屋的情况,说一个具体的想法,比如说窗户这么设计,有非常好的采光、通风效果等等。
四、方案设计。根据自己的专业知识和水平,结合房屋的实际情况,做出一套最适合客户的设计。
五、预算。必须要有能省则省能高则搞的本领。
六、包装图纸。要知道好的设计是需要讲解的,把自己的设计结合图纸系统的给客户讲解一遍。
七、签合同。正规合同,具体详细。
八、签单交钱。抓紧好的时机立马成交,不要拖泥带水的。
九、签单后。签单以后很多设计师就不想和客户沟通,嫌麻烦。但是你要知道,客户可能还有很多朋友也要装房子。
?在城市人家咨询装修要收费吗?
答:不需要任何费用。城市人家为您免费咨询。
?听说城市人家的价格比较高,是吗?
答:城市人家公司的施工工艺标准和施工材料质量标准方面也明显高于其它公司很多。城市人家所使用的材料为优质且环保的材料,工艺标准高、质量可靠,能够真正做到设计师全程无忧服务。并且先进科学的管理方式及品牌信誉度是其他装修公司无可比拟的。您应该知道,高标准的施工工艺和材料质量与价格是成正比的。在城市人家装修的价格性能比很高。
?设计师能否陪我们一起去买主材?
答:完全可以!这是我们提供的服务内容,但我们的设计师时间比较紧张,希望您能提前预约。
?从开始咨询到签合同,大概要多久时间?
答:这主要取决于我们之间的沟通合作。按照您这套房间的面积和您的装修要求,我们可以在三天以内做出详细的报价和设计图纸,如果您对设计和报价都满意,我们就可以当时签约。
?我已经交了定金,可不可以把报价单和图纸拿走?
答:您交了定金,可以知道您房子的总体预算及相关设计方案;如果您认可,签合同及交完首期款后您可以拿走整套方案,这是我们公司的规定.如果您现在拿走设计方案,就要交纳设计费。
问:你们公司在包头几年了?
答: 城市人家是全国连锁的公司,共59家分公司,在每个区域都至少有七八个店面,我们在包头已有二年多了,属于稳步提升的状态,今年集团对包头的市场特别重视,加大了对公司的宣传,例如我们公司在重要的路口都有我们的沿街广告,费用都不菲,虽然我们公司刚进入包头年多,但是我们的签约占有率在小区大致有百分之五六十了,可以算是家喻户晓了。
问:你们的价格是怎样的啊?
答: 因为我们是全国连锁的公司,报价模式是全国统一的,均为透明报价,包含我们的格式是与包头其他公司不同的,在别家都是工程量+单价=合计,但是我们本着透明的原则,采用的是工程报价,把单价如何组成的都给您展开,让您花每一分钱明明白白的,我们家报价是请北京预算师核算的,任何人不得更改。价格的高与低主要是取决于综合成本,我们应正确的进行比较,并不是价位高就代表利润大,价位低就代表利润少,最主要的是取决于综合成本,如果一个公司把价位降下来了,也把咱的材料的档次降下来,您说是谁的利润空间更大啊?
问:你们的材料档次如何啊?
答:我们的材料可以说在包头装饰公司里面用的最好的材料,其实每一家都不会说自己家的材料差,我也不例外,您可以到市场上对比一下我们的材料,让市场价格告诉您,您看这是我们的材料单,(逐一给客户讲解材料,但是讲重点)还有就是我们公司拒绝贴牌材料,致使客户到市场上无从考究无法进行对比。
PS:吊顶:您看,咱就拿一个吊顶来讲,我们用的是可耐福的轻钢龙骨及可耐福的石膏板,有很多公司用的是木龙骨,我们家不会这样,吊顶的时候在接缝处我们使用的是双层石膏板,避免石膏板开裂,在直线拐角处我们用整张板子切割出来拐角造型。
我们家有自己的人装修,为什么还要找装修公司?
首先装饰公司不是光做施工的项目,还包含很多隐形的服务及设计在里面,价格:那不用讲,肯定是自己人做便宜,可是自己需要费心,天天去施工现场,因为您可能不放心啊,找公司做就不会这样,我们本着舒心,省心,放心的原则,全方位的设计跟踪服务。材料:因为在装修里面有很多的辅料在里面,您不是专业做这一行的,有很多
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