(旅游心理学B卷20122013学年第二学期10级.docVIP

2012—2013 学年第二学期闽江学院考试试卷 考试课程：旅游心理学 试卷类别：A卷□ B卷√ 考试形式：闭卷√ 开卷□ 适用专业年级：10级资源环境与城乡规划管理 班级 姓名 学号 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 得分 一、名词解释20%（共10题，每题2分） 得分 评卷人 1、服务质量： 2、信度： 3、动机： 4、社会阶层： 5、刺激辨别： 6、态度： 7、认识功能： 8、生活方式： 9、角色： 10、亚文化群体： 二、填空题30%（共60空，每空0.5分） 得分 评卷人 1、中国历史记载最早的、行程最远的旅行家应数 。 2、旅游心理学从用于 而研究人们的 而言，它属于旅游科学；从把 延伸用于研究旅游者的 和 而言，它又属于心理科学的一个分支； 3、差异性是指 的 及其 经常发生变化，很难统一界定。差异性使消费者很容易对 及其提供的 产生 。 4、常规决策是指决策者在 和 中，经常需要解决的 问题。它们以相同或基本相同的形式重复出现，其产生 、 及 的有关因素已全部或基本上被 所掌握。 5、“旅游者和亚文化”通过将 看做 的一部分，进一步扩展研究的视野。这个结构包括旅游者所属的或所认同的 的影响，包括 、 和 。 6、知觉整合最重要的原理是 、 、 和 。 7、所谓指向是指 有选择地 ，并且 在所选定的对象上。注意的指向性显示了 的选择性。 8、在旅游活动中，旅游者即是 ，又是 。 9、经验学习是 的心理结果。当人们发现 时，学习便开始了。人们通过经验学会 的联营公司、航空公司、汽车出租公司和旅游胜地。 10、日本旅游研究的先驱者之一田中喜一，在1950年写出《旅游事业论》一书，他在格里克斯曼的基础上，把心里的动机又细分为 、 和 ；把精神的动机区分为 、 和 。 11、人们的一些较突出的社会准则，都是在他们对生活多样性需要的基础上确定与归纳出来的。这些社会准则包括： 、 、 、 、 。 12、 是指人对态度对象，如对他人、物、地方、事件、思想、形势、经历等方面所持有的 和 。 13、态度的功利性功能指导消费者去获取 ，反过来讲，态度的功利性功能会引导消费者离开 。 13、态度的强度有三个层次，即 、 、 。 14、大多数研究者同意态度包括三种要素： 、 和 。 三、选择题10% 得分 评卷人 1、、兴趣、理想都属于（） A、情感过程B、个性倾向性C、心理过程D、个性心理特征 2、? 意志是在（）的基础上产生和推动下形成的 A、情感、认识B、 认识、情感C、 理解、激情D、情感、理解 3、能力、气质、性格都属于（） A、情感过程B、个性心理倾向性 C、心理过程D、个性心理特征 4、心理的实质告诉我们，人的心理来源于（） A、父母B、遗传C、教育D、客观现实 5、旅游决策过程不包括下列哪个心理步骤？（） A、识别问题、收集情报B、实地考察C、消费旅游产品和服务D、购买后感觉 6、一个人在做旅游决策时会