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区域市场招商解读
跟进、签约 在跟进过程中,客户可能会提出一些心头疑问。比如:产品价格定位偏高;产品出现质量问题怎么办;运输物流等等细节问题,只要你对以上的问题给予了合理解答,目标客户就基本上确定下来了,然后,通过邀请其到公司参观考察等方式,进一步扫出客户心里的疑团和障碍,最后,趁热打铁,签定经销协议。一个新客户就这样诞生了。 作为一个区域经理,我们应该有这种思想准备: 1、每个区域市场的情况都不一样,每个经销商的性格和接受的程度都不一样,我们工作的方法和重点会有所区别。 2、渠道工作永远都会有矛盾存在,永远都会出现各种问题,很多是我们没有遇见过的棘手的甚至是我们感觉到无从下手的问题,所以我们应该是解决问题的高手。 3、经销商在逐步提高,我们也要提高,要创新。 我们必须知道和了解的: 品质、品牌、市场、终端、广告、人员、资金,要了解以上的情况我们可遵循以下的工作程序和方法: 要到的地方:(地点) 1.建材市场:大小、规模、春天店位置优劣、竞争对手店 2.经销商店内(终端、固定、流动):有无竞品、店内整洁、样品摆放、标签、产品展示 3.目标小区:了解详细情况、是否正在开发、拿出开发的意见或者方案。 4.安装现场:安装技术、安装规范、安装规范和流程。 5.商业区:了解当地的消费水平、对品牌的消费心理、装修的档次。 6.广告投放地点:看是否有好的广告投放形式和地点。 7.老客户家:真正的了解消费者(购买心理、满意度调查) 要了解的人:(接触对象) 1.经销商:心态、经营能力、资金实力、努力重视程度、品牌忠诚度、经营费用、真实的赢利状况。 2.销售人员:数量、质量、心态(销售能力、激励机制) 3.安装工人:数量、质量、安装技术、服务态度 4.竞争对手:人员、店面、销量、威胁、 5.消费者:消费心理、消费习惯、对品类的认识、对品牌的认识 6.装饰公司老板、设计师、包工头:了解和装饰公司的合作情况,并尝试去找到合作的方法。 6.广告公司人员:接触媒体、了解广告投放的有效果形式和费用。 我们要做的(提出/解决问题) 1.看到问题: 我们到了很多地方也接触了很多人,把我们观察到的记录下来,并做简单的总结分析,找出问题和问题产生的原因。 2.提出问题: 合适的方法、有说服力的内容,让经销商接受! 3.共同拿出解决方案: 全体人员来参与制定解决方案,可以集思广益,而且每个人对方案可以充分理解。 我们要做的(提出/解决问题) 4.实施时间/实施人: 具体落实执行的时间和人,责任到人,让方案能贯彻实施,并确定实施不力的惩罚机制。 5.监督实施: 随时掌握实施的进度和实施中遇到的问题并予以解决,或者根据发展对方案做适当调整。 6.检查: 施方案是否按原计划成功实施,是否达到预期目标,如果没有达到,找到原因和责任人。 区域经理培训 ---招商 区域经理第一要务就是成功开发自己所负责的区域市场: 1、把自己说清楚(成功推销自己,让别人接受你是成功 的前提) 2、把企业说清楚(公司的规模、实力、发展规划等) 3、把行业说清楚(分析过去、现在、将来的木门行业的 现状和发展趋势) 4、把产品说清楚(春天木门的优势、专利、卖点、我们 不仅强化优势明显,T型门是我们的核心产品) 5、为客户提供做好生意发展的规划,为客户提出合理的发展建议,让客户感觉到,只要他想做,或者还在做木门,错过春天,他一定会后悔。(这需要区域经理自己要有高度,语言的说服能力,好的理念,好的方法,客户能真正服你) 区域经理第一要务就是成功开发自己所负责的区域市场: 成功开发技巧: 1、给客户留下好的印象。(穿着得体、语言专业) 2、了解木门产品的行业优势: 行业格局尚未形成,比其他竞争激烈的产品有优势。 无需压货,不占用太多资金。 利润率客观(和防盗门相比) 3、春天雄厚的实力基础、现代化的生产设备和 美好的发展前景是你事业成功的保障! 成功开发技巧 4、差异化的产品:营销是卖不同,T型静音是我们春天的核心卖点,是征战市场的利剑!。 5、告诉客户,选择比努力更重要:因为春天是绩优股,今天高速发展的春天对你来说是机会,明天这个机会就没有了,因为他已经被别人把握了。 6、等你来补充。。。。。 要换位思考 1、客户希望了解春天什么? 2、客户经销春天的顾虑是什么? 3、客户经销春天会有什么要求? 4、客户为什么会持观望的态度? 5、春天和竞争对手比较优势在哪里? 6、客户经销春天能得到什么? 7、如果客户是一个到医院看病的人,他会选择什么样的医生。 8、我们不要做实习医生,我们要做专业有经验的医生,只有这样我们才能为客户治好病,消除客户的顾虑,我希望我们都是专家,不是实习大夫。 要换位思考 做好传播者 1、更大程度宣传春天木
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