【2017年整理】传播正能量 凝聚发展向心力.docVIP

PAGE8 / NUMPAGES8 加强职工心理疏导 凝聚企业发展向心力 目前，我国经济发展正处于结构调整阵痛期、增长速度换挡期，到了爬坡过坎的紧要关口。伴随着国际国内煤炭价格的震荡，煤炭价格的回落，煤炭企业利润锐减，煤炭企业职工收入增长面临前所未有的困难，这容易导致职工因收入而引发的思想波动，甚至出现过激行为，这不仅影响企业和社会的和谐发展，而且也会阻碍企业的健康发展。如何引导职工正确认识当前经济形势，切实有效地做好解疑释惑、理顺情绪、化解各种矛盾，是当前和今后企业发展的一项重要工作，因此，加强心理职工疏导成为当下企业职工思想政治工作的主要内容。 一、职工思想现状分析 伴随着煤炭企业黄金十年的结束，煤炭企业由普遍盈利转向依靠管理技能、设备技术水平、科技创新发展的新格局。随着经济结构的调整和企业改革步伐的加快，同职工群众息息相关的热点、难点和焦点问题也在不断增多。许多社会现象也会诱发职工产生各种各样的思想问题。职工思想认识中的一些深层次的问题也会逐渐显露出来，有些可能会引起职工的思想波动和心理失衡，职工表现出来的一些消极倾向，主要有以下几点。 1、工作生活压力增大。在复杂的社会环境中，职工的心理活动也比以前更活跃和复杂。职工因随时面临和承受子女上学就业、赡养父母、看病、养老、购房等问题，以前工作的较高的收入的优越性给职工以极大的安全感，而今职工收入的下调，心理上的安全感没有了，取而代之的是思想上的恐惧和忧患。 2、对经济形势变化的普遍担忧。煤炭价格全面放开后进入市场后，由于供大于求，煤炭销售难、货款回收难、职工收入降低，煤炭企业职工以往无忧无虑的乐观心态被打破。在这种情况下职工思想和行为上出现的担忧也就在所难免。 3、企业荣誉感缺失。在煤炭企业辉煌的十年里，煤矿工人的自豪感和荣誉感很强，他们会为自己是一名煤矿工人而感到无上荣光，但随之煤炭价格大幅度降价后，煤炭行业的职工收入远远落后于其它行业，在同其它好的企业相比时，他们的自卑心理相当严重，再加上市场经济就是以效益论英雄，煤矿职工也就难免会有一种自愧不如的感觉了。 4、应对困难手段不足。在职工产生自卑心理的同时，也有一部分职工存在着依赖心理。煤炭企业长期受 HYPERLINK /Article/ 计划等上级下达，村料靠上级供应，销售靠上级统包的影响。等靠要思想严重，一切依赖国家，一切依赖上级。一遇到困难就找主管部门和上级领导，事事找上级靠国家。 5、职工对工资更为敏感。煤炭企业的黄金十年里，职工收入普遍较高于社会其他企业，职工为了让人羡慕的收入，能够忍受不公的处罚而坚持工作。当收入加大幅度减少后，职工对不公的处罚就极易产生过激行为，甚至引发群体事件。以前那种重管理层轻职工的思想就成为当下管理的关键问题，值得每个人深思。 总之，“物不平则鸣，人不平则怨”以上种种问题的存在，使职工的精神压力加大，压力如果得不到有效的缓解和释放，就容易使人产生焦躁、郁闷、挫折、激愤等负面情绪。这些心理失衡问题如果不予以足够重视并努力解决，对于员工的身心健康、企业的可持续发展、社会的和谐安定都将产生不可低估的消极作用。 二加强职工思想疏导的意义 面对我国经济结构的进一步调整，职工收入降低，使企业职工的心理承受着前所未有的挑战。员工心态也出现不同的变化，单纯的政治说教式已远远不能适应员工的思想和利益需求。因此，加强员工的心理疏导意义重大而深远。 1、心理疏导有助于了解员工思想动态。在员工存在的诸多思想问题中，有的属于思想问题，但更多的属于心理问题。因此，我们在处理员工存在的问题时，不能简单地把心理问题看成是思想的问题，而是要从思想与心理结合上，综合地、立体地看待问题，这样才能切准员工的脉搏，才能准确地为思想政治工作提供科学依据。 2、保持积极的心态，乐观面对人生。90/10法则告诉我们，思想是我们唯一可掌控的东西。生活的10%是由发生在你身上的事情组成的，而另外的90%则由你对所发生的事情如何反应和思想所决定。“90/10法则”的内在含义是：我们确确实实无法控制发生在我们身上的10%，比如我们无法阻止我们的轿车一天天变旧，也无法不让飞机晚点，一个偶然的事故就让我们遭遇令人恼怒的堵车。这些都属于那10%，你完全能决定这另外的90%！那就是对这些问题的看法和解决思路。 3、人需要宣泄和认可的“霍桑效应”。社会心理学家所说的“霍桑效应”也就是所谓“宣泄效应”。实验认为：1、以前的管理把人假设为“ HYPERLINK /view/249159.htm \t _blank 经济人”，认为金钱是刺激积极性的唯一动力；霍桑实验证明人是“ HYPERLINK /view/953986.htm \t _blank 社会人”，是复杂的 HYPERLINK /view/360388.htm \t _blank 社会关系的