供电公司行风建设工作汇报.doc

供电公司行风建设工作汇报 供电公司行风建设工作汇汇报 各位评议组领导： 大家上午好！首先，我代代表供电分公司领导班子和和全体职工向各位的光临，，表示热烈的欢迎！ 今年年以来，我们供电分公司在在委、政府和供电公司的正正确领导下，全面落实省电电力有限公司关于《城市供供电营业规范化服务标准》》，积极参加地方行风建设设先进单位和后进单位的““双评”活动，努力实现行行风工作新的突破，把行风风工作摆在与生产经营等同同的位置，进行常态管理，，并不断在巩固、提高、拓拓展、延伸方面下工夫。具具体做法是：围绕一个目标标，树立两种观念，建立三三种机制，抓好四项工作。。 一、围绕一个目标，即即：实现政府、人民双满意意，行风建设继续站在排头头。 随着行风工作的不断断深入和发展，我们在实践践中认识到，行风工作不能能图形式，走过场，一阵风风，而要实实在在的内容，，那就是让政府人民双满意意。而双满意程度的高低，，又取决于我们的工作是否否在当地民主测评中处于领领先地位，正是基于对此问问题的思考，我们把“双满满意”、“创一流”水平作作为全年工作的奋斗目标，，并把它作为检验我们分公公司行风工作的主要标志。。要求干部职工正确对待已已取得的成绩，进一步查找找存在的问题，充分认识争争第一难，保第一更难，稍稍有放松对自己的要求，““站排头”的目标就会受到到影响。因此，我们必须从从零开始，从点滴入手，从从每一件具体工作做起，动动真情，办实事，切实解决决政府人民群众关心的热点点难点的问题。高考期间，，分公司领导带头值班，坚坚守岗位，调度车辆与各考考点保持联络畅通，除了在在考点安排人员之外，还在在分公司本部准备了预备队队，时刻提防随时可能出现现的突发事情。板厂是一家家私营企业，几家合股，由由于产品不太畅销，处于阶阶段性生产，考虑到其所承承担的变压器损耗问题，而而又因其多家合股，头多管管事人少，懂得电力有关规规定的人没有，我们就主动动向其宣传有关用电知识，，在保证电费收缴的前提下下，也为客户减少了不必要要的开销。地震站则是另一一种情况，由于历史的原因因，将其电源挂到了有许多多小煤矿的线路上，时常担担心用电可靠率就成了该站站的心病，又由于该站资金金紧张，根本无力承担有些些费用。我们立即着手解决决这个问题，将其接入供电电可靠率达到规定标准的线线路，同时将该站自有变压压器收归分公司维护，消除除各种隐患，这期间所有费费用均由我们承担，没有给给客户增加任何负担。公路路管理段一招商引资项目，，急需用电，我们急客户之之所急想客户之所想，特殊殊情况特殊对待，使之顺利利及时用上电，保证引进的的项目不丢失能够得以顺利利投产煤矿线路因客户原因因跳闸，造成数家煤矿停电电，矿井中的工人随时都有有生命危险，尽管线路的产产权并不属于我们，考虑到到客户的实际情况，我们迅迅速组织了有关人员进行抢抢修，安排配电工人巡线排排查故障及时恢复送电，确确保了煤矿人身财产的安全全，在当地影响很大，受到到了矿主和有关领导的一致致好评，中国电力报以“把把客户利益放心头”为题做做了报道。 大家都知道，，电费收缴和查处违章用电电是电力企业目前遇到的一一大难题，但我们能从社会会稳定出发，做艰苦细致的的工作，同时注意工作方法法，今年我们在组织的大型型查窃电工作中和省公司组组织的互查中，都能较好地地处理服务与查处违章用电电的矛盾，使窃电者受到应应有的处理，又使群众受到到一次反窃电的教育。在政政府重点工程中，有时候没没钱先干活的事情也比较多多，我们能从全县工作的大大局角度出发积极给予支持持和配合，主动承担责任和和义务，把我们的工作做好好。由于我们处处为政府和和人民群众着想，把群众的的冷暖时刻放在心上，虽然然在工作中遇到诸多困难，，但都能得到妥善解决和处处理。 二、树立两种观念念，即：服务促效益的观念念，软硬件一起抓的观念。。 电力体制改革最大的思思想障碍是人们观念的问题题，服务质量的优劣关键是是能否坚持软硬件一起抓的的问题。因此，我们从转变变观念入手，重在提高服务务质量上下功夫。 1、树树立服务促效益的观念。 2、树树立软硬件一起抓的观念。。 955598的远端座席，新建了了办公大楼，营业大厅也即即将竣工。今年以来，我们们先后对职工进行职业道德德教育，专业技术知识和礼礼仪接待常识的教育，通过过请专业老师讲课，组织业业务知识竞赛、技术比武，，我们分公司在供电公司组组织举办的服务礼仪电视大大赛上一举夺得了第一名，，这一系列活动的开展，有有效地促进了职工思想建设设与硬件投入同步进行，使使整个窗口服务产生了质的的飞跃。 几年来来，在行风建设工作实践中中，使我们认识到，要把行行风建设作为电力企业永恒恒的主题，做到与安全生产产、经营管理同步进行，必必须建立健全一套常态运营营机制。 1、建立责任机机制。 2、建立教培机制。 3、