内蒙古电力市场营销研究.doc

内蒙古电力市场营销研究 摘要：目前，我国正处于新一轮的改革浪潮之中，电力行业同样面临着变革，建立统一、开放、竞争、有序、透明的电力市场己成为我国电力行业改革和发展的必然选择。在电力行业体制改革，行业垄断被彻底打破，全面进入竞争和创新的时代，内蒙古电力有限责任公司作为全国唯一独立于国家电网公司和南方电网公司的省级管理电网企业，正面临着完全不同的市场环境和竞争机制，需根本性的转变经营理念和管理模式。通过对内蒙古电力市场营销研究，制订出新的营销策略，才能更好地适应市场的发展并使利润最大化。 关键词：内蒙古、电力营销、分析、策略 一、内蒙古电力公司营销环境分析 （一）、我国电力营销面临的问题 全国各级电力公司己经开始努力建设现代化的企业管理制度，并开始重视市 场营销工作。但目前电力企业还没有脱离垄断性的、以生产为中心的管理模式， 营销观念也还停留在老旧的生产和推销观念，具体来说存在以下几个方面的问题： （1）缺乏系统的竞争性研究。随着电力行业体制改革的逐步深入，能源市场竞争日益加剧，代替能源设备的性能及用途己经接近甚至超越了电力设备，使得能源市场的竞争日趋激烈。而电能在终端能源消费的比例相对仍处于劣势地位，仍然存在巨大的潜在市场。但电力企业由于长期垄断性经营的思维对竞争的准备不足，没有给予竞争能源足够的重视。 （2）缺乏严谨的市场需求分析。随着近年来全国经济的高速发展，电力能源处于供不应求的状态，加之计划经济和垄断性经营的思想根深蒂固，电力企业仍停留在以生产为中心的营销管理理念之中。随着电力市场体制改革的深入，电力企业必须花大力气进行市场调研，对用电负荷的时间分布及客户用电规律进行准确统计和系统预测。目前，电力企业的市场需求分析工作缺乏深度，客户信息也没有有效积累，相关理论和应用也是一片空白。 （3）营销意识落后于市场需求。目前不少电力企业依然拥有部分行政职能，存在着垄断经营现象。电力企业对用电客户的服务仍然带有浓重的管理色彩，并没有按照市场化的要求进行。服务形式仍然是“职能型”，而没有达到以客户为中心。大部分供电企业根本没有形成市场观念，仍然抱着“皇帝女儿不愁嫁”的传统思想。面临不断变化的营销市场不能及时做出反应。营销从业人员素质也有待提高。 （4）电价调整跟不上市场变化。对于电力企业来说，商品市场营销调节的最有效工具是电价，而电价应随着市场经济的运动规律，主要由市场来进行调节。但目前的电价大都是政策性的，与市场经济的要求不相适应。供电企业不能够自行控制电价来发挥价格的杠杆作用进而开拓市场。因此，应尽快出台与市场化相对用的电价管理机制，使供电企业真正投入到市场竞争中来。 （二）内蒙古电力公司宏观环境分析 1、政策影响 国家及内蒙古自治区的政策对电力市场起着重大导向作用。电厂与电网逐步分离之后，电力产品的生产壁垒被完全打破，不同区域的发电企业之间可以平等竞争，从而调动公司对电网建设进行大规模投资的积极性，促进资产结构重组，为公司优化资产结构以及合理配置资源提供了非常难得的机遇。实行竞价上网的政策，意味着电力价格由国家定价逐步转向市场定价，电价的市场化不仅为电力客户带来了实惠，也使公司可以进一步增加售电量和销售量。 2、经济影响 近年来内蒙古自治区经济发展保持良性发展态势，经济增速连续8年位居全 国第一，人民群众生活水平不断提高，地区经济的快速发展必然促进内蒙古电力行业的迅速发展，进而同步促进内蒙古自治区继续保持良好的经济发展势头。另一方面，自治区的经济发展方式已经进入转型期，转变经济增长方式已成为一项重要而紧迫的任务。依靠不可再生资源的高消耗、高投入的粗放型增长方式没有根本性改变，必须逐步转向以提高科技含量和提高生产要素使用率为特征的集约型增长，这就对内蒙古电力公司提出了更高的要求。 （三）微观环境分析 1、市场状况 内蒙古电力(集团)有限责任公司是全国唯一独立的省级电网管理企业，负 责除蒙东四个盟市(赤峰市、通辽市、兴安盟、呼伦贝尔市)之外，自治区中西 部共8个盟市供电营业区的电网建设、经营、管理和农电工作。截至2010年末， 公司所属单位28个，长期员工18984人，服务客户共计327. 06万户。500千伏变电站15座，变电容量2025万千伏安，输电线路3232千米。220千伏变电站93座，变电容量2322. 9万千伏安，输电线路9483千米。110千伏变电站214座，变电容量1353. 8万千伏安，输电线路9223千米。两条500千伏“网对网”东送华北电力通道，输送能力430万千瓦。统调装机容量3842万千瓦，最大发电负荷2023万千瓦，最大供电负荷1639万千瓦。风电装机容量高达630万千瓦。 2、产品状况 公司的供电质量与国际先进水平相比存在较大差距。由于我国电力工业技术 相对落后