二、填写预申请单-中国检验检疫电子业务网.doc

 动植物检疫许可证申报 ECIQ服务中心 目 录 第一部分 系统使用指南 4 1. 如何申请动植物检疫许可证？ 4 2. 如何添加申报员？ 4 3. 如何撤销预申请单？ 4 4. 如何核销以及打印核销单？ 5 第二部分 常见问题 6 一、 系统登录 6 1. 登录系统时，确认证书并输入密码之后，为何又回到登录界面？ 6 2. 登录系统时，确认证书并输入密码之后， 为何无法显示网页？ 6 3. 使用IE8或IE10登录系统，能看到“三只羊”的页面，但点击图片没有任何反应？ 7 二、 填写预申请单 7 1. 填写预申请单时，表头的企业基本信息如何修改？ 7 2. 填写预申请单时，【境内/境外生产加工存放单位/隔离检疫场信息】下拉菜单中选不到想要的单位怎么办？ 7 3. 填写预申请单时，【其他境内/境外生产加工存放单位/隔离场名称】信息写不下怎么办？ 7 4. 填写预申请单时，部分下拉菜单中无选项，显示的是图片？ 7 5. 填写预申请单时，点击【进境/出境日期】中日历，日历弹出后又消失，无法选择？ 7 三、 查询预申请单 8 1. 查询预申请单时，手工录入部分都是乱码或局端显示为乱码？ 8 2. 撤单后系统提示撤单成功，但该单状态仍为“直属局待受理”？ 8 3. 预申请单提交成功后，多长时间能够出证？ 8 四、 申请人员维护 8 1. 【申请人员维护】中，待添加用户列表中找不到想要添加的个人信息？ 9 2. 个人密钥已注册到一家公司名下，能否注册到另一家公司？ 9 五、 核销管理 9 1. 点击【核销管理】提示“会话已失效……” 9 2. 核销时提示“核销失败，此许可证不存在！”？ 9 3. 核销时，输入“本次报检数量”，点击【核销】后不生成核销记录，亦无错误提示？ 9 第三部分 服务受理 10 1. 核销错误，如何删除？ 10 2. 附件：《动植物检疫许可证申报系统-删除核销记录申请表》 11 第一部分 系统使用指南 如何申请动植物检疫许可证？ 申请办理法人电子密钥（密钥办理相关事宜咨询400-610-9933）； 携带电子密钥及相关资料到企业所属检验检疫局注册（注册相关事宜需咨询所属检验检疫局）； 在计算机上安装电子密钥驱动程序； 把电子密钥插到计算机上，登录中国检验检疫电子业务网（）→点击【业务在线-动植物检疫许可证】→系统自动读取电子密钥信息→在弹出对话框中点击本公司组织机构代码（法人密钥）或个人身份证号和姓名（个人密钥）、点击【确定】→输入密码、点击【校验】→看到“三只羊”的页面即成功登录系统→点击【填写预申请单】→输入相关信息、点击【确定】→申报成功、记录预申请单号→等待检验检疫局审批，可在【查询预申请单】中查看预申请单审批状态。 如何添加申报员？ 申请办理个人电子密钥（密钥办理相关事宜咨询400-610-9933）； 携带电子密钥及相关资料到企业所属检验检疫局注册（注册相关事宜需咨询所属检验检疫局）； 使用法人电子密钥登录系统→点击【申请人员维护】→【添加用户】→通过“申请人身份证号”或“申请人姓名”检索出个人密钥信息→选中个人密钥信息→【添加】。 如何撤销预申请单？ 只有状态为“直属局待受理”的申请单才能撤销。 操作方法：进入系统→【查询预申请单】→检索出预申请单→点击“预申请单号”打开该单→点击页面右上角【撤单】即可。 如何核销以及打印核销单？ 进入系统→在“三只羊”页面点击右上角导航栏【核销管理】→输入“许可证号”→点击【查询核销记录】→ 核销：在【许可证核销】下输入“本次报检数量” →点击【核销】→系统提示“是否确定核销”→点击【确定】→系统提示 “核销成功”； 打印：在“查询结果”中点击【打印】→系统弹出“报检预核销单”打印窗口→点击【确定】。 注意： “许可证号”一般为11位字母加数字组合，非16位“预申请单号”； “本次报检数量”不用输入计量单位，此处计量单位与预申请单中申报数量的计量单位一致； 只有最后一笔核销记录有【打印】按钮，之前的核销记录不能打印，所以核销一笔之后要马上打印，再核销下一笔！ 第二部分 常见问题 系统登录 登录系统时，确认证书并输入密码之后，为何又回到登录界面？ 登录系统时，确认证书并输入密码之后， 为何无法显示网页？ 密钥驱动程序未安装或安装未成功，需安装或卸载重装密钥驱动程序； 计算机未识别出电子密钥，可尝试更换USB口或更换计算机； 联系ECIQ服务中心咨询。 使用IE8或IE10登录系统，能看到“三只羊”的页面，但点击图片没有任何反应？ 使用IE8或IE10登录系统需点击地址栏后边的【兼容性视图】（地址栏右侧的蓝色锯齿状图标） ，再点击图片即可。 填写预申请单 填写预申请单时，表头的企业基本信息如何修改？ 企业基本信息是企业到检验检疫局注册电子密钥时