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北京语言大学网络教育学院 《管理学原理》模拟试卷三 注意： 1.试卷必威体育官网网址，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效？（ ） [A] 改善住房条件 [B] 职工持股计划 [C] 星级晋升制度 [D] 合理化活动 某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生锈而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是（ ）。 [A] 批准实施 [B] 不批准 [C] 视资金情况而定 [D] 进一步明确问题 [A] 在仓库工作的工人，可以在卸货、出货、记录、盘点等多项职位上定期轮换 [B] 将部分管理权限下放给下级人员，使其在一定程度上自主决定工作的内容、方法和进度 [C] 一个员工由原来的只负责将某个电容器插在焊孔上的工作改为装配整台收音机 [D] 由每个人负责一项工作改为几个人共同负责几项工作 4、有关六西格玛管理的描述错误的是（ B ）。 [A] 其实质是对既有过程的持续改进 [B] 是对组织的业务过程进行的彻底变革 [C] 是一种持续改进的方法论 [D] 体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想 5、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ A ） [A] 提高劳动生产率 [B] 提高工人的劳动积极性 [C] 制定科学的作业方法 [D] 实行有差别的计件工资制 6、以下不属于分权制组织特点的是（ D ） [A] 中下层有较多的决策权限 [B] 上级的控制较少，往往以完成目标为限 [C] 在统一规划下可独立经营 [D] 实行统一核算，没有财务支配权 7、将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等，这是按（ A ）标准对计划所作的分类。 [A] 企业职能 [B] 计划所涉及的范围 [C] 计划的内容 [D] 计划所涉及的时间 8、按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是[A] 政策 [B] 程序 [C] 规则 [D] 规划 9、以下不属于专业化分工优点的是（ B ）。 [A] 有利于提高人员的工作熟练程度 [B] 有利于提高人员的工作热情 [C] 有利于降低劳动成本 [D] 有利于使用专用设备 10、下列不属于领导工作原则的是（ C ） [A] 为员工指明目标 [B] 命令一致 [C] 间接管理 [D] 激励 二、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。 11、专业化分工的缺点有（ AD ）。 [A] 易导致员工的厌烦和不满情绪 [B] 易增加因工作变换而损失的时间 [C] 减少劳动者的来源 [D] 工作之间的协调成本上升 12、正确的决策应该（ BCD ）。 [A] 完美无缺 [B] 有明确而具体的决策目标 [C] 有两个以上的备选方案 [D] 事先做过可行性分析 13、业务流程再造有哪些特点（ BCD ）。 [A] 具有循序渐进性 [B] 思维模式的彻底改变 [C] 以过程为中心进行系统改造 [D] 创造性地应用信息技术 14、从管理学的角度看，企业或组织的目标具有独特的属性，通常称为SMART特性，即（ ACD ）。 [A] 具体明确和可以度量 [B] 多样性和可考核性 [C] 可以实现和有时间限定 [D] 目标之间相互关联 15、一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有决策权的情况来确定，具体的标志有（ ABCD ） [A] 决策的数目 [B] 决策的影响面 [C] 决策的重要性 [D] 决策审批手续的简繁 三、【名词解释】(本大题共5小题，每小题5分，共25分)，填在答题卷相应题号处。 16、权力：是经由一定的正式程序赋予某一职位的一种权利。 17、人际沟通：人际沟通人与人之间通过直接交往而形成、发展起来的心理关系。是较低层次的社会关系，但同时又渗透和影响着社会关系。在团体中所享有的声望、信誉：是指所有潜在影响组织运行和组织绩效的因素或力量。组织环境调