(公共关系填空题.docVIP

第一章、公共关系起源和发展 1‘“公共关系”一词本世纪初起源于（美国） 2、公共关系产生和发展的经济基础是（商品经济发展） 3、为公共关系产生奠定社会基础的是（社会公众力量的崛起） 4、为公共关系发展奠定科学基础的是（传播媒介的发达）。 5、公共关系兴起的主要政治条件是（民主政治） 6、为公共关系奠定理论基础的是（现代管理理论） 7、在现代管理理论中最早为公共提供理论的是（人际关系学和行为科学） 8、公共关系的最主要职能是（传播组织形象） 9、80年代公关部门在我国迅速发展，1989年，全国公关公司已有（12家） 10、“现代公关之父”是指艾维．李 11、美国第一家公关顾问公司的创意者是艾维．李 12、艾维．李的公共关系思想核心是（“说真话”） 13、1903年，创立世界上第一家公关咨询所的是艾维．李 14、1903年，纽约“宣传顾问事故所成立，标志着（新的公关职业的产生） 15、公共关系的第一部经典式的专著是伯纳斯的《舆论之凝结》） 16、1951年，斯科特．卡特李李普等合著的《有效公共关系》一书，提出公关的基本思想为（组织与公共的双向交流） 17、据资料估计，美国设有公关机构或外聘公关顾问的企业占（85%以上） 18、80年代美国从事公关职业的人员已超过（20万） 19、世界上最先开设公共关系课程的大学是（波士顿大学） 20、在中国古代社会出现了朴素的公关意识及类似现代公关的手段 21、在我国，现代公关的某些活动和意识最早出现在（中共的革命活动中） 22、80年代初，公关最早出现在（宾馆、饭店） 23、国内率先设立公共关系部的企业是（广州白天山制药厂） 24、中国公共关系协会成立于（1987年） 第二章、公共关系要素程序 1、公共关系主体是社会组织 2、从（性质）上讲，社会组织分为政治组织、经济组织、军事组织、文化组织等 3、中国国际公共关系协会属于综合性社团 4、中国国际公共关系协会，是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织，成立于1991年4月，总部设在北京 5、上海市公共关系协会是（1986）在中国率先成立的第一家公关协会，拥有外企、三资、民营企业等200余个会员单位和众多个人成员。 6、国际公关协会于1955年5月1日在（英国）正式成立 7、公共关系的客体是公众 8、（潜在公众）是指在组织活动中，可能在未发生影响的个人，群体或组织，是未来组织公共关系活动要加以考虑的对象。 9、格鲁尼戈发现的四类公众；爱管闲事的公众、漠然的公众、单一问题公众和热门问题公众。 10、在企业组织中，一些学校、医院、非营利的社会服务组等等，属于边缘公众? 11、公共关系的三大基本要素是：主体、客体和中介 12、主体是指事物的主要部分，在一个复杂事物或系统中起主导作用的某个方面或部分。 13、狭义公共关系是指具体执行公共关系工作职能的机构及其工作人员。 4、公共关系组织机构有三种类型：专业的公关公司、社会组织内部的公关职能部门和公关社团组织。 5、专项业务公共关系公司是专门针对某一特殊的公共关系业务开展服务的。 6、提高公共关系的行业水准和公关从业人员的职业道德准则是国际公关协会的最主要目标之一。 7、 次要公众 是指虽然和组织存在着一定的联系，对组织的生存和发展有一定的影响，但并不起直接的决定性作用的公众。 8、 边缘公众 是指和组织不直接的联系，但可以施工加一定的影响力的公众。 9、公共关系工作最重要的目标，就是要在公众中树立良好的 组织形象。 10、公共关系开始到结束一般都遵循着四个基本步骤：公共关系调查、公共关系计划制定、公共关系计划实施、公共关系评估即公共关系的四步工作法。 11、公共关系调查可分别采用 文献研究 、民意测验和公共关系预测的视角。 12、在文献研究中，调查需要重视的是公众直接意见分析和? 媒体信息分析。 13、? 公共关系目标 的确定标志着制定公共关系计划具体程序的开始。 14、每一个公共关系活动的可行性方案，都应包括项目、策略和时机等三个方面的因素。 15、计划实施是公共关系工作程序中最重要、最关键的一环。 16、公共关系的沟通主要是以大众传播与人际传播为工具的。 17、人际传播主要依靠语言和 文字符号? 进行，也常常辅以体态语言，如手势、表情等。 18、1977年，在美国电报电话公司的资助下，美国公共关系效果测量联合会在 马里兰大学? 正式成立。 19、公共关系活动效果的正式报告，一般有四种形式：定期备忘录和报告；小组或委员会议；汇报会；年度报告。 第三章、公共关系的基本原则 1、“公共关系之父”艾维李于（1906）年的《原则宣言》中鲜明提出了“讲真话”这一现代公共关系的基本原则。 2、公共关系的目标性原则是在公共关系活动和工作中所要达成的最终目标，主要有（三）项 3、从博弈论的角度来说，互惠互利的原则是一种