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如何当好一线主管 ? 课前自评? 学习课程 查看考试结果? 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告 考试得分 93 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得4.0学分！ 单选题 正确 1.主管和一般员工的最大区别在于( ) ?A?主管是管理者 ?B?主管不需要专业技能 ?C?主管需要对团队的工作进行计划 ?D?应该有更多的闲暇时间 正确 2.影响企业发展的最重要的群体是( ) ?A?决策层 ?B?主管 ?C?员工 ?D?客户 正确 3.下列管理的含义最恰当的是( ) ?A?使企业的所有成员各司其职，充分发挥好各自作用 ?B?通过其他人的努力，去完成的工作目标 ?C?运用各种资源去达成企业目标的一个过程 ?D?维持企业运转、经营的正常秩序 正确 4.评判“问题猴子”属于谁时的评估标准应当是 ?A?该问题的责任 ?B?下属的能力 ?C?该问题的风险 ?D?以上都是评估标准 正确 5.下列关于人性假设的理论中那一个更合理( ) ?A?X理论 ?B?Y理论 ?C?Z理论 ?D?以上都不合理 正确 6.在《营销管理》一书中将管理职能分作分析、计划、执行和控制四个单元是( ) ?A?菲利普·克特勒 ?B?罗森塔 ?C?老福特 ?D?哈里 正确 7.下列说法正确的是( ) ?A?促进销售，扩大份额，就一定可以获得丰厚的利润 ?B?企业的目标是赢利，所以要不遗余力地直接追求利润 ?C?企业的目标是赢利，但要通过满意忠诚的客户群来间接达到这一目标 ?D?一线通常是指生产一线 正确 8.领导者影响他人的能力最主要来自于( ) ?A?职务权力 ?B?专业知识 ?C?沟通能力 ?D?人格魅力 正确 9. 人际沟通媒介除了口头和书面以外还有( ) ?A?体态 ?B?人际距离 ?C?副语言 ?D?以上都包括 正确 10.21世纪管理者工作的重点在于( ) ?A?激励 ?B?培育 ?C?授权 ?D?以上都正确 正确 11.衡量优秀企业主管的标准是( ) ?A?绩效 ?B?经验 ?C?个人能力 ?D?专业技能 正确 12.结果型管理模式使用于企业的( ) ?A?创业初期 ?B?发展较为成熟阶段 ?C?初具规模阶段 ?D?危机变革时期 正确 13.最理想的管理者应当是( ) ?A?乡村俱乐部型管理者 ?B?既十分关心员工，又十分关心生产的管理者 ?C?生产推动型管理者 ?D?一半关心生产，一半关心员工的管理者 错误 14. 关于时间管理，以下说法不正确的是( ) ?A?既不重要也不紧急的事情可以不去处理 ?B?紧急重要的工作则立即处理 ?C?应当先处理重要但不紧急的事务，再处理紧急但不重要的事务 ?D?紧急但不重要的事务最好都委托给别人去做 正确 15. 在哈里划分四个区域中，最容易出现沟通问题的区域是( ) ?A?未知区 ?B?盲点区 ?C?开放区 ?D?隐藏区 加载中... 系统提示close 关闭 您需要重新登陆close ?close