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问卷调查反馈 一、您对医院今后的发展有没有信心 很有信心（4票）、有信心（16票）、1票未填 二、您对医院目前的医务部管理有何建议，请具体提出是哪些问题 1、加强医生专业培训工作，以及构建医生横向、纵向沟通渠道。 2、加强医生的考核力度，以制度管人，当严得严，使核心制度真正落实到实处。 3、注重对年轻医生的业务培养，提供进修学习的机会。 4、注重对年轻医生的培养，建立规范的培训目标和体系，促进医院业务发展。 5、建议医务部组织医疗纠纷的预防及处理方面的培训和指导。 6、加强制度建设，依制度、规定办事，引进有实才的人才。 7、医务部应加强对病案的检查，而不仅仅靠护士长检查。有的护士长年轻或没有在住院部工作的经验，无法查出真正的问题，真正的问题应由资历长、有经验的主治或副主任医生来对病案进行二次质控，才能发现问题及时解决问题。 医务部对医生管理要加强，医生院感知识缺乏 ！乱扔垃圾，不戴口罩、帽子！ 8、医务部对医生的管理不比护理部严格。例如有医生开错药，护士执行了，医务部没有相应的处理，而护理部批评、开会、上报，作为重点在抓。院感的重点在于医生，但医生在护士的督促下都不能遵守，学习也不能按时参加。 9、医务部可定期组织全院进行各专业组开展的新技术、新业务学习，并进行考核。 10、加强病历、医疗质量、医技培训管理；收费保全、熟悉医保农合政策和用药目录；加强医疗纠纷处理的综合协调能力。 11、希望医务部加强对医生的管理，术前准备提前完善，以便手术的及时实施。 12、希望个别手术医生养成良好的手术习惯。 13、对医务人员进行必要的培训。 14、建议医务部组织医疗纠纷的预案及处理方面的培训和指导。 15、医务部的管理执行力较难落实到位，医生间、学科间缺乏合作，有些部门主任完全不注重医院工作的整体安排。 三、您对医院目前的护理部管理有何建议，请具体指出是哪些问题 1、管理比较严谨，对个别岗位的工作效率有待加强提高。 2、护士培训不仅仅只局限于院内培训，希望有更多机会参与到院外的培训和学习，以不断丰富和充实护理队伍。同时医院年轻护士大部分住在市区，希望可通过增加培训时长来减少培训次数（将2次培训放在1次等）。 3、注重对年轻护士的培养，让其在最合适的岗位上发挥其最大才能。 4、为年轻护士提供更多的学习、培训机会。 5、护理部管理需加强力度，有严格的考核及优胜劣汰的管理原则。奖惩直接与收入（钱）挂钩。 6、加强与患者的沟通，以微笑服务、质量服务取胜。 7、护理部学习过多，基本属于强制性，倒班的护士一星期天天都要往医院跑。建议减少次数，提高学习内容的质量，少而精。提高大家的学习积极性，而不是流于形式。 8、护理部管理有时候过死，缺乏灵活性，很少征取护士的意见，学习过多，时间过于分散，工作与学习考试有冲突。 9、希望学习和考试时间相对集中，以免影响工作。各种会议能提前通知，大家做好准备。定期送优秀护士外出学习参观。 10、收费保全、协助规范医生行为；熟悉医保农合政策和用药目录；注意与患者及家属的沟通方式。 11、希望能相对减少护士学习、考试项目。 12、希望能相对减少护士学习、考试项目。 13、针对不同职称护士有目标性的培训。 14、护理工作服务在一线，医院强调做好优质护理工作，希望医院的支持系统多给力；收费、电话咨询、领物资、病人的送检、义诊等服务使临床工作人力不足，希望能改善护士待遇，更好的调动工作护士积极性。 四、您对医院目前的行政部管理有何建议，请具体指出是哪些问题 1、综合事务较多何复杂，突发性工作的工作较多，但尽可能计划性、条理性。 2、保障医护工作者的财务安全，如电动车。 3、保障职工的财务安全，让职工更安心工作（如单车、电动车等） 4、建议行政人员不定期查岗，有严格的制度管理并能秉公处理，员工积极性不高，上班时间窜岗、离岗现象及在工作场所吃东西、上班时间看报纸、聚堆现象大有人在。 5、行政人员的归口管理需理顺。 6、以后可以多征求各个部门的意见，可以多发这种问卷，但是意见需要选择性采纳，不能收集以后就没有后话了。 7、每年组织全院员工外出旅游，增加员工凝聚力、向心力。员工感受到医院的优越性，会更珍惜这份工作，体会到医院的温暖，更加能激发员工潜力，全身心的投入工作，为医院创效。在五楼手术候手术区能否放一个储物柜，方便手术病人存放随身物品和包（没有陪人的手术病人）。 8、加快医院管理制度化建设并贯彻执行；对口并加强信息化建设与管理，办公用品及低耗品出入库管理；周边关系处理及招待费统一归口管理。 9、加强环境卫生管理。 10、流程、程序较正规化。 五、您对医院目前的人事管理有何建议，请具体指出是哪些问题 1、员工绩效管理要上台阶。 2、医院不断发展，医疗护理队伍不断壮大，随着人员的增长与成长，更多的医疗护理人员将面临专业技术考核晋升等，希