供电所所长述职报告-供电所所长年终述职报告【精选】.doc

供电所所长述职报告-供电所所长年终述职报告【精选】 供电所所所长年终述职报告（一）） 各位领导、各位同事：： 20xx年，对xxxx镇供电所来说是务实创新新、管理升级、科学发展、、精彩迭出、硕果累累的一一年。在上级领导的正确领领导下，xxx镇供电所全全体员工积极进取，兢兢业业业，在工作中取得了令上上级领导满意的成绩，我做做为供电所的所长在这一年年的时间里，按照所里年初初的总体部署，以科学发展展观为统领，围绕“三项创创新、两大突破、一个跨越越”的工作目标，以标准化化供电所创建为龙头，深入入开展供电所各项工作，深深化供电所规范化建设等工工作，强化工作实效、促进进工作转型，加强基层服务务工作，并圆满超额完成了了各项目标任务，使xxxx镇农村供电事业发展始终终保持了超前和超速的强劲劲态势。现将全年工作情况况报告如下，请予评议。 一、大力培养青年职工 今年，我们加大力度培养养青年职工，我在供电所会会议上号召全所青年职工要要积极工作，努力进取。因因为青年职工富有创造力和和战斗力，他们是贯彻供电电所党组决策部署、推动供供电所科学发展的生力军。。供电所党组对这些青年同同志寄予厚望。今年年初，，XX年初，我镇供电所进进行员工招聘，将新招的xxx名青年电工送入省电力力培训中心接受系统专业培培训。使一大批青年农电工工得到系统学习，经考试考考核合格，由国家电监会统统一发证。 今年4月，我我与其它领导干部经过会议议研究决定后，出台了对青青年职工的新规定，凡申请请批准，参加对口专业电大大、函大专科以上学习的青青年职工，考试成绩合格拿拿到毕业文凭者，供电所将将按比例报销学费。目前，，我所已有xxx名青年职职工参加研究生、本(专))科业余学习，并有xx人人考取了相关行业学校，通通过这项措施的开展，大大大加强了我所青年职工的学学习热情。同时，我们还邀邀请各级专家教授、英模人人物为供电所职工做工作报报告、讲形势、讲礼仪，进进行多方面、多渠道、多种种形式培训学习。20xxx年五四前夕，供电所举办办了有xx人参加的“xxx镇供电所青年职工风采大大赛”，我们从不同侧面反反映出了供电所青年职工的的风采，收到了良好的效果果。 二、加强基层工作服服务 20xx年，我加大大xxx镇供电所的行风建建设工作，通过对供电所工工作人员进行专业培训、礼礼仪培训、明察暗访等多种种形式不断提高供电所农电电服务窗口人员的素质和服服务水平。一是举办了窗口口人员技能和专业知识培训训，将基层窗口人员所需的的基本知识融入到培训班中中，通过培训提高服务人员员的基本功;二是举办了多多期窗口人员文明礼仪培训训班，通过开展“笑、说、、看、听、动”五项修练笔笔试和服务竞赛活动，将窗窗口人员所需的必要的服务务礼仪知识及修养灌输到服服务人员心中，不断提高窗窗口人员的服务水平和服务务技能;三是供电所纪委监监察室通过多次明察暗访，，及时发现服务中的“短板板”和薄弱环节，并及时将将暗访结果在供电所信息网网上进行公布，以督促窗口口人员的服务常态性;通过过以上工作措施，我们xxxx镇供电所以优异的成绩绩获得了“人民满意的供电电所”称号。 三、加强供供电所营销创新工作 今年年随着农网改造的进行，我我从根本上解决了我镇农村村用电的安全和质量问题，，开拓了电力市场，深得民民心。为了实现效益增长的的目的，我们xxx供电所所不断开展营销创新，从思思想观念、管理手段、服务务方式三个方面入手，赢得得了效益。一、创新思想观观念。把营销提高到与安全全、生产同样重要的位置，，抓好电力企业经济效益的的关健环节——营销。做到到电量卖得出，电费工收得得回，杜绝跑冒漏，切实得得效益。协调好安全、生产产、营销等各部门的关系，，做到全局一盘棋，以市场场为导向，以客户为中心，，对外以各供电所客户服务务中心为窗口做好服务工作作，对内规范营销工作流程程，完善约束、激励机制，，加强精细化管理。二、创创新管理手段。针对20xxx年全球经济危机的时局局，对大客户实行了分片承承包，落实到人，随时对其其进行跟踪服务，确保电费费回收。在考核方面，重新新修订《按线按台区承包考考核办法》，利用营销miis对承包人员进行考核，，确保奖罚分配的合理性和和兑现率，增强职工积极性性;制定《营销mis系统统工作单时限考核管理办法法》，将其纳入绩效考核中中，严格兑现;在业扩报装装方面，重新修订了《xxxx供电所工作管理细则》》，业扩报装通过规范业扩扩装台账、电价核定、收费费标准、装表工艺、供用电电合同签订等环节，同时对对每个环节实行限时结办制制，提高工作效率，实现““报装快、施工快、验收快快、送电快”的“四快”目目标;在计量管理方面，制制定了计量标准化实施细则则，严格接细则开展工作。。在抄表环节，推广安装预预付费电能表，应用先进技技术手段，提高工作效率，，降低人工成本;并结合新