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公共关系课程的收获 姓名：王文瑾 学号：106762 院系：土木工程学院 班级：给水排水C103班 “大学”这个名词似乎对于现在的我们来说已经不再那么神秘，不再那么充溢着祈盼，不再那么满怀新奇。可是当时光慢慢从指间流逝的时候，我们恍然发现大学四年是我们充实自己的最佳时段。说到充实自己，不得不提到这次的选修课程《公共关系》使我受益颇多。 选修课已经接近尾声，真的可谓是光阴似箭。还记得第一次老师问我们为什么要选修这门课，当时回答算是五花八门。其实说到为什么，我想当时的自己只是简简单单地喜欢老师的讲课方式：诙谐幽默之余夹杂着课程的重点。虽然自己不是出于对公共关系的喜好才选修这门课，但是老师的讲课方式深深地吸引着我，不知不觉中我对公共关系学有了一定的了解····· 仔细想想对于公共关系这个词，我们不算陌生但却从未从本质上认识它了解它，有些时候甚至对公共关系存在一个误区。庆幸自己可以有这样一个机会，让自己从那些愚昧的误区中跳跃出来，真正认识公共关系的概念：社会组织或个人以形象管理为中心，通过传播沟通、协调关系、分析趋势和规范行为等方面而公开进行的一种独特管理艺术。 学习公共关系学，首先只是从定义上对它一个表面的认识。循序渐进地我在老师那里了解到公共关系的发展历史、与人交往的技巧、建立形象、宴会的礼仪及其个人的穿着打扮等等。还记得当老师说到公共关系发展史的时候，不禁感慨它历程的坎坷，但是不是有句话叫“是金子总会发光”。是啊！随着公关时代的到来，公共关系更加受到世人的青睐。据《财富》杂志介绍，公共关系的受人们欢迎程度仅次于电脑软件、家庭保障、电影这三大行业，其价值越来越为世人所认识。 其次通过这次选修课我还认识到建立美好形象的重要性，不管是企业还是个人都要具备美好的形象包括内在和外在，尤其是第一印象，形象的好坏能够影响别人对其的评价的好坏，影响以后的交流发展，所以打造美好形象很重要。但是单仅靠美好的形象是不够的，我们还需要些交际礼仪等方面的技巧。大学就是半个社会，我们与人交往的技巧必不可少。相当于半个社会的大学中有着形形色色的人，所以不管遇到什么样性格的人我们都要做一个宽宏豁达的人，在以后的日常生活、交往中我们要注重这方面的培养，以求更好地适应社会。这些交际的礼仪是我们日积月累下来的，所以在生活中我们要做一个有心人。如果想成为一个有心人我们就要学会注意细节，这样就会如同人们对于字母A的喜欢一样，你便会成为一个备受欢迎的人。 说到细节，不知道你在生活中或者一些场合中注意到多少。例如：微笑，它是没有国界的语言，是全世界最佳的沟通手段，学会面对任何人任何事要微笑；正式场合的仪容的修饰，男士的发型特别注意要常洗且要定期修剪切莫太长或是剃光。至于女士，在职场中最好将长发卡子束起，不要随意散开以保持一种干练整洁的形象。再者男士若没有特俗的宗教信仰或是民族习惯切不要留胡子，最后要注意的是口部：无异味无异物；在你与别人交流的同时请不要忘记微笑地注视着对方的眼睛，但是这种眼神的交流切莫时间太长或太短，1/3到2/3时间之内比较好；经常父母教育我们站有站相、坐有坐相，我想应该要站如松、坐如钟、走如风······ 其实交际礼仪的技巧还有很多，不能不说的就是介绍之礼。做介绍的时候我们千万要注意：介绍的时机（具体时间、地点和场合）和介绍的主角（地位低的人需要现象地位高的人说明情况）。 再者通过这次选修课我学到些宴会的礼仪。虽然现在还是一名学生涉及到参加宴会的机会几乎为零，但是以后步入社会工作后，参加宴会必不可免的时候这些礼仪肯定会起到不少作用的。谈到中式宴会那可是规矩多多啊，好像很符合一句话“无规矩不成方圆”。从老师那里我知道宴会还要分成四个大类：国宴、正式宴会、便宴、家宴。其中我认为正式宴会最为复杂，要不然怎么称得上“正式”。正式宴会一般有三个“确定”：人员要确定、菜单要确定、时间要确定。一个成功的宴会不仅靠的是前提准备，还要看“东道主”是否做的称职。要想当好“东道主”，在费用方面要量力而行，不仅要好吃而且要经济实惠，饭桌上有几个好菜适当点缀就好，不需要吭哧吭哧吃一堆，既费钱对身体健康也不利；在会客方面当主宾确定之后，请谁来作陪是很关键的；在环境方面，环境要卫生、交通要便利；在音乐方面要让大家能够和谐、冷静、专注、融洽地进行交流，切记背景音乐要和现场的气氛吻合；在菜单方面要特别注意饮食忌口，包括职业禁忌、个人禁忌、民族禁忌、宗教禁忌、健康禁忌。其次，要想使这顿饭具有特色让人印象深刻，那就安排几个主打的特色菜。 “大话”半天主人应该如何请客，现在说说作为一个客人我们有应该注意哪些问题。我们要做一名优雅的食客，首先注意自己的“吃相”。再者敬酒也是需要技巧的······ 最后简单说说服饰。英