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海尔印度公司本土化经营策略
3海尔集团国际化的历程与现状
3.1海尔集团概况
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌.伐略、
多元化}}卸咯和国际化.浅略,2005年12月26日,海尔启动第四个发展.浅略阶段一
全球化.显}牌战略阶段。海尔保.牌在世界范围的美誉度大幅提升。1993年,海尔.昂
牌成为首批中国驰名商标;2005年,海尔品牌价值高达702亿元,自2002年以
来,海尔品,牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空
调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等J6个主导产品被评为中
国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国一世界名牌,2005
年8月:30日,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌“之首。海尔已
跻身世界级品牌行列。其影响力正随着全球市场的扩一张而快速上升。
海尔集团是1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术,成立的青岛电冰箱
总厂基础上发展起来的产品多元化、经营规模化、市场l国际化的大型企业。海尔
集团在总裁张瑞敏提出的“名牌!伐略”的思想指导下‘,通过技术开发、精细化管
理、资本运营及国际化等支点合力支撑,使一个一亏损147万元的小厂,发展为均%
年度在全国500强中名列第:30位的特大型企业集!』。
1997年海尔集团销售收入108亿元,1998年销售收入162亿元,1999年实
现268亿元,其中工业收入212亿元。2008年,海尔集团全球营业额实现」-
220亿元,同比增长8%,其中海外营业额同比增长9.8%,利润同比增长
20.6%。2008年,海尔.昂牌价值高达803亿元,自2002年以来,
海尔况.牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。在国际化.}却咯的指导下,海
尔集团先后在128个国家和地区注册商标556个,成为国际市场上最具知名度的
中国家电品牌。从1997年完成出口创汇5600万美元,1998年完成6500万美元,
1999年出口创汇1.38亿美元。到2008年海外销售21亿美元,海尔每年都在非
常规地飞速发展着。这样的发展得益于其长期的海外f浅略私l海外基地。其先后在
美国、意大利、印度、巴基斯坦、泰国等地建立了29个海夕}、制造基地。并在日本、
朝;国、以色列等8个国家设立了综合研发中心,在意大利、西班牙、美l国等设立
了19个海外贸易公司。全球员工总数超过6力人。
3.2海尔集团的国际化发展过程
1)国际化第一阶段(呻8吐一1991年):引进外国先进技术,实施名牌战略。
特征:只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠
定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。
80年代初,海尔集团的前身青.岛电冰箱总厂面临着特殊的内部取}外部环境。
198纽年,青岛电冰箱总厂亏损147万元,是一个濒临倒闭的集体小厂,管理混
乱,无优势产品。而在当时的家电行业,冰箱厂蜂拥而起,但没有名牌产品。为
了摆脱企业亏损的局面,在竞争中处于有利的地位,青岛l七冰箱总厂的经营,}戊略
是引进一世界上最先进的电冰箱生产技术,生产世界一流的冰箱,创出冰箱行业的
中国名牌。1985年9月25日,青.岛电冰箱厂与原西德利勃海尔工程有限公司签
订引进利勃海尔电冰箱51巾散件5万台/套的合同,生产了琴.岛一利勃海尔电冰
箱。在这一阶段,在厂长张瑞敏的领导下,青.岛电冰箱厂狠抓质量管理,力争创
造一个中国的优质名牌。“砸冰箱”是这时期强调产.显:质量的典型事件。通过砸
掉76台有问题的冰箱l涣醒职工的质量意识,树立名牌观念。从19别到1991年,
海尔致力于专业化生产一世界一流的电冰箱,积累的丰富的管理经验和技术人刁‘,
海尔印度公司本土化经营策略训究
初步形成了海尔的管理模式。1988年,海尔获得了中国冰箱行业历史上第一枚
国家级质量金牌,标志着名牌,1如咯初步成功。1992年以月,海尔获得工509001
质量体系认证,成为中国家电行业第一个通过此项认证的企业。
2)国际化战略第二阶段(1992一1998年):相关多元化发展战略。
·特征:从一个产品向多个产.显!发展(1984年只有冰箱,1998年时已有几
十种产.显.),从白色家电进入黑色家电领域,以“吃体克鱼”的方式进行资本运
营,以无形资产盘活有形资产,在最短的时间里以最低的成本把规模做大,把企
玉j卫做强。
多元化成展和纵向成长是企业成长的两种模式。世界上著名大公司的成长大
多数是卜扫单一业务走向一定程度的多元化的历史。随着资本积累、技术创新,适
度多元化己成为大多数企业的成长战略。所谓相关多元化发展战略是指企业进入
成本链相关的多个业务,从而产生战略协同性,并成为竞争一优势的基祝_!}。}l戊略一协
同是相关多元化战略的核心,也是企业取得竟争优势的主要途
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