阿里巴巴网站分析课件.pptVIP

深凹的面颊，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个五英尺高，100磅重的顽童模样！ —美国《福布斯》对马云的描述 数字马云 “2”次中考，“3”次高考 高考数学科“1”分 杭州英语第“一”人 第“一”个中国企业的网上广告、“5”封E-mail “25”美分、“600”美元、“一”元、“386”电脑、“24”个朋友、“1”个朋友 中国网络第“一”人 中国第“一”家商业网站—中国黄页 “50”年来第“一”个登上《福布斯》封面的中国企业家 阿里巴巴网站分析报告 第一、网站所属的电子商务模式现状及未来发展 第二、网站公司背景或基本情况现状 第三、网站环境分析 第四、分析网站的定位 第五、分析网站的内容形式 第六、分析网站的用户体验 第七、网站的推广 第八、分析网站的运营模式 （一） 阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一 B2B模式的现状： B2B电子商务不但在改变着华尔街，也在改变着整个世界经济的运作方式。目前涉及到应用B2B方式来进行生产经营的包括二十五个产业，像电脑电子产业、电子商务解决方案产业、金融产业、电信产业等。 B2B模式的未来发展： 由于市场认为B2B具有比B2C模式更现实的盈利前景，导致商务网站由B2C向B2B转型是一种全球性趋势。B2C企业建立品牌和消费者忠诚度的过程非常艰辛且非常昂贵，而B2B商务网站具有的客户忠诚度一般都高于B2C网站，而且由于其服务的对象为企业，使得在流通过程中收取费用变得更为可能，具有较为稳定的收入来源，因此B2B商业运作模式会在近一段时期内代表电子商务发展的重点和方向。第三方B2B电子商务平台将成为未来中小企业网络营销主要渠道。 （二）阿里巴巴公司背景 企业文化理念 阿里巴巴的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界 阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意 阿里巴巴的远景：1.成为一家持续发展102 年的公司 2.成为全球最大电子商务服务提供商 　　 3.成为全球最佳雇主公司 阿里巴巴的核心价值观： 1.客户第一：客户是衣食父母 2.团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 3.拥抱变化：迎接变化，勇于创新 4.诚信：诚实正直，言行坦荡 5.激情：乐观向上，永不言弃 6.敬业：专业执着，精益求精 阿里巴巴的基本情况现状 阿里巴巴的“五”大子公司：阿里巴巴、淘宝、支付宝、中国雅虎、阿里软件 。 阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业３家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。 （三）阿里巴巴环境分析 国内B2B电子商务市场整体诚信度良好，2009年阿里巴巴中国交易市场注册会员的诚信比率为99. 92%；全年阿里巴巴诚信通认证失败率为4%，这部分会员被第三方认证机构查证发现其因身份不真实、企业不合法而被阿里巴巴拒绝开通服务；全年“阿里贷款”放贷总额超过30亿元人民币，超过2000家中小企业受益于这些贷款。 2009年，阿里巴巴中国交易市场处理欺诈类案1.1万起，涉及欺诈的会员将近9000名，其中免费会员占9成以上。  在保护知识产权方面，阿里巴巴接收并处理了来自1000家产权方的侵权投诉，及时清除了侵权信息和清退不诚信会员；在违禁等不良信息控制方面，阿里巴巴清理违禁信息总量200多万条，但低于网站信息总量的1%；在账号安全方面，阿里巴巴中国交易市场帐号被盗总数近180个，相比2008年下降40%，帐号安全问题得到了有效的抑制。 阿里巴巴在国内电子商务市场具有领先地位 阿里巴巴、慧聪网、环球资源网并称中国三大综合电子商务网站，但慧聪仍处于亏损状态。环球资源网在收入上可以和阿里巴巴相比，但是环球资源的三分之二业务收入来自它已经经营了三十年的商情出版物和展览，只有三分之一是在线业务收入，与阿里巴巴的收入性质大致一样。即使是在线业务收入，盈利水平只有阿里巴巴的约25%。阿里巴巴2008 年占中国电子商务市场70%的市场份额，是毫无疑问的龙头企业。 （四）阿里巴巴定位分析 阿里巴巴的主要竞争对手：环球资源、中国制造网、慧聪网 1.阿里巴巴定位：服务中小企业，客户基本上都是做快速快销产品的 2.环球资源定位：大企业（中小企业较多） 3.中国制造网定