陕西联通沃校园技术规范书(最终)解析.doc

陕西联通沃校园微信账号开发、运营推广 技术规范书 中国联通陕西省分公司 2015年12月 目录 一、需求分析 4 1、学生人群的需求 4 2、联通的需求 4 二、架构设计 4 第一类：陕西联通用户 5 第二类：校内信息认证 5 三、功能要求 6 （一）在校园 6 1、商盟特惠 6 2、校内活动 6 3、学校开放信息查询 7 （二）实践就业 7 1、考试认证 7 2、兼职社区 7 3、招聘会 8 （三）沃服务 8 1、活动专区 8 2、自助查询 8 3、流量查询 9 4、 话费查询 9 5、积分查询 9 6、缴费历史查询 9 7、流量包办理 9 8、充值缴费 9 四、费用预算 10 五、考核与结算 11 附件：招标要求及评分办法 11 资格审查 12 评标办法 12 根据教育部公布的2014年全国高等院校名单，陕西省普通高校数量为96所（含成人高校16所），居全国13位，在校大学生总人数100多万。普通高中586所，在校学生人数近百万。近200万学生人群规模，这个用户群体具备互联网使用、支付习惯，是移动互联网的主流人群之一。 三大电信运营商在针对每年20多万新生入学的竞争尤为激烈，而高校学生属于圈子意识淡薄，对于手机号的忠诚度并不是太高。故此，在针对高校、中学学生用户的发展中存在很多机会。借助使用频次最高的微信客户端建立与学生用户群的长期接触是发展用户、维系用户的重要手段之一。 一、需求分析 1、学生人群的需求 主要集中在学习、生活、实践和就业四个方面，需求分析如下： 学习 学习用品 电子产品 考试认证 书籍资料 生活 日用品 零食 娱乐 酒店 餐饮 实践 兼职 校内实践活动 就业 招聘会 创业 上表绿色部分为强需求项，白色部分为弱需求项。 2、联通的需求 主要集中在用户发展、用户服务和用户维系方面，当前主要需求在粉丝发展方面，需求分析如下： 发展 粉丝 合约机 手机卡 服务 充值缴费 流量包办理 自助查询 维系 存费赠礼 存费赠费 回馈活动 二、架构设计 遵循微信公众账号1、2级菜单3*5的布局规则，将用户与联通的强需求进行整理，突出用户需求进行设计，主菜单架构如下： 活动专区 自助查询 商盟特惠/校园商城 考试认证 流量包办理 校内活动 兼职社区 充值缴费 学校开放信息查询 招聘会 更多服务 在校园 实践就业 沃服务 身份认证设计： 通过关注引导链接或点击校内活动/自助查询/流量包办理/充值缴费，未通过身份认证的用户进行不同层级的身份认证。针对学生人群强调认证的元素弱化绑定的概念。 第一类：陕西联通用户 点击关注引导链接或点击自助查询/流量包办理/充值缴费，需要进行用户本机验证，以提供一键查询服务。 第二类：校内信息认证 验证方式不做号码验证，可记录号码，需要根据号码头判断用户是否为陕西联通用户，同时根据已接入校内信息需要选择所在学校。 三、功能要求 （一）在校园 1、商盟特惠 1.1前期主要以客服提供的商盟特惠为主，为学生用户提供一个校内购物平台。 1.2商城货品展示以瀑布流风格为主，购买可进行积分，积分可兑换商品/礼品； 1.3 商城需要有导购功能，能够联系到商家的服务人员； 1.4 商品购买完后用户才能进行评价，商品需要显示除价格、销量信息，以提升用户的感知； 1.5 个人中心需要包含我的钱包、购物车、收藏、地址、投诉建议功能。 1.6 商品只针对陕西区域用户发货，不覆盖其他省域。 1.7 商品分类满足后期扩展的需求，包含商品类目和卡券类目两大类； 其中，商品类目包含：学习用品、电子产品、日用品、零食四大类 卡券类包含：KTV、酒店、电影、充值卡、通讯（手机卡/合约机） 2、校内活动 2.1 校内活动菜单 需要进行用户所在学校和班级认证，认证通过后打开对应的学校发布的活动。 2.1.1 需要一个活动管理后台，提供学校新增、删除、修改的功能，提供学校活动信息管理； 2.1.2 管理后台需要分账号管理，可由联通管理员账号进行管理，也可由学校的学生进行上传活动，发布由管理员负责； 3、学校开放信息查询 3.1 由学校提供开放的WAP版信息查询链接，学生点击该菜单或登录后提示绑定，学生选择自己所在的学校、手机号码，实现学生点击开放信息查询即可进入指定的学校链接。 （二）实践就业 1、考试认证 1.1考试认证功能菜单主要为学生提供相关信息，可以仅做信息发布，也可以通过线上进行报名。 1.2 需要一个信息发布后台和报名信息管理后台，涉及的报名信息包含认证名称、手机号码、微信号、姓名等。 2、兼职社区 需要一个兼职信息公开的发布的平台，为了防止有恶意信息发布，需要有一个评价、点赞、收藏等功能。 2.1 兼职社