创建全国示范住宅小区目录解读.doc

金泰.新理城物业服务中心 创建西安优秀住宅小区资料目录 资料准备 全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则 申报全国物业管理示范住宅小区的请示 创示范机构及职责 创建工作实施进度计划表 全国物业管理示范住宅小区创建工作汇报 创优目录 报告 1.8 画册、图片册 创优目录 一 基础管理 第一册:按规划要求建设，住宅及配套投入使用 周学艺负责 1.1.1 建设用地规划许可证 1.1.2建设工程规划许可证（副本） 1.1.3 建设工程施工许可证 1.1.4国有土地使用证 1.1.5商品房预售许可证 1.1.6建设工程消防验收意见书 1.1.7建设工程消防审核意见书 1.1.8西安市建设工程竣工验收备案表 1.1.9 小区规划总平面图 第二册:已办理接管验收手续 1.2.1供电系统验收交接资料 1.2.2给排水验收交接资料 1.2.3 消防系统验收资料 1.2.4 安防智能化系统验收交接资料 1.2.5房屋公共部位、场地、景观、绿化验收交接资料 1.2.6电梯系统验收交接资料 1.2.7供暖等其他设备验收交接资料 1.2.8 工程图纸移交资料包括:规划总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图;设施设备安装技术图纸;景观、商铺、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工图纸 1.2.9 前期介入与物业接管验收控制程序 1.2.10《陕西省住宅工程质量分户验收管理办法》 1.2.11《住宅工程分户验收表(户内)》 1.2.12 《住宅工程分户验收表(公共部位)》 1.2.13《住宅工程分户验收总汇表》 1.2.14《商品房住宅质量保证书》 《商品房住宅使用说明书》 第三册:由一家物业管理企业实施统一专业化管理 童亚娟负责 1.3.1陕西金泰恒业物业管理有限公司简介 1.3.2陕西金泰恒业物业管理有限公司营业执照几相关证件 1.3.3服务中心员工花名册 第四册:建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责任权利明确 1.4.1小区前期物业服务合同 1.4.2前期物业投标相关资料证明 第五册:在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责任权利明确 1.5.1商品房买卖合同 (后附业主服务内容) 1.5.2《临时管理规约》及业主承诺书 第六册:建立维修基金其管理、使用、续筹符合有关规定 1.6.1专项维修资金使用情况说明 1.6.2西安市房屋维修资金管理中心装性维修资金缴存通知单 1.6.3《西安市住宅专项维修资金管理办法》 第七册:房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主临时公约等各项公众制度完善 1.7.1《业主手册》 1.7.2《装修管理协议》 1.7.3《物业管理服务内容及标准》公示照片1.7.4《装饰装修注意事项》 1.7.5《沿街商铺管理规定》 1.7.6《治安消防安全责任书》 1.7.7《车辆停放服务协议》 1.7.8《车辆停放管理规定》公示照片 第八册:业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责 1.8.1小区暂未成立业主委员会的情况说明 第九册:业主委员会与物业管理企业签订的物业管理合同 1.9.1业主与物业公司签订的物业服务协议 第十册:物业管理企业制定创优实施方案 1.10.1.1金泰新理城创西安市优秀示范小区实施方案 第十一册:小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实办法 1.11.2.1公司ISO9000质量体系文件 1.10.2.2《员工手册》《礼仪礼节手册》 1.11.2.3员工培训计划及实施培训记录 1.11.2.4各类突发事件演练记录 1.11.2.5 2016年度服务中心工作计划 1.11.2.5品质监督检查与考核记录 1.11.2.5 2016年度目标责任书 第十二册:物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗，员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨 1.12.3.1员工专业持证上岗统计表及上岗证复印件 1.12.3.2员工统一着装照片 第十三册:物业管理企业应用计算机，智能化设备等现代管理手段 1.13.4.1配备计算机网络等办公设备，照片 1.13.4.2金泰恒业房地产公司明源管理软件，保修收费等 1.13.4.3 24小时监控系统照片 1.13.4.4应急广播照片 1.13.4.5停车场出入车牌识别系统照片 1.13.4.6人