项目管理能力解析.doc

项目管理能力标杆 (基于CMMI3级) 过程能力基线 L8 1对变更原因进行分析，便于项目组和组织进行计划过程改进2.对问题和风险影响的分析便于项目组和组织工作量估算过程的改进3.将调整进度和任务方法和手段提交组织财富库以便后续项目借鉴 　 1.根据需求变更来源以及影响分析变更原因,同时改进项目需求管理方法2.项目组将经验交付给组织便于需求管理过程的改进 1.分析变更原因，有利于对需求和设计等技术实现活动的改进2.对配置问题原因进行，根据分析结果对项目和组织配置活动进行改进 根据质量趋势报告对项目和组织的过程进行不断改进 L7 1.度量计划变更原因，并对变更原因进行归类2.度量问题和风险对项目计划的影响3.度量对重计划时调整进度和任务方法和手段 　 度量需求变更的来源1.客户提出2.公司产品规划3.需求采集遗漏4.需求理解错误 1.对配置审计发现的问题进行归类2.对配置项变更原因度量和归类 1.对统计的不合格项进行分析，产生质量趋势报告 L6 度量从事计划活动的工作量度量重计划的次数和工作量 1.度量从事项目计划跟踪所花费的工作量2.度量识别的风险数3.度量项目问题数4.度量项目进度和工作量5.度量项目人员流失数量6.度量项目加班工时 1.度量需求变更的数量和类型2.度量需求变更的所花费的工作量 1.1.1.度量配置管理的分类活动工作量1.2.度量相关组的配置活动工作量2.度量配置项的数量3.度量变更数量4.度量基线和配置项交付的延迟率5.度量配置审计发现的问题数量 1.度量从事QA活动的工作量2.统计QA发现的不合格项 L5 1.项目组能识别出项目的关键任务路径图，决策如何保证项目尽可能并行开展； 1.对项目的关键路径上的任务进行跟踪2.审查任何过程或产品的变更请求报告3.依据利益相关者介入承诺的变更，调整WBS4.项目总监定期对项目的风险管理进行审查5.当关键路径上任务发生偏差时，调整关键任务，重新生成关键路径图； 1.审查设计、测试、代码与需求及其变更是否保持一致，并纠正错误 1.(WBS)2.基线创建时能识别出差异化需求3.变更过程有清晰的评审和验证动作,且变更相关的文档作必要的变更4.按照配置项的变更触发式的发布配置状态报告5.能项目配置活动作功能审计 1.对发现的不合格项进行分析2.项目总监负责协调处理QA报告中不能或者无法解决的不合格项 L4 1.SOW中包含对客户原有系统的优缺点，公司现有产品的强弱项；2.依据WBS，进一步按月分解任务，制定周计划3.项目组成立估算小组，使用估算方法对工作量和成本进行估算4.识别出项目在进度、工作量、资源方面的风险，在WBS里体现针对风险的应对解决任务；5.在WBS里体现利益相关者介入的活动；6.项目组执行培训活动，并进行培训评价； 1.项目经理组织用户、其他管理人员、供应商以及受影响的利益相关者对活动和工作产品的完成情况共同进行审查；2.按月/周审查WBS中与利益相关者介入有关的各任务、活动的进展情况，及时调整WBS中与利益相关者介入有关的各任务、活动中相关内容；3.项目组按周审查项目相关的风险的应对情况，必要时调整风险参数、应对措施，并在WBS中体现被调整的应对措施；4.采集下列问题，明显偏差的项目计划参数、未得满足的内外承诺、重大变化风险的状态、利益相关者介入情况，分析问题并纠正。 1.项目相关组参与需求变更的评估，并及时调整相关组的计划2.审查项目计划与需求及其变更是否保持一致，并纠正错误3、用需求跟踪矩阵跟踪需求被功能分解以及设计、测试的过程 1.2.项目对配置项进行分类和跟踪3.在编码和测试阶段创建测试基线4.项目能依据变更控制流程进行变更控制并有文档化记录5.按照配置审计计划进行物理审计 1.帮助项目组选择适合项目的生命周期和作业过程2.按照QA计划对项目作业过程进行审计3.在项目的生命周期阶段进行项目阶段退出审计 L3 1.项目组有指导项目活动的SOW，包括对客户原有系统、公司现有产品的功能描述；2.项目组根据SOW确定项目生命周期3.项目建立WBS，覆盖生命周期各个阶段、子阶段的活动4.依据WBS进行任务的工作量、资源估算5.识别出项目的风险，制定应对措施并进行跟踪6.对WBS中所有任务的工作量、资源、进度的承诺进行确认7.识别出组间依赖关系8.项目组识别所需业务、技术、质量过程的培训需求，评估现有的技能水平，制定培训计划； 1.项目经理在项目例会中对活动和工作产品的完成情况进行审查2.按月审查内部和外部的承诺3.按照WBS中的项目里程碑点对利益相关者的活动进行审查4.项目组按生命周期阶段点审查项目相关的风险的应对情况5.