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企业培训如何缩减成本对于培训，管理者往往会走两个极端。要么一掷千金，要么一毛不拔。前者在一些大型企业最多见，开设大规模的培训计划却收效甚微，员工的素质和行为没有多大的改善。后者常在中小企业出现，企业主从未想过培训能够改变员工的能力。两个极端源自一个毛病——成本的误解。随着全球化进程的推进，日益增多的挑战和风险逼迫企业为了保持足够的竞争力，把人力资本投资放在了首位。“要想马儿不吃草，又想马儿跑得快”是不现实的，但可以让培训变得经济化，使投入和产出达到最优。　　本文试图通过美国多数企业削减培训成本的策略，告诉企业的培训实践者如何避免陷入培训的陷阱，如何利用和组织各种资源，省去一些对课程无碍的细枝末节费用，让培训尽在掌握。　　方法一：淘汰一些大规模培训计划　　如果你的企业能够提供一个完整的培训课程单，允许员工随心所欲地选择喜好的课程。告诉你，你在浪费钱。在美国，平均一个咨询师的报酬为2000-3500美金/天，再按50美金/人计算教材费用，以及房租、影音器械、餐费和咨询师差旅费，一般这样为期2天培训要花费12000美元。如果有12名人员参加，则人均需要1000美元。这是一比不小的数目。　　合理的做法应该是提供尽可能少的课程，但要确保每项课程的内容与提高企业竞争力挂钩。不要给培训师很大的自由空间设计课程内容，应该给他定一个明确的题目和内容。比如，开展部门的管理技能培训，事先应告诉培训师贵公司对成功管理者究竟是怎么定义的，并要求对管理技能进行模块化授课，按一定的程序进行。如果你打算开展销售员培训，最好选择若干销售员与培训师座谈，在沟通中探讨他们真正的需求。著名培训师路易斯?佛兰克（Lois P. Frankel）教授有过这样一次经历：在给一家能源公司的中层管理者培训期间，公司最高经营层发生了人事变动，新上任的经营者们对下属的要求与以往有很大不同。佛兰克教授试图与新任见上一面以了解他们新要求。由于种种原因，未能如愿。当然授课的效果打了折扣。佛兰克提醒后人，在管理变革期间不宜安排培训。如果要开展，最稳妥的办法是选择通用课程，以牺牲个性化的内涵作为替补。　　方法二：寻找和利用社区资源　　在美国很多地区都有发达的社区资源，包括个人理财金融师、心理咨询师等等。作为一个公共资源，这些人的服务有时是公益性的。他们乐于对任何人服务，包括企业。对此你无须破费，因为在课后假如你的员工对这些咨询师产生兴趣，可以私下进行交流，至于这种个别咨询是盈利性的，经济效益非常可观。这些咨询师们来到企业给授课，仿佛在打广告。所以会十分卖力和投入。寻找这些社区资源非常便捷，只需留意当地的媒体，获取其电话和邮件易如反掌。　　具体操作工程中，有很多技巧。比如：　　①利用午休时间的2-3个小时，开展系列授课。比如让心理学家同员工探讨如何管理和应对办公室的冲突；让理财金融师做一个退休准备金计划的报告，面向中老年员工。　　②向本地的图书出版商取得联系，打听经济类图书的“巡回签名售书”的地点和时间。抓住这次机遇，请这些知名作者顺道来贵公司做宣传，这样可以让你的员工免费听一次讲座，作者一定会在短时间里把书中精华倾吐出来，并吊住读者胃口。很显然，员工感受越深，书就卖得越旺。　　③邀请当地的某职能部门或政府官员来公司做一次题为“当前我地区经济形式”的讲座。一方面引导员工对社会的关注力，另一方面培育企业与政府之间的关系。要知道，这种讲座的费用比那些专门的咨询机构要低得多。不过，必须事先告诉演说者，任何商业的活动须在培训结束之后进行，否则培训会象广告那样，充满金钱气息，效果会大打折扣。　　方法三：把你的钱包迟点再打开美国有很多的咨询公司，不管是竞争，还是服务。这些机构都会为顾客提供优质服务。他们会在宣传自己的形象和品牌时，花大力气投入。所以，大胆邀请他们来企业作几次宣讲报告，就象电话咨询一样，他们不会索要一分钱。没有必要因为邀请他们免费培训而感到焦虑和不安。其实，咨询机构与企业是一种平等的关系，双方的地位是对等的，仅此而已。如果你作为一个顾客受到了良好的服务，那么卖家和你一定是双赢。哪怕是一些免费的咨询，你也可以从中获得不少信息和专业动向。反之，若一方像烫手山芋般地把对方抛弃，那么这样的伙伴还是早分开为妙。　　将心比心，作为一个顾客也要对卖家保持忠诚。当面临缩减成本的时候，最好告诉这些咨询机构你所面临的窘境。这意味着你能够接受的服务范围将变小，很快何种培训或咨询会中断或裁剪。不管怎样，越早说越有利于双方的合作。美国CCI（国际企业指导咨询公司）就曾经接到过一个大客户的信号。这家企业正准备裁员，并且管理费用预计将削减1/3。公司人力资源部的负责人第一时间告诉了CCI，在电话中他们肯定了培训质量，只是由于公司的财政不景气。若是经济回升，CCI将是首选的机构，并希望再次合作的时间早日到来。本着理解和信