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(通信工程项目管理课程大纲

通信工程项目管理 为客户提供解决方案企业的工程管理实战演练 讲师黄裕昌(三天) 【课程背景】 工程交付是为客户提供解决方案企业完成产品服务交付的关键过程,同时在工程交付过程中也将真正暴露和反映该企业的实力。工程项目管理将为你提供一个系统的工程交付解决方案,规划企业的工程实施过程,提升管理能力。 目前绝大部分中国企业工程项目管理常常面临的困扰是: 在投标阶段,工程项目交付负责人是否需要介入、如何介入,在投标过程中他应该关注什么; 合同签订了,工程也启动了,各项的工作如何开展,团队如何进行组建; 成本超支、进度延误、质量不达标,这些常常让工程负责人投入不已; 客户不断提出需求变更,开发部门的配合不到位,如何才可以让客户满意; 工程队伍能力不足,资源不到位,各方沟通协调让工程负责人疲于奔命; 本课程在解决企业以上工程实施过程和项目管理的实际问题,指点迷津、提供小型咨询解决方案。进而根据企业自身的特点找到切实可行的方法,分析、变革和持续改进企业工程实施现状,实现企业的工程实施提升客户满意度,提升企业绩效。 【参加对象】 企业CTO、工程总监、工程项目负责人、工程主管、片区工程经理; 【培训收益】 掌握工程实施的阶段划分,理解工程实施的关键动作,明确工程实施的职责分工,让企业的工程管理过程规范有序; 提升企业工程管理能力,明白工程管理关键,监控工程项目健康有序的开展,让成本处于受控,让进度不会无限延误; 明确工程负责人的责权利,提升工程管理人员的管理能力、沟通协调能力、领导力与组织协调能力,让工程负责人可以成长发展起来; 可以规划工程进度,规划资源组建工程实施团队,控制工程实施风险。 提供工程实施模板,提供工程立项书模板、工程规划书模板、工程总结模板。 【课程特色】 工程建设项目管理高级培训主要根据工程建设项目的实践,从项目立项、计划、实施、监控到评估的全过程,结合项目管理的知识体系,学习项目立项选择,进行项目的可行性评估,制定项目计划及执行,了解项目监控技巧和方法,学习项目评估。 【前期学员反馈】 【讲师资历】 黄裕昌:资深项目管理培训师、咨询师/u/3077904530 讲师背景 中兴通讯领导力与组织发展项目负责人、项目管理课程经,美国项目管理协会(PMI)PMP ,英国OGC项目管理PRINCE2 Registered Practitioner,美国国际行动学习协会WIAL认证行动学习教练。 具有中兴通讯十一年的研发、工程项目管理和管理项目工作经验。参与研发产品经营团队、国际销售项目管理、国际工程项目管理等项目管理工作,具有丰富的项目管理实践和培训经历。 作为内部管理咨询顾问和培训讲师,为公司和客户进行管理咨询和培训服务,根据公司和客户面临的具体问题开展项目进行改进。咨询研究方向主要推动公司营销项目化运作(PO)和研发的高效产品开发(HPPD)。 授课风格 培训的风格是案例演练教学为主,教练式培训导师更重要教会学员如何去应用,帮助学员找到解决问题的思路和方法。授之以鱼,不如授之以渔,关注学员需求发现问题分析并提供解决方案,通过分析演练使学员掌握相关技能,从理论讲解到案例分析到实际演练,通过实践让学员有充分的体会,逻辑性及系统性强。多年的实践经验和培训技巧让学员寓学于乐,在实践中掌握并运用项目及项目管理的基本概念 项目管理的过程 案例: 项目经理及其责权利; 研讨:工程项目难点与重点 本单元结束后,学员能够: 理解项目与运营区别,明确项目的定义和特征; 明确项目管理架构,了解项目管理过程; 项目中角色定义及其职责分工; 理解项目经理的角色,以及他具有责权利; 明白公司工程项目管理的难点和应对方法 二、通信工程项目流程概览 通信工程全业务流程介绍 工程项目立项阶段角色、活动、模板 工程准备阶段角色、活动、模板 工程实施角色、活动、模板 工程验收总结角色、活动、模板 本单元结束后,学员能够: 了解通信工程业务过程,明确各业务过程管理的重点; 了解工程项目各阶段的主要活动、角色分工; 明确公司工程项目管理流程该如何优化 三、项目启动 项目启动与项目管理难点 实战演练:运用kana分析法定位项目需求 识别干系人及制定干系人应对策略 实战演练:制定干系人管理策略 项目团队组建 项目目标明确 实战演练:定义项目目标明确项目交付结果 项目章程 案例、模板及实战演练:工程项目立项与章程制定 本单元结束后,学员能够: 启动项目识别需求; 明白项目管理的难点和应对方法; 可以将客户的需求分不同的层次,理解哪些需求是真正有价值的需求; 识别项目主要干系人,根据他们的利益和影响制定应对策略; 理解项目的团队结构并采取不同的管理手段,明确项目的核心角色; 平衡不同干系人需求基础上,将需求转化项目的目标; 用结

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