第5章-管理信息系统的战略规划和开发方法..doc

1/71? 第五章 第五章 管理信息系统的 管理信息系统的 战略规划和开发方法 战略规划和开发方法 w 第一节 管理信息系统战略规划的概念 w 第二节 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法 w 第三节 企业流程重组（ BPR ） w 第四节 开发管理信息系统的方法 2/71? 什么是战略规划？ 为什么要进行信息系统的战略 规划呢？ 3/71 案例：某大型商业集团的企业信息化建设 最近，某大型商业集团的老总在企业信息化建设中遇到一 些困惑：2000年初在“要么电子商务，要么无商可务”的形势 下，曾花费50多万元建立了一个网上交易平台，但一直没有发 挥实际的作用，于是，请求互联网战略专家进行诊断。 专家的意见是：由于缺乏企业信息化战略的总体规划 缺乏企业信息化战略的总体规划，现 有的电子商务平台和公司的业务严重脱节，应该从企业总体经 营战略的角度考虑，将企业上网和电子商务纳入到信息化战略 规划中，用信息化战略来指导企业的电子商务进程才能发挥互 联网的最大价值。 4/71? 国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商 务发展水平综合调查报告》也表明，虽然企业普遍重视 电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划，因此， 多数企业有利用互联网的愿望和行动，但实际效果并不 理想。 由此看来，在现实中，像广东这位老总一样对企业 信息化和互联网应用感到困惑的企业高级管理人员应该 不在少数。 5/71? cresap McCormick and paget公司对美国企业所做的调查 结果显示，做信息系统规划的公司，其信息系统比不做规 划的公司要成功。做信息系统规划的公司，其信息系统与 企业组织间能够较好地联系： 信息系统规划时，会引用企业整体规划，以检验是否适合 组织需求。? ?能使一线与部门经理积极参与系统规划。? ?信息系统计划与企业整体计划的日程保持一致。 6/71? 一、管理信息系统规划的概念 管理信息系统规划就是根据组织的总体发展战 略和资源状况，对组织信息系统近、中、长期的使 命和目标、实现策略和方法、实施方案等内容作出 的统筹安排。 一个组织的信息系统规划可以分为战略性规划 和执行性规划两部分。战略性规划是宏观指导性的 长远规划，执行性规划是对战略规划的具体化和细 化。 第一节 第一节 管理信息系统战略规划的概念 管理信息系统战略规划的概念 7/71? 二、管理信息系统的战略规划 w 管理信息系统的战略规划是关于管理信息系统的长远发 展的计划，一般包括三年或更长期的计划，也包含一年的短 期计划。由于管理信息系统的建设是一项耗资巨大、历时很 长、技术复杂且又内外交叉的工程，信息已成为企业的生命 线，信息系统和企业的运营方式、文化习惯息息相关，因 此， MIS 战略规划是企业战略规划的一个重要部分。 w 内容主要包括：组织的战略目标、政策和约束、计划和指标 的分析；管理信息系统的目标、约束以及计划指标的分析； 系统的功能结构、信息系统的组织、人员、管理和运行；组 织业务流程重组；信息系统的效益分折和实施计划等。 8/71? 三、管理信息系统战略规划的作用和内容 三、管理信息系统战略规划的作用和内容 MIS的战略规划应是组织的战略规划的一部分。 1.作用 (1)合理利用信息资源，节省MIS投资； (2)明确MIS的任务； (3)为将来的评估工作提供依据。 2.内容 (1)MIS的目标、约束及总体结构； (2)组织的现状； (3)业务流程现状、存在的问题、流程重组； (4)对影响规划的IT发展的预测。 9/71? 1?1、规划领导小组 、规划领导小组 完成有关数据及业务的 完成有关数据及业务的 调研和分析工作 调研和分析工作? 2?2、人员培训 、人员培训 使其掌握制订 使其掌握制订MIS?MIS战略 战略 规划的方法 规划的方法? 3?3、规定进度 、规定进度? 4?4、具体步骤 、具体步骤? 9?9个步骤 个步骤 四、 四、 MIS?MIS 战略规划的组织 战略规划的组织 开始 开始 确定规划的性质 确定规划的性质 收集相关信息 收集相关信息 进行战略分析 进行战略分析 定义约束条件 定义约束条件 明确战略目标 明确战略目标 提出未来战略图 提出未来战略图 选择实际进度 选择实际进度 写出系统规划 写出系统规划 上报领导批准 上报领导批准 结束 结束 批准 批准 不批准 不批准 10/71? 五、诺兰模型 诺兰模型是西方国家进行管理信息系统规划的指导性 理论之一。西方发达国家信息系统发展经验表明： 一个企业或地区信息系统的发展具有一定的规律 性， 一般要经历从初级到成熟的成