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一、多项选择题 1、绩效评估的效用功能是指 A绩效评估是绩效管理的基础工程 B绩效评估是推动管理的约束机制 C绩效评估可以调试新的目标方向 D绩效评估凸显绩效管理的价值取向 2、公民或者说公共相对人作为公共部门绩效评估的主体，有哪些要求？ A首先，相对人要有一定的参加数量 B其次，相对人成分要有适当的结构 C再次，相对人结构要有一定的比例 D最后，相对人要有高中以上的文化水平。 3、完整的评估系统应反映以下内容 A输入：提供服务所需资源 B过程：提供产品服务的流程 C输出：提供的产品 D结果：服务和产出的影响 4、建构绩效评估体系应遵循的基本主题有 A经济、 B效率、 C效果、 D公平 5公共部门绩效评估心理调控的特点有哪些 A心理方法与管理方法相结合 B 个体与群体相结合 C个体心理调控与群体心理调控相结合 D预防性调控与补救性调控相结合 6公共部门绩效评估实施的组织准备包含以下几个方面 A组织人员 B设立专家咨询机构 C选聘评估中介机构 D组织评估管理机构 7公共部门绩效评估实施的组织准备中组建专家咨询机构应注意的问题有 A根据被评估部门的特检和评估重点和评估的目的选聘专家。 B专家的性别也应做我考虑因素。 C选聘专家要遵循适当原则。 D专家的人数要适当 8公共部门绩效评估实施的组织准备中中介机构在公共部门绩效评估中的作用有 A有利于实现政府职能转变和监督的加强。 B有利于促进公共部门绩效评估的规范化。 C有利于推动绩效评估工作的国际化。 D有利于为中介机构创造经济效益 9公共部门绩效评估实施的组织准备中选聘绩效评估中介机构的方式有 A 在报纸上登广告 B公布情况进行招标 C由评估管理机构选择 D提名选聘 10公共部门绩效评估组织实施的环境建设包含以下几个反面 A相关的制度建设是评估的基础。 B主要领导重视和政府政策支持是评估的动力。 C从分的信息材料与信息处理能力是评估的保障。 D有力的文化宣传能够带来良好的评估氛围 11公共部门绩效评估组织实施的环境建设中相关的制度建设是评估的基础，它包括以下几个方面 A加强绩效评估的制度化建设 B建立有效的评估申述制度 C 确定相应的制度 D建立合理的评估奖惩制度 12公共部门绩效评估中的文献调查法的特点有 A历史性 B间接性 C无反映性 D方便易查性 13在确立指标的过程中评估者的心理反应会有以下几种 A 晕轮效应 B心理定势 C时尚效应 D角色心理 14在确立指标过程中被评估者的心理反应会有以下几种 A自我保护心理 B自我显示心理 C保护弱者心理 D保护他人心理 15再确立指标的过程中第三方的心理反应会有以下几种 A新奇感 B 陌生感 C旁观者效应 D第一印象 16绩效评估系统功能分析的特点有 A动态性 B差异性 C变异性 D复杂性 17、对我国公共部门绩效评估系统功能现状分析，会得出以下几种结论 A以定性为主的绩效目标比较模糊 B、绩效激励的缺乏 C、绩效信息的垄断 D、绩效申述的缺位 18、公共部门绩效目标的特点有 A公共部门绩效目标的“责任”形式特殊 B实行公共部门绩效目标的目的不同 C公共部门绩效目标体系复杂 D公共部门绩效目标的不确定性 19、绩效激励对公共部门绩效评估的功能影响因素有哪些 A、我国现行的绩效激励有相当多的是披着“民主”的合法的外衣。 B、绩效激励流于形式。 C、重物质轻精神。 D、激励失效，评估作秀。 20、绩效信息对公共部门绩效评估的作用有 A公共绩效信息的发收是公共部门绩效评估过程中的头等大事。 B公共绩效信息流速快慢决定公共评估活动效率的高低。 C 提高政府办事效率。 D公共绩效信息沟通是形成强大集体力量的关键手段。 21、要建立、健全绩效信息机制就要做到以下几方面 A、建立统一严格的信息披露机制，确保绩效信息的公开化、透明化。 B、确保绩效信息的完整性和相关性。 C、降低绩效信息成本，扩大评估参与。 D、构建公共部门绩效评估信息网络。 二、简答题 1、公共部门绩效评估的特征。 答：(1)从内容上看，公共部门绩效评估是一个综合性的范畴。 (2)从要素方面上看，公共部门绩效评估是一个完整的系统。 (3)从程序方面上看，公共部门绩效评估是一个动态的过程。 2、公共部门绩效评估与企业绩效评估的关系。 答：区别：由于所提供的产品和服务在性质上存在着比较的的区别，企业中的绩效评估相对来说比较容易实现，企业所提供的服务和产品并不像公共服务或产品那样难以确定和衡量。 联系：企业绩效评估中所采用的先进技术和方法，往往会经过一系列改进之后，运用于公共部门的绩效评估过程之中。 3、绩效评估的运作难度的原因。 答：(1)公共部门的管理目标复杂 (2)公共部门的产品形态特殊 (3)公共部门的产品标准多维 (4)公共部门的价格机制缺乏 (5)公共部门的生产要