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曾仕强?孙子兵法与人力自动化?CD1?第一章：以人为中心，掌握人性（上集）?人不是资源而是应用资源的主题。?人力资源不是管人的，而是人的事务的管理?人力资源的极致。?自动化的最高境界是人力自动化?尽力而为（部分投入）――全力以赴（整体投入）?人人尽职（局?部）――同心协力（团?体）?短暂忠诚（暂?时）――长久尽忠（最?终）?只有术，没有道，死的更快?什么叫兵法：?狭义的是用兵的方法?广义的包括战争哲学（道，经营理念，本公司为什么会存在）?一个人整天只知道工作，不知道充电，是工作不长的。?中国办法的三个特征?1，?以人为中心，掌握人性?2，?以水为对象，模拟学习?3，?以中为标准，力求合理?任何事情无所谓好坏，合理就好?混的人――保持不被开除的水平，这是很可怕的。?水是最自动的，可是偏偏是往低处流。?提出标准――合理的自动。?西方人－因事找人，中国人－因人找事?中国人讲求的是长期的共同奋斗。?人为什么是老的好――因为你知道他可能坏到什么地方。?经验的积累非常重要?西方人人留不住，只好以事为中心?当领导就是找几个得力的干部――忠心的得力的?1，?企业是由少数人在维持（不需要手下每个都很好）所以企业中要求少数服从多数是不合适的。大多数人是没有本事的?2，?人有自主才有尊严?3，?使人自动，敌人才会不战自败?中国人很会等待，等待是一门艺术?急事要缓办。管理是要省力的?四治：?治心：治理员工的心?治力：治理员工的力量如何让员工自动的变?治变：如何让员工自动的变?治气：诱导员工士气到最有利的方向?治：活用自己所拥有的利基，诱导???人是无法说服的?风和太阳比赛的故事――如何让人将大衣脱下？?CD2?第二章：以人为中心，掌握人性（下集）?管理中最重要的是自我管理?治心：自己安定，待敌混乱；自己沉着，待敌浮躁；自己情绪稳定，凡事谋定而后动。?自我管理――第一步是管理自己的情绪?情绪稳定等待敌人情绪浮动。员工情绪不稳对主管是有利的。员工的火候不如你，你不急，你的干部就急；你很沉着，你的干部会浮躁。?One?man?show?是最糟糕的?治力：利用地形，待敌来攻；以逸待劳，以饱待饥；利用形势少用权力，谆谆善诱不费力?要造势，少用权?什么叫生产力――生产力就是我愿意?中国人是吃软不吃硬――威武不能屈?治变：不正面冲突，出其不意；自己立场先站稳，造成情势引导员工变动?治气：士气旺盛，退避；士气低落，进攻；多用正气、阳气，维持正常士气?兵者，贵以道也?中国人在做计划时是儒家；执行时变成道家；?激励不能过份。如果士气一直保持高度亢奋，反而长不了。治心要诀：?多用关怀导向，关心至上。给部属首先不要谈工作。?你发动他被动。待员工就是抓心，交心。一个对你交心的人会全力以赴。?向心后方能同心，同心后才能一心。?治力要诀：?部属能够做的，主管不要做；?部属能说的，主管不要说；特别是夸奖自己的事情，不能讲。?部属能想的，主管不要想。?以员工为主，主管不要用力。?治变要诀：?对准备很充分的对手，不要正面去进攻，要找到其弱点。群龙无首，会自动整理出一个局面来。?兵者，诡道也。动机很纯正，如果没有花样，就一事无成。做人很纯正，但要有技巧。?不能告诉他，不能赞成他，只好躲? CD3?第二章：以水为中心，模拟学习（上）?我们很喜欢自动，但自动就会挨骂，所以就不敢自动。?大禹治水的故事：水很柔，但他无比的刚强。它无可抵挡。?势的问题：形势所在，任何人都没有办法。只要造成形势，任何人都无法抵挡。?水没有方向，但有目标。水的目标就是流向大海，但可以采取不同的方向，迂回抵达大海。?孙子说：?1.?示形之术（诱敌之计）：设法让员工、顾客自发自动?2.?激流之计（加速效果）：引发潜在能力，提高绩效?3.?两面手法（持续发挥）：知己知彼才能百战不殆（变成一种企业文化，有赏有罚）?人与人不是斗来斗去，而是顺来顺去?要使员工很快乐地工作，而不是很厌烦地工作。?新加坡的做法：?总理一宣示后，各部长都要表达决心。全面展开。?总裁宣布今年的目标，财务部门说准备好了，销售部门说??，形成一个很完整的形。?布了局，要造势。造势后要摆平。布局、造势、摆平?主管有答案，对自己伤害最大。主管有答案，先提出问题。?CD4?第二章：以水为中心，模拟学习（下）?什么叫激流之计？?高帽子政策?两面手法：辨正的，相对的。领导不要疾恶如仇，要同时看到两面。只有看到两面就比较周到。?叛变的人往往是你最忠诚的人。?看到好马上想到坏。?兼顾两面可以得其中。?兵者，诡道也！?有正就有奇，有常就有变。?为了便宜才买――并不是为了有用才买。?作为主管，你不能不相信你的部属，但你也不能相信你的部属?知己知彼百战不殆?知天知地胜利无穷?员工越听你的话，你败的越惨部属知道上级错误，就拼命?你很强烈反对某件事情，有可能他就是做这件事。?将有