电信公司部门负责人工作总结及工作思路.doc

电信公司部门负责人工作总结及工作思路 电信公司部门负责责人工作总结及工作思路 是实施“十一五”规划的第第二个年头，也是中国网通通的“创新发展年。在，我我按照公司总体部署，结合合本部门、本岗位的实际情情况，深入贯彻“三个代表表”重要思想，立足科学发发展，全力支持营销单元工工作，尽量克服竞合协议给给我们带来的困难，合理利利用我们现有网络资源，根根据省公司的相关指导意见见，及时准确地将相关信息息传递给营销部门，充分调调动客户经理、代理商和施施工单位的积极性，切实把把自己的思想和行动统一到到科学发展观的高度上来，，促进公司和谐发展。现将将年度工作完成情况以及工工作计划作一简要汇报。 一、度工作业绩总结与评评价 主要指标完成情况 1、全年完成工程立项336个，其中项目32个，，结转项目4个。 2、完完成小型工程勘线、施工1164项，其中话吧工程667项、电缆线路工程722项、园区光缆及其他255项 我通过明确工作责任、强强化目标管理，各项工作取取得了明显成绩。 1、狠狠抓落实，规范管理再上新新台阶。，我始终以省公司司计划建设部的客户工程管管理办法为依据，利用pmms\erp两个系统做好好工程的阶段管理，不管是是项目评估、现场管理、后后期管理都能够严格按制度度办事，严格按各项标准操操作。全面落实预算管理，，尤其是重点区域覆盖工作作停止后积极开展项目清查查工作，提高了资金的使用用效率。 2、树立全局意意识，及时完成领导交办的的工作。虽然按照分工我是是负责西北区的线路施工管管理，但是公司或部门内有有其他任务时，我总是以全全局观提醒自己，时刻不忘忘自己是一个共产党员。尤尤其是上半年协助装维管理理岗位的同志完善了维护方方面的相关档案、资料，做做好了维护工作的衔接，完完成了号线资料普查的后续续工作，通过基础资料的健健全提高了整个部门的工作作效率，装维员工的工作积积极性不断提高，保证了公公司各项工作的顺利开展。。 3、加强员工培训，夯夯实技术基础提高服务技能能。年初在积极推进号线资资源清查的同时，我们客响响中心对代维公司的员工情情况进行了摸底，考虑到装装维人员的实际情况，我参参与组织了第二届装维人员员技术比武，通过培训和比比武，极大的激发了装维人人员的学习热情为预约服务务的全面展开做好了技术力力量上的准备，同时也使我我们核查后的技术资料发挥挥它的作用，从而避免了技技术资料前清后乱的现象发发生。 4、大力开展了安安全月活动。深入贯彻落实实省、市公司下达的精神,,以“安全第一，预防为主主”的方针，加强对安全管管理规章制度的宣传和教育育力度，坚持月安全会议和和单项工程开工前安全提醒醒制度，切实把安全生产工工作作为各项工作的第一要要务，进一步提高了施工单单位的科学防范意识，确保保无一起安全事故发生。在在工程施工中，严格要求职职工遵守操作规程，佩戴安安全帽，按要求着工作服。。 5、树立全局观念，提提升服务水平年初当部门提提出“做强客响、做细支撑撑、做优维护”的工作目标标，我就围绕创新、发展、、和谐的主题，制定了自己己的工作计划，一年来我始始终坚持定期与营销单元沟沟通，及时了解销售动态并并将建设信息反馈给客户经经理。尤其是竞合协议签订订后，根据省公司的指导意意见，我们多次与分局协商商停缓建项目的解决办法，，了解营销单元的业务需求求提出解决方案，使民航小小区、警备区家属院等一批批项目及时发挥了作用。 ，通过我和和相关协作单位的共同努力力，虽然取得了一定成绩，，但在工作中也存在许多不不足： 1、虽然大部分项项目按照进度完工，但还个个别项目由于种种原因没有有完成验收、提审，还需进进一步加大工作力度，加强强对上游环节的督促与沟通通、协调。 2、规范管理理虽初见成效，尚需进一步步向纵深发展。由于施工单单位人员素质的差异，施工工现场规范管理还存在时好好时坏现象，安全教育还要要常抓不懈。 3、对施工工材料的采购供应环节把握握不够理想，还存在因材料料原因影响工程进度和业务务开通的现象，今后还应加加强与物流部门的沟通，及及时向主管领导和销售部门门反馈施工信息。 4、信信息报道不够及时。对工作作的中的信息报道认识不够够深刻，注重了工程管理中中的指标完成，而忽略了相相关信息的发送，使工作中中的许多亮点没有报道，今今后要加强信息报道工作。。 要针对工作中存在的问题和和不足，结合公司全年责任任目标，进一步解放思想，，积极进取，立足更高的起起点，坚持更高标准，实现现更快的发展。工作思路如如下： 1、坚定不移地落落实全年目标责任制，不折折不扣地完成全年任务目标标。各部门都要进一步提高高任务紧迫感，一切服从于于责任目标，把任务细化到到月，细化到周，认真工作作，努力拼搏，以昂扬的斗斗志向着全年任务目标奋进进。 2、加强信息沟通，，提升过程管控能力。在项项目管理中要根据材