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陕西省工信部备案问题指南 用户名、密码查询流程 1、用户名、密码丢失查询有两种情况：a、网站备案信息报备阶段；b、网站备案已审核通过取得备案号，即完成网站备案手续。用户首先可以通过网站备案管理系统（）“找回密码” 方式设置新密码。 2、通过网站备案管理系统（）无法找回用户名、密码的情况下，必须通过提交书面材料进行用户名、密码查询，经审核材料的真实性后，方可办理用户名、密码查询，申请者应提供以下书面材料： 1）网站ICP备案用户名、密码查询申请表（附件一） 2）网站主办单位有效证件复印件、单位介绍信，个人网站提供网站主办者身份证复印件 3）网站域名注册证书复印件 3、申请材料提交方式：a、西安市用户将材料直接送到陕西省通信管理局信息安全处；b、非本市用户将材料邮寄我处（通信地址：陕西省西安市科技四路195号陕西省通信管理局信息安全处307室，邮编：710075）。 网站域名备案冲突处理流程 1、网站域名备案冲突是指该域名已经由别的网站主办者进行了域名备案，原网站主办者在备案信息发生变化后，没有及时更改备案信息，而出现新的域名所有者在备案时，发生域名冲突现象。 2、发生网站域名备案冲突后，应在网站备案管理系统（）“ 共公查询”栏，确认该域名的备案信息，得知网站主办者的名称和备案号码，并向取得备案号码所在省通信管局提交书面材料解决域名备案冲突问题。 3、提交书面材料如下： 1）网站域名备案冲突申请书（附件二） 2）网站域名注册证书复印件 3）网站主办单位有效证件复印件，个人网站提供网站主办者身份证复印件 4、材料提交方式：a、西安市用户将材料直接送到陕西省通信管理局信息安全处；b、非本市用户将材料邮寄我处（通信地址：陕西省西安市科技四路195号陕西省通信管理局信息安全处307室，邮编：710075）。 附件一： 用户名、密码查询申请表 申请人姓名： 手机号码： 申请日期： Ⅰ．用户备案信息（以下信息必须填写清楚） 备案号 主办单位名称 主办单位有效证件号码 投资者或上级主管单位 主办单位地址 主办单位电话 网站负责人姓名 网站负责人有效证件号码 网站负责人手机号码 网站负责人EMAIL地址 网站名称 网站首页网址 网站域名列表 所属接入服务提供者 网站接入方式 服务器放置地点 Ⅱ.单位公章 Ⅲ.处理结果(以下由通信管理局填写) 用户名 密码 处理日期 处理人 通知日期 受理人 备注 附件二： 网站域名备案冲突申请 陕西省通信管理局： 我公司在履行网站域名 ： 备案时，发生域名备案冲突问题，该域名已经备案的主办者单位名称： ，备案号码：陕ICP备 号，现特此申请，请贵局予以协助解决。 联系人： 联系电话： 单位名称：（签章） 年 月 日 附件三： 陕西省ICP用户注销(删除)备案申请表 申请人： 联系电话： 申请日期：必填 Ⅰ．注销备案信息 申请类别*（请选择其中一项） ○1.注销本单位备案 ○2.注销他单位备案 申请依据*(请选择其中一项或多项 并填写以下相应资料) □主体依据（如主体冲突或注销删除本单位备案请选此项） □域名依据（如域名冲突请选此项，并正确填写该域名） 以系统查询为准 拟注销备案主办单位名称及证件号码* 拟注销备案号* （无号写“无”） 拟注销备案域名列表* 注销原因及备注（必须填写详细原因）* Ⅱ. 申请单位信息(必填) 主办单位名称* 单位公章（个人签名）* 主办单位证件类型* 主办单位证件号码* 联系人姓名* 联系人电话* （含*必填） 填表须知 （本页是填表须知，不必打印，请只打印申请表，另附上相关证件） 本表适用范围：ICP备案主体属陕西省。若备案号(主体)为陕西省以外的，请找相关省通信管理局处理。 申请类别以实际情况进行选择，注销本单位（个人）备案信息的请勾选“注销本单位备案”；注销其他单位（个人）备案信息的请勾选“注销他单位备案