4W管理法讲解.ppt

4W目标管理与分析法 什么是4W方法 2 我如何获得 相关信息 3 我应该制 定什么策略 4 我如何通过 信息发现问题 1 我应该做什么 决策目标 导向管理 WHAT WHY WAY WHERE 4W的具体实施步骤 1、我应该关注什么？ 要回答我这个角色或岗位究竟应该关注什么，就是确定关注的目标，而不至于走偏 2、我如何获得相关信息？ 要回答我通过什么途径获得与我的目标有关的信息，从而帮助我快速准确的决策 4、我应该制定什么策略？ 要回答我发现这些问题后应制定的解决策略，并且如何跟踪策略的执行效果 3、我如何通过信息发现问题？ 要回答我通过什么方式或工具来分析这些数据，并且从中发现管理问题 我如何开始用4W方法管理工作 管理对象 管理目标 管理绩效 应提交成果 周期 关于产品 品类规划（区域和店铺） 可以清晰、快速的描述出品类规划 《区域（店铺）品类规划》 季 畅滞销款前10名（区域和店铺） 非常清楚具体款号和处理政策 《周/月/季畅滞销款TOP排名》 周/月/季 畅滞销款前10名库存平衡 品类人员定期分析与调配货品 《周库存调整报告》 月 畅销款产品卖点总结与分享 所有店铺有固定的资料学习并熟练掌握 《畅销款前10名卖点资料》 月 品类规划执行情况检讨（每月） 清楚品类规划的瓶颈和改进对策 《品类规划执行情况报告》 月 品类分析 找出问题品类，逐一分析对策 《品类分析和调整报告》 月 品类-款号分析 找出问题款号，逐一制定促销政策 《品类款号分析报告》 月 第一步 WHAT 先解决我应该关注什么，就是建立管理目标。  我们根据管理的要求，草拟一些典型的岗位的工作目标作为参考，具体还需要自己详细整理，并形成相应的表格。（例表：品类管理员工作目标） 我如何开始用4W方法管理工作 信息渠道 优点 缺点 适用对象 ERP系统 快速、完整准确，信息可以随意组合分析 只能定量分析，不能定向分析，如市场、产品卖点等 产品、门店、进销存分析 管理人员 原始信息，可直接反映终端情况 存在人为筛选，信息有偏差，只能参考 产品卖点、消费者习惯、促销效果 网络查询 快速、信息量大且全面 建议参考 市场环境、竞争对手、产品分析 对手店面 直接、准确、原始信息 只能获取表面信息 店面分析、商圈分析、品类分析、价格分析 管理现场 直观、现场体验 有时效性，不能固化 仓库准确率、门店陈列、物流配送率等 会议 不约束、开放、公开公正，全面 耗时、耗人力资源 品类分析、产品卖点、门店经营、促销政策 第二步 WHERE 解决从哪里获取相关信息的问题，就是信息渠道的确认。  获得信息的渠道很多，最常见的就是ERP系统，但不能局限于软件系统，要根据管理目标的需要调理出信息的来源渠道。在此我们可以罗列一些已知的信息渠道： 我如何开始用4W方法管理工作 第三步 WAY 解决如何分析获得的信息，并且发现问题和分析原因 结构分析法 排行分析法 趋势分析法 对比分析法 对比分析法 4 排行分析法 2 趋势分析法 3 结构分析法 1 此方法可以判断分析要素之间的构成比例，目标是找出最小和最大的结构比例，分析存在的原因，并作出相应决策，通常我们用此方法来分析品类的构成、门店的销售构成、款式的构成等等。 对比分析法 4 结构分析法 1 趋势分析法 3 排行分析法 2 此方法可以直观地找出我们分析要素之间的排行情况，就是找出“高子”和“矮子”。通常我们是对库存和销售进行排行分析，分析对象有款号、门店、品类、SKU等等。 库存排行 对比分析法 4 结构分析法 1 排行分析法 2 趋势分析法 3 此方法可以分析某个产品或款式，在一个时间范围内的销售数量或销售额的波动曲线，通过当前的数据曲线趋势预测未来的销售目标，发现产品的销售趋势变化，分析提升或降低原因还可以判断每个产品的销售周期，更易于我们对产品的库存配送、消化政策的提前制定等工作。 趋势分析法 3 结构分析法 1 排行分析法 2 对比分析法 4 此方法可以帮助我们对产品或门店的分析要素之间形成直观的对比，通过对比找出好的和差的，分析原因，判断出问题所在，然后做出相应的决策和措施。 我如何开始用4W方法管理工作 第四步 WHY 解决问题的方法，制定相应的策略。  执行流程 2 目标与绩效挂钩