3.0v越秀号信息服务直通车网格化管理平台工作汇报讲稿.ppt

第二网格的老年人台帐列表（待补充） 老年人台帐、主动服务案例（待补充） 老年人台帐、主动服务案例（待补充） 短信提醒 尊敬的张女士： 您好！请您于7月1日至7月31日到秉政社区居委会领取老人长寿金 秉政社区第二网格 2012-6-21 地址：大塘街111号 电话三、实现条块结合，做到闭环管理、协同治理 调度 派遣 事件 处理 跟踪 回访 评价 结案 发现 告知 五步闭环 多种途径发现网格问题 日常巡查 群众反映 网上信访 电话投诉 手机巡查定位上报系统 发现问题——巡查发现沙井盖噪音扰民 调度派遣——递交区调度中心处理 处理事件——部门解决完成并上传图片 跟踪回访——网格员检查核实 评价结案——访问群众进行评价结案 三、实现全程电子监察 调度 派遣 事件 处理 跟踪 回访 评价 结案 发现 告知 五步闭环 电子监察 汇报内容 越秀区网格化管理工作进展 越秀区网格化管理系统完善 今后工作计划 建立越秀特色的网格化管理模式 统一网格规范 一套网格，集政府管理、公共服务、城市管理于一体 信息全面鲜活 充分利用社区信息化、城管信息化基础，建立全面、更新的网格信息库 流程再造先行 建机立制，对每一项城市管理、社区管理服务事项，明确处理流程及每一步责任分工 政民全程监控 事件处理全程电子监察，居民参与反映问题及评估处理结果 工作步骤 1、成立区、街工作领导小组 2、制定切实可行的工作方案 3、划分网格，明确网格岗位及职责 4、分门别类，将居民信息及部件分类逐步纳入网格管理 5、建机立制、明确基础信息更新、巡查管理、事件上报等 工作流程及制度 6、完善网格化管理系统 7、在系统中核对居民信息，录入部件基础信息 8、设立区、街两级调度处理中心，处理网格上报事件 9、向居民宣传推广 谢谢！ 橙色：填充（255，190，134），线条（246，146，64） 紫色：填充（201，181，232），线条（125，96，160） 热烈欢迎许作来副区长一行 莅临我局指导工作 越秀区发改局 2012年10月 越秀号信息服务直通车 网格化管理平台工作汇报 越秀区网格化管理建设工作情况汇报 越秀区发展和改革局 2012年10月9日 越秀区发展和改革局 汇报内容 越秀区信息化建设基础 越秀区网格化管理系统完善 今后工作计划 越秀区网格化管理工作进展 越秀信息化基础 一、物理基础完善 实现市、区、街、居委四级光纤联网 全区工作人员基本实现人均配置计算机 二、应用广泛深入 全区约150个在用系统 全区所有部门、街道、社区都全面应用OA，月均公文流转总数50万次，人均日处理电子公文4份 社区信息化应用到全区22条街、267个居委，实现“5个100%” （社区网络建设率达到100%、人口基础数据库建设率达到100%、 关键业务数据共享率达到100%、社区系统推广应用率达到100%、工作人员信息化使用率达到100%） ； 分库 类别 数据字段项目 人口基础 数据库 （25） 人口信息1 （16） 姓名、证件号码、别名、证件类型、状态、生日、出生地、性别、民族、籍贯、政治面貌、街路巷、门牌号、详细地址、地段 号、电话号码 户信息（9） 是否户主、 与户主关系 、是否在住、常住户信息 、户主证件类型 、户主证件号码、户口类型、 户口性质、户口号 人口综合 信息库 （24） 人口信息2 （19） 教育水平、工作状态、婚姻状态、血型、管理地址区域编码、区域编码、专业、身高、体重、健康状况、户籍区域编码、现住地 址区域编码、邮政编码、收入来源、收入、单位、电子信箱、联系地址、网址 户信息（5） 区域编码、常住户成员唯一标识、 常住户标识、 户成员标识、自定义属性 人 口 业 务 数 据 库 （57） 教育信息（11） 学校、学校名称、学校代码、学历编码、学历、获得学历时间、学位编码、学位、学位授予时间、专长、入学时间 婚姻状况（10） 婚姻变动登记号、婚姻状况编码、婚姻状况、变更日期、登记日期、配偶标识、证明人、办理地点、备注、录入时间 工作状况（9） 单位名称、单位代码、电话、职务编码、职务、职称编码、职称、调入时间、调出时间 迁入登记（8） 户口标识、户口号、户主姓名、人的标识、迁出类型、迁入原因、迁移号、从何处区域编码 出生登记（6） 出生日期、胎次、父亲证件号码、父亲姓名、母亲证件号码、母亲姓名 更换户主（3） 旧户主姓名、旧户主标、新户主标识 死亡登记（7） 死亡日期、死亡原因、死亡地点、是否火化、火化号、火化日期、火化单位 迁出登记（2） 迁出原