(汽车保险与理赔课程教学改革探讨与实践.docVIP

《汽车保险与理赔》课程教学改革探讨与实践 董恩国 张 蕾 关志伟 童敏勇 (天津职业技术师范大学天津300222) 摘要：通过对《汽车保险与理赔》课程的性质及其特点的分析，对该课程的教学改革从教学内容、教学方法、实验项 目开发等四方面提出了几点建议，并强调该课程的改革应注重加强学生综合素质与职业能力的培养，坚持以就业为导 向，培养学生的职业技能和就业能力，使毕业生适应社会进步和国民经济发展的新要求。 关键词：汽车保险与理赔；教学方法；教学改革 中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672—5727(2010)11-0082—02 现代汽车是集现代高新技术于～体的高科技产物．是一种 特殊的财产 汽车保险与理赔人员不仅要懂保险．更要懂汽车． 因此需要复合型的汽车保险与理赔专业人才 目前这种人才相 当紧缺，国内许多院校的汽车、交通、保险类专业均开设了《汽 车保险与理赔》这门专业课，甚至有很多院校开设了“汽车保险 与理赔”专业。为社会培养急需的汽车保险与理赔复合型高级 人才起到了积极作用 我校在汽车维修工程教育、交通运输、汽车服务工程专业 本科中均设置了《汽车保险与理赔》课程。自2005年以来．中国 平安保险公司天津分公司、中国渤海保险公司天津分公司、中 国华安保险公司天津分公司等各大保险公司纷纷来校招聘毕 业生。 《汽车保险与理赔》课程是汽车维修工程、汽车运用工程、 汽车服务工程、交通运输、汽车检测与维修等专业的重要专业 主干课，属于既有理论深度．又要求实践技能的一门课程．也是 融合了《汽车构造》、《汽车检测与诊断技术》以及《汽车维修工 程》、《汽车评估》等基础课程的综合型专业课程，是汽车类相关 专业整体教学过程的综合体现 它对学生掌握汽车评估知识、 进行汽车检测与诊断以及事故现场查勘与定损技术具有重要 的作用。 教学内容的改革 《汽车保险与理赔》课程是汽车类各专业的一门主要专业 课．涉及的基础知识面较广、专业覆盖面较宽 课程从汽车保险 制度和汽车保险合同的角度出发．介绍了各种汽车保险制度的 理论基础知识和汽车保险合同的主要原则 在结合国内外汽车 保险实践的基础上，介绍了汽车损失险、汽车责任险、汽车附加 险等险种以及汽车承保、事故勘察、损伤核定及理赔实务的基 本内容，并进行典型汽车保险理赔的案例分析。 在以往的教学内容中．该课程过多地向学生介绍汽车保险 的原则、制度、汽车保险条款等内容，而实际应用知识涉及得却 很少，如交通事故发生以后，如何进行事故车辆的损伤评估、确 定损失费用．如何进行事故鉴定与现场查勘等，这些内容是学 生需要掌握的．并且在实际工作中经常应用。课题组结合近几 年毕业生从事汽车保险与理赔工作的职业能力取向．对《汽车 保险与理赔》课程的教学内容进行改革与创新。在教学过程中 突出汽车承保实务、汽车理赔实务、汽车碰撞损失评估等内容。 在实际工作岗位上．毕业生更多从事的是现场查勘和事故 车辆的损伤评估工作．而在过去的教学内容中，并没有教授学 生一些现场查勘过程中的方法和技巧．这方面的内容被忽视 了．而这部分知识却是毕业生走向工作岗位真正需要应用的 教学内容的改革就是要突出教会学生以“职业能力”为取向．掌 握更多的现场查勘和事故车辆的损伤评估等知识和技巧 自2004年以来，课题组十分重视对教学内容的改革．突出 教学重点。课题组通过精心研究和钻研教材，在保证教材原有体 系结构的基础之上．注重提高学生的实际应用能力。在授课过程 中，以“实际案例为导入”的方式对教学内容进行介绍：重点阐述 汽车保险与理赔的处理流程、事故车辆的现场查勘及事故车辆 的损伤评定和实际赔偿的计算方法．这些知识是学生必须掌握 和工作后真正需要运用的 教学内容突出重点、突出特色。 教学方法的改革 教学方法的改革要求科学、合理地选择和有效地运用教学 方法．要求教师能够在现代教学理论的指导下．熟练地把握各 类教学方法的特性．能够综合地考虑各种教学方法的各种要 素．合理地选择适宜的教学方法并能进行优化组合 依据教学目标选择教学方法不同领域或不同层次的教 学目标的有效达成．要借助于相应的教学方法和技术。教师可 依据具体的可操作性目标选择和确定具体的教学方法。《汽车 保险与理赔》课程的培养目标是：以职业能力为取向。培养既懂 得汽车构造等专业知识，又懂得汽车保险知识的复合型人才。 因此．在教学方法的选择上．不但要有传统的讲授式教学方法， 更要选择“任务驱动、项目导向”的多样化教学模式．从而更好 地实现教学目标，全面提高学生的职业能力。 依据教学内容特点选择教学方法不同学科的知识内容 与学习要求不同，不同阶段、不同单元、不同课时的内容与要求 也不一致．这些都要求教学方法的选择具有多样性和灵活性的 特点。《汽车保险与理赔》课程的教学内容涉及众多的知识点， 既有保险的