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电信市场服务调研报告 调研论文“宽带捆绑电脑脑”业务方兴未艾 今年33月以来，江苏各地电信积积极开展了“宽带捆绑电脑脑”业务的营销活动，受到到了该省广大用户的普遍关关注，截止7月底活动结束束在短短5个月的时间内，，江苏泰州、徐州、苏州、、无锡、宿迁等地已有100余万消费者通过安装电信信宽带而同时成为清华同方方电脑的用户，获得了理想想的市场营销效果。 此次“宽带捆捆绑电脑”业务营销活动，，是经江苏省电信有限公司司与清华同方股份有限公司司就电信宽带业务与清华同同方电脑强强联手而推出的的。“电信宽带和清华同方方电脑捆绑业务促销”其主主打优惠方式有两种。一种种是凡一次性付款39900元，一年内享受15000小时宽带上网时长，赠送送清华同方超越2800tt型电脑一台；另一种是凡凡首付148元，2年内每每月付款198元，每月可可享受150小时宽带上网网时长，赠送清华同方超越越2800t型电脑一台。。此外，如客户感觉电脑配配置不合适，还有清华同方方超翔g2200t等机型型可供选择，只需一次性补补足相应差价即可 活动动开始后，江苏各地电信充充分利用其点多面广、营销销渠道畅达的特点和优势，，进行了大张旗鼓的业务宣宣传和铺天盖地的促销活动动。泰州电信为扩大此次活活动的影响，通过报纸、电电视、户外广告、横幅、““10000”群呼和小灵灵通短信等方式，营造出““宽带电脑缤纷体验”的浓浓浓氛围，同时他们在城市市中心、社区里弄设点，现现场进行宽带、电脑演示和和受理。“装宽带、送电脑脑”、“每月198元、电电脑宽带搬回家”等口号家家喻户晓，越叫越响。一时时间，泰州电信各营业窗口口人头攒动，前来办理“宽宽带电脑捆绑”业务的人络络绎不绝，负责宽带安装维维护的技术人员加班加点，，7月31日，泰州所所辖四市二区就新增“宽带带捆绑电脑”用户近0户，，掀起了宽带业务与电脑销销售同步发展的热潮。为了了把宽带市场向农村区域拓拓展，兴化电信借助“宽带带捆绑电脑”业务的推出，，制定了针对性的营销方案案。连日来，兴化电信展开开了一系列的业务宣传推广广活动，乡镇支局的社区经经理们分别深入到当地工厂厂、学校、村民小组和农民民家里，发送宽带业务宣传传资料，介绍互联网知识和和电脑宽带上网应用功能，，激发广大乡民们的宽带业业务需求。各支局电信营业业点连续举办多场“缤纷体体验”宽带演示会，邀请农农民用户参加，学习网络知知识。6月20日的演示示会上，兴化市戴南镇8位位村民感受宽带高速上网的的魅力后，当场办理了宽带带捆绑电脑业务。该分公司司的大客户经理们还带着电电脑和宽带上网等应用设备备，来到集镇重点客户的门门上，举办宽带业务现场演演示会。在演示中，他们着着重介绍了电脑科普知识，，电信宽带业务和互联网应应用对乡镇经济发展和文化化生活的促进作用，与农业业产业化和信息化结合的神神奇魅力，获得了良好的反反响。活动期间，该市农村村发展宽带捆绑电脑用户突突破了部。宽带电脑捆绑业业务已成了江苏广大电信客客户“挡不住的诱惑”。 随着着互联网络逐渐成为人们生生活、娱乐、工作的重要手手段，电脑作为浏览网络的的终端，其稳定性、软硬件件维修和升级服务等问题越越来越受到用户们的普遍关关注。“宽带捆绑电脑”业业务作为电信整合营销的一一种“1+1”产品，越来来越受到了广大客户的欢迎迎与青睐。电信“1+1””活动的成功，较充分地证证实：it和通信产业发展展到现在，越来越多的产品品、业务甚至企业的战略都都在趋向一种“整和思维””。企业不分大小，走上市市场都不敢自吹可以单打独独斗。随着市场需求的变化化，宽带运营商和制造商的的关系也更加密切。宽带运运营商和终端设备制造商合合作推出这种宽带和电脑捆捆 值得一提的是，宽带带与电脑捆绑后，由于所有有捆绑电脑都是从厂家直接接划拨给电信部门，大大减减少或取消了经销商从中赚赚取的差价；还由于电信运运营商实现了宽带的批量和和较长固定上网时长的销售售，亦使其大幅让利成为可可能；于是两者综合则“11+1”与电信宽带和同类类电脑分开单独购置相比，，单件业务最大让利可达到到多元，并可实行分期付款款的方式。这对许多潜在用用户或低端用户，“1+11”称得上是“价廉物美””，为此，消费者是最直接接的受益者。这种促销方式式对于消费者来说具有很大大的吸引力，能给一些潜在在的电脑消费者和潜在的宽宽带消费者带来实惠，使一一些对电脑 长期以来，没有电脑，买买不起电脑，是阻碍信息化化进入家庭和单位的关键瓶瓶颈。“1+1”的目的就就是“为降低宽带上网和电电脑购买门槛，让更多的家家庭和单位用户使用上宽带带”。此次营销活动考虑到到目标用户的经济承受能力力，江苏电信还与清华同方方一起创造性地推出了分期期付款模式，使其具有了消消费“体验”的性质，进一一步挖掘了用户的潜在购买买力，从而促进了清华同方方电脑的销售，促进