组织结构变革专题教材分析.ppt

组织文化的结构与内容 1.迪尔和肯尼迪的观点 认为构成组织文化的要素有五种： ①环境条件 ②价值信仰 ③英雄人物 ④习俗礼仪 ⑤文化网络 2.彼得斯和沃特曼的7S’结构 共同 价值观 Share value 战略 体制 技能 人员 作风 结构 Skill Style Staff Strategy Structure System 3.现代系统论的观点 （1）组织文化的结构层次： a.潜层次的精神层: 核心和主体。员工的意 识形态，包括管理哲学、敬业精神、人本主 义的价值观念、道德观念等 b.表层的制度系统 制度层。各种规章制度、道德规范、行为准 则的总和，也包括内部协作关系的组织结构 c.显现层的组织文化载体 物质层。组织物质和精神的活动过程、组织 行为、产品；文化设施、工作环境—最直观 的部分 组 织 文 化 表层文化 中介文化 深层文化 物化文化 工作场所 办公设备 建筑设计 造型布局 社区环境 生活环境 1.制度文化 规章制度 组织机构 2.管理文化 管理水平 管理机制 3.生活文化 观念文化 组织目标 组织宗旨 组织精神 价值标准 组织道德 团队归属 组 织 精 神 组 织 理 念 组 织 价 值 观 组 织 道 德 组 织 素 质 组 织 行 为 组 织 制 度 组 织 形 象 结构层次 表现形态 构成要素 4.组织文化的内容 从最能体现组织文化特征的内容看，组织文化包括： a. 组织价值观：组织管理层和全体员工对该组织的经营活动以及指导这些活动的基本观点，包括组织存在的意义和目的、组织结构的作用、行为准则和利益分配等。 b. 组织精神：组织精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的心理趋势、价值取向、主导意识和思想境界。反映了组织的基本素养和精神风貌，成为凝聚组织成员共同奋斗的精神源泉 c. 伦理规范：社会公德。通过公众舆论规范组织成员的行为 d. 组织素养：包括组织中各层级员工的基本思想素养、科技和文化教育水平、工作技能、精力以及身体状况等。素养越高，组织中的管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德修养等就越深厚 e. 组织形象：社会公众和组织成员对组织、组织行为和组织的各种活动成果的总体印象和认可度。 组织文化的功能与塑造途径 1. 组织文化的功能 （1）整合功能 （2）适应功能 （3）导向功能 （4）发展功能 （5）持续功能 （6）辐射功能 自我内聚 自我调控 自我改造 自我完善 自我延续 导向功能 约束功能 凝聚功能 发展功能 持续功能 辐射功能 组织文化的结构 组织追求 人际关系 物质设备 社会 责任感 价值观 方法论 精神文化 制度文化 物质文化 领导制度 行为规范 产品 工作环境 1．物质层 A.厂容厂貌 B.产品的外观与包装 C.技术设备与工艺特点 2．制度层 A.工作制度（生产、销售、财务、人事、设备管理及奖 惩制度等） B.责任制度（干部、职工、部门责任制等） C.特殊制度（如：非程序化制度、民主评议干部制度等） 3．精神层 A.企业的经营哲学（经营理念，指导思想等） B.企业精神（企业优良传统、观念、意识等） C.企业风气（精神状态与风貌） D.企业目标（企业经营方向和战略方针） E.企业行为（个人和群体的行为准则） 组织文化的结构框架 2. 组织文化的塑造途径 （1）选择合适的组织价值观标准 组织价值观是整个组织文化的核心，选择组织价值观要立足与本组织的具体特点，目的，环境要求和组成方式等选择适合自身发展的组织文化模式。其次要把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调，因为各要素只有经过科学的组合和匹配才能实现系统整体优化. 选择合适的组织价值观标准要注意以下几点： a.组织价值标准要正确、明晰、科学，具有明显特点 b.组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向 c.切实关注员工的认可和接纳程度，使之与本组织员工基本素质相和谐。过高或过低均难奏效 d.发挥员工的创造精神，认真听取员工的各种意见，并经过自上而下和自下而上的多次反复，审慎选择出既符合本组织特点又反映员工心态的组织价值观和组织文化模式