非人力资源经理的人力资源管理讲义解析.ppt

激励部属的十种措施 趣味工作 当众表扬 适时放假 信息共享 行为反馈 参与决策 独立工作 适时庆祝 自由发挥 增强责任 真正的激励原因：金钱、成就、肯定、进步、兴趣、责任 * 因材施教的激励方法〈一〉 新进员工 要塑造出愉快的工作环境、要资深员工带头示范、不断灌输他们知识 年轻员工 交代他任务，使他负责任、随时随地的要求，经常赞美他、加深他对职务内容的了解 干练员工 刺激他的优越感、尊重他的经验、让他真实感受到对公司所做的贡献 女性员工 让她知道她的工作多么重要、交办事情时要清楚明了、认真聆听她的建议，并适当采用他的建议 * 因材施教的激励方法〈二〉 20-29岁 让对方体会出工作的快乐、给他能产生成就的工作、严格与体贴交互使用 30-39岁 赋予较大的权限、让他向较远大的目标挑战、采用他的好构想 40岁以上 让他负担业绩责任、要激发他身为领导者或表率的自觉、要让他从事较高层次的新任务 * 非HR经理的第五项工作：展才 谈员工职涯规划与实践 * 王力宏加入万科已经六、七年了，她所学的专业是会计，在公司所担任的岗位也一直是财务会计。她认为做会计的升迁空间不大，自己不可能晋升为财务部主管，工作也没有什么挑战性，每天做的都是同样的工作，因此也没有什么职业发展设计可言 请问：你暂成王力宏的这种观点吗？作为她的主 管，你准备在考核中如何与她一起设计她 的职业生涯？ 案例研讨 * 电子商务重击下企业的挑战 高学历：特定工作必须要有学有专精之员工担任 高薪资：专业科技人才难求，必须用高薪获得与维持 高压力：由于顾客的要求急迫，企业的目标需要，员工压力因而大增 高异动：虽有网络管理，但员工在公司内的异动及国际化的需求下，员工或主管海外派迁及商务活动日增 高外包：组织精简、成本降低的措施之一是尽可能把附加价值低的功能加以外包 * 职场危机 接班人的危机 找不到定位的危机 企图在人群中脱颖而出的危机 事业高原时期的危机 * 管理发展作业 撮合 个人前程发展 企业发展规划 * 职业规划中企业扮演的角色 1、制定原则和方向 各人随企业的发展而发展是一个大原则 水平式 垂直式 * 2、提供信息和制度 信息方面：工作职位报告、人才需求状况（职位空缺） 制度方面：规定不同职位的学习课程 内部轮调制度…… * 3、创造环境和效率 大量的培训机会 灵活的竞争机制 双向交流、岗位轮调 致力于培养职业经理阶层 * 4、注重和提高效果 座谈 考核 对生涯发展状况持续讨论、追踪效果 * 职业生涯规划的步骤 确定规划对象 与管理层沟通 员工填写《职业规划表》 面谈 确定 《职业规划表》 定期 跟踪 评估 反馈 生涯规划实施 * * THANK YOU ! 升 迁 调 转 奖 酬 惩 处 工作改善 训 练 发 展 被考核者 双向 客观 民主 接受 考核者 双向 客观 民主 指导 目标管理 考核 过程 成果 现代绩效管理的思维框架 主管 部 属 绩 效 一定期间 评分 评等 ＋ 例常实施 * 绩效 考核 绩效管理的挑战(360度评量) 360度评量又称为全方位评量系统 目 的 目 的 目 的 主管 顾客 本人 跨部 部属 0/360 90 180 270 是全面的评价，信息更真实、完整 关注改进而不是奖惩 操作复杂，成本高，容易流于形式 进行360度评量的要点 1.有组织层面的数据数据做基础 2.建立明确统一的绩效标准 3.采用匿名和统计等技术手段 4.评价者作为一个群体提供意见 * 最早的绩效考核是从什么时候开始？ 福特汽车公司…… 泰勒的科学管理…… 美国的文官