Sisplus管理层指导-20130913(更新)解析.ppt

四、客户化管理 * 1.在“未添加的菜单”中选择需要的模块，添加至右侧“已添加的菜单”中 2.可根据需要调整先后顺序 3.保存之后添加的模块均会显示在“我的菜单”中显示 五、电子考勤 考勤管理 查看自己或管辖下人员的考勤情况 对于有问题的考勤进行填写原因及领导签批 考勤补录时间限制为3天 * 排班查询 ——查看自己或管辖下人员的排班情况 五、电子考勤 * 新增房、客源查看经理回访跟进规则： 六、规则与制度 * 查询界面——选择某某店某某组别 ——将委托时间选择上周 ——点击“查询”——查看新增数据——并打开每一条房源查看跟进内容中是否有“经理回访”（或在房源详细界面中《跟进》选项页中查看） 举例： 带看查看规则（包含经理回访跟进规则） 六、规则与制度 * 带看管理界面——选择某某店某某组别 ——将时间选择上周 ——将员工分组勾选 ——点击“查询”，可直接查看客源带看情况。 也可点击一条客源编号，打开看《带看信息》中带看信息 举例： 说明 六、规则与制度 * 经纪人是看带看（一般查看带看管理功能）; 经理是看跟进中是否有“经理回访”; 同时如果经纪人当天写带看，则经理需要在72小时之内在写跟进中写“经理回访”. 员工工作量、部门工作量、部门组均人均工作量统计 * 七、报表统计规则 员工工作量统计报表 部门工作量统计报表 部门组均人均工作量统计报表 1.意向金 * 七、报表统计规则 按审核日期统计 统计状态包括：已审核、已转付、已收款、已退还 针对一单意向金，只统计审核后的第一个状态，之后此单状态在发生变化，系统不计数 2.独家委托、限时独家、租赁代理 * 七、报表统计规则 委托方式选择“独家委托”“限时独家”“租赁代理”，填写“委托编号”，选择“独家经纪人”，系统算此独家经纪人新增一个独家委托、限时独家、租赁代理房源; 修改房源时，直接修改委托方式、委托编号、独家经纪人中的其中一项时，不算新增,修改两项以上时，才算新增; 每天统计数据时，只看房源最后一种委托方式. 3.带看 * 七、报表统计规则 报表统计带看的规则： 以操作时间为准; 同一客户一天之内带看N套房源，算1条有效带看. 4.房、客源 * 七、报表统计规则 以委托时间为准 修改物业地址、变更房源状态（非流通转流通）、变更租、售方权属人时，委托时间自动变更为系统当前时间 5.钥匙 * 七、报表统计规则 添加了钥匙编号与钥匙经纪人，算此钥匙经纪人新增钥匙房源; 修改房源时，钥匙编号从无到有，算新增; 修改房源时，同时修改了钥匙编号与钥匙经纪人，算新增. 6.其他 * 七、报表统计规则 当委托方式选择“独家委托”“限时独家”“租赁代理”时，必须填写委托编号，必须选择独家经纪人; 钥匙编号与钥匙经纪人必须同时存在; 委托方式选择“租赁代理”时，该房源自动变为“特别盘”; 当委托方式由“租赁代理”改变为其他委托方式时，会自动取消“特别盘”属性，并提示“特别盘属性已取消，如需要请重新设置”; 经纪人可以将自己的房源转为“非流通”状态. 规则 * 八、近期更新 房源由“流通”状态转为“非流通”状态时，会给相应房源权属人（租方、售方）发送消息提醒； 系统右下角提示框改为安静模式弹出，避免出现之前弹出后强制切换到消息界面； 对于超过32天无跟进的“流通”房源，系统会自动将其转为“暂停”状态. SIS系统其它功能 空闲时间设置：离开电脑一段时间自动锁屏，时间默认20分钟，用户可自定义； 房客源超过一定天数无跟进不同颜色显示； 短信条数由之前的1000条改为2000条；每天群发短信条数由原来的50条已变更为100条;每日可发送短信由200条调整为500条; 经纪人发送短信由之前的入职30天以后改为入职1天以后可以发送短信。（且月中入职经纪人需由区域经理及以上人员分配短信后方能发送。）; 自4月1日起，SISPLUS系统区经默认可分配条数为1W条，总监、副总可分配条数为10W条! * 带看管理模块调整 * 八、近期更新 带看管理模块查询带看数据时，可以按员工+房源、员工+客源、员工、房源、客源分组。界面显示为下拉列表的形式： 按员工+房源分组：先按员工分组再按（房源+日期）分组，按查询条件统计员工每天带看的房源数量及每条房源的带看次数。员工层列表表头“记录数”添加说明“(业务员同一天带N个客户看同一条房源计为1条)” ； 按员工+客源分组：先按员工分组再按（客源+日期）分组，按查询条件统计员工每天带看的客户数量及每个客户看的房源数量。员工层列表表头“记录数”添加说明“(业务员同一天带同一客户看N条房源计为1条)” ； 按员工分组：仅按员工分组，按查询条件统计员工的带看数量； 按房源分组：仅按房源分组，按查询条件统计房源