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职业精神与职业道德训练 你的员工绩效怎么样? 一组让你哭的数字: 企业中员工85%时间的工作和盈利无关、只有15%的时间在做和客户有关的工作 5%的人不工作而是在制造矛盾,无事生非=破坏性干 10%的人正在等什么 =不想干 20%的人在为增加库存而工作=蛮干、胡干、盲干 10%的人没对公司作出贡献=负效劳动 40%的人正在低标准的工作=干不好 15%的人属正常范围但绩效不高 你认为这是哪家企业?你知道你的企业为什么亏损了吗? 员工不职业造成的损失 中国员工人均劳动生产率只有美国的1/25、日本的1/26 中国优秀公司员工每天平均实足工作时间只有2小时38分钟 中国公司由于员工偷懒和偷利行为每年损失利润70%以上 如果每个环节执行率80%,在十个环节五级管理的企业中总体执行率是4.4% 案例:刘永行的韩国面粉厂之行(23吨/人VS1.6吨/人) 著名管理专家呼吁:“职业化是中国企业发展的核心竞争力,同样也是员工个人的核心竞力! ”。 企业管理的三大核心命题:战略管理、绩效管理、员工职业管理 第一部分:底线道德篇 一、独立人格,平等交换 思维一:从要到给 不职业路线图:学士—硕士—博士—烈士 互动:较力游戏,不职业的人和老板角力 转变语言结构:我想要什么——你想要什么? 施比受更有力量,与其天天想着公司能够为我做什么不如思考一下我能为公司做什么,我能为团队贡献什么,我能帮助别人做什么,这个世界就是一个循环往复的过程,爱出者爱返,福往者福来 思维二:从依赖到独立 可怕的依赖心理:我爸是李刚 依赖人格之问题:(旭阳财务涨工资) 等:不到万不得已不去做 靠:能别人做就依靠别人做 要:不给足条件坚决不做 怨:我怎么这么倒霉 逃:凡事能不做就不做 推:这又是你的错,把责任推给别人 互动:如何让自己多挣一倍工资? 故事:洗脚工小妹的转变,兰芳表姐的故事 思维三:从被动到主动 情境案例:上司是个强势而且善变的人,中层经理在老板面前总是有一种无力感,总觉得猜不透老板的真实想法。有时候感觉很多决策都在变,变得很快,没办法执行。说向东跑,你如果刚向东跑了五公里,马上领导就说:谁让你往东?不会灵活?往西!接着只好又向西。疲于奔命,不知如何是好。所以只能等等看,如果领导一催再催,就要发火了,说明这个事定准了,然后再开始去做。但这样就表现的没有执行力,形成了一个怪圈。遇到这样的情况,怎样处理这种困扰?如何读懂上司心?这种情况,我们怎样提升执行力呢? 互动:请用一个字描述你的生存状态 员工胜任力层次(主动性) 等候指示 1分 询问有何工作 2分 请示,然后主动做 3分 拿出方案,请你选择 4分 主动按原则做,然后汇报 5分 案例:老婆胜任力标准 林俞丞的高效工作法 任处长的故事 主动工作的效果是被动工作的六倍,把关注的焦点放在自己身上,你将会获得重生的力量,频繁抱怨环境的一定得到更坏的环境,常常等待资源的得到的是最差的资源 思维四:从苦劳到功劳 互动:发工资的原因是什么? 你——客户——公司之三角关系 没有结果会怎样—职业化员工的选择 一封离职信 “加入公司快三个月了,一直没有做出业绩,虽然组长和经理都没有指责过,但是今天拿到工资条后感觉愧对公司,经过慎重考虑,主动选择离开公司。当初从深圳到北京就是冲着公司来的,这段时间是自己学到很多做人的道理,将会终生受益。如果有一天能突破自己的障碍,会再回到团队中来的。” 执行首先就是要培育结果思维 韩信案例VS小张相亲 结果思维测试案例:防止坠毁 英国某家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动。 题目是:在一个充气不足的热气球上,载着三位关系世界兴亡命运的科学家。 第一位是环保专家,他的研究可拯救无数人们,免于因环境污染而面临死亡的恶运。 第二位是核子专家,他有能力防止全球性的核子战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。 第三位是粮食专家,他能在不毛之地,运用专业知识成功地种植食物,使几千万人脱离饥荒而亡的命运。 此刻热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,使其余的两人得以活存,请问该丢下哪一位科学家? 结果改变命运 修炼
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