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Rev. Q1, 2013 培训主要内容 培训主要内容 一、 8D 与5C的 概述 二、 8D与5C的相同与不同 三、 8D的结构、写法详解 四、 5C的结构、写法详解 一、 8D 与5C的 概述 一、8D: 又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于过程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法。二、5C报告:5C报告是DELL为质量问题解决而提出来的,即五个C打头的英文字母的缩写: 二、8D与5C的相同与不同 ? 8D报告与5C报告的相同之处:8D报告与5C报告都是解决问题时的一种方法,特别是解决质量问题时最常用的两种方法之一,两者的基本思想是相同的。 ? 8D报告与5C报告的不同之处:8D报告与5C报告相比所采用的步骤比5C多一些。 8D的结构 三、 8D的结构、写法详解 8D的方法 三、 8D的结构、写法详解 什么是8D 三、 8D的结构、写法详解 8D精神 三、 8D的结构、写法详解 何谓8D 三、 8D的结构、写法详解 何谓8D 三、 8D的结构、写法详解 三、 8D的结构、写法详解 1D-成立小组 三、 8D的结构、写法详解 2D-问题描述 问题描述的方法5W2H 三、 8D的结构、写法详解 三、 8D的结构、写法详解 3D-临时对策 三、8D的结构、写法详解 3D-临时对策 三、8D的结构、写法详解 4D-根本原因 三、8D的结构、写法详解 4D-根本原因 三、8D的结构、写法详解 4D-根本原因 三、8D的结构、写法详解 5D-改善措施 三、8D的结构、写法详解 5D-改善措施 三、8D的结构、写法详解 6D-效果确认 三、8D的结构、写法详解 7D-预防措施 三、8D的结构、写法详解 8D-结案 四、5C的结构、写法详解 C1-问题描述 四、5C的结构、写法详解 C1-重点确认 四、5C的结构、写法详解 C2-立即防堵对策 四、5C的结构、写法详解 C3-根本原因分析 四、5C的结构、写法详解 C4-改善对策 四、5C的结构、写法详解 C4-预防对策 四、5C的结构、写法详解 C5-对策效果的确认 四、5C的结构、写法详解
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