0081理论依据及分析思路全解.ppt

0081卡当网：中国电子商务 C2B模式领跑者 理论依据与案例分析思路 理论依据 1、商业模式 概念及九个要素及其之间的关系 分析的框架或工具 （1）四要素分析框架：做什么、为谁做、如何做、如何赚钱 （2）商业模式画布 2、商业模式画布 九个要素的相互作用关系 具体的分析步骤 3、C2B模式 （1）内涵：对于C2B模式普遍的理解是由消费者(Customer)发起需求，企业(Business)进行快速响应的商业模式，即客户需要什么，企业就生产什么。C2B的核心是消费者角色的变化，由传统工业时代的被动响应者变为真正的决策者。 （2）业务模式 4、战略变革 概念及类型 考虑卡当网属于什么类型？ 进行战略变革（包括商业模式调整）的时候，企业必须对其所处的商业环境进行评估和诊断，见商业环境分析框架： 市场影响因素主要包括“需要和需求”、“转化成本”等问题的分析； 行业影响因素主要包括“竞争对手”、“行业新进入者”等方面的分析； 重要趋势包括技术趋势、文化趋势和宏观经济趋势等问题的分析。 5、平台模式 概念及其精髓 平台生态圈的设计，包括六个方面，见下表。 台的设计（搭建）只是企业实施平台战略的起步阶段，企业后续还面临着竞争发展和覆盖等多个阶段，各阶段的重点和议题如下图： 平台战略的各实施阶段 企鹅效应：一群企鹅站在岸边却都不敢下水，因为都不知道水温是否适合。只有当一只企鹅跳下水并且在水中游得很欢快的时候，大批的企鹅才会争相跳下水中。 分析思路 “启发思考题”遵循了 “商业模式的产生”（第一题） “商业模式的构建”（第二三题） “商业模式的环境分析”（第四题） “商业模式的调整”（第五题）这一逻辑链条。 1、卡当网创立时的时代背景分析 可从宏观、中观和微观三个层次来分析。 卡当网创立于2006年，从宏观角度来讲，我国正处于经济迅速增长、国民收入不断提高的时期； 从中观层面来讲，当时 C2B 模式在国外已经发展得比较成熟，而国内以淘宝网为代表的电子商务零售类网站也已经成立了3年的时间，电子商务市场已经初具规模； 从微观层面来看，追求个性的“80 后”、“90后”开始逐渐成为独立的消费群体，消费者网上购物的习惯已经开始培养起来。 哪些因素促使了卡当网这类 C2B 模式网站的出现？ 从市场需求、相关技术、创业者以及已有相关模式这四个方面来进行分析。 可以列表进行分析。 2、卡当网在自营阶段经历了三个阶段，即分别对应着案例正文的第二三四三个部分，我们分别称之为起步推广期、收缩调整期和快速成长期。 不同阶段的经营特点可以考虑从定制品类、时间段（网站特点）、推广途径、加工方式和销售模式等方面进行分析。（列表分析） 3、商业模式分析工具（框架） 商业模式画布 运用该工具来对卡当网的商业模式进行描述，根据案例正文的描述我们可以得到商业模式画布中的9个要素和卡当网的对应关系。（列表） 各商业模式要素之间是相互作用的，并非相互孤立。 卡当网的合作伙伴、关键业务以及核心资源共同作为其实现价值主张的有力支撑，同时卡当网的成本又制约了它的价值主张的实现程度； 卡当网通过顾客关系的维护和推广渠道和它的目标客户进行价值的传递，而顾客为此而支付的费用又能够回过头来支撑卡当网价值主张的传递环节。 卡当网这种商业模式的各要素之间的关系如下图： 价值主张左半边其实是价值主张创造的过程，而其右半边则正是价值主张传递的过程。 在卡当网进行价值主张的传递过程中先后采取了社会化媒体营销和体验营销这两种主要的策略，而在价值主张实现的过程中很大多程度上得益于其大规模定制能力的构建和提升。 4、运用商业环境分析框架来分析卡当网转型期的商业环境。（画图、列表） 5、卡当网转型做平台还应做哪些调整？ 我们可以在商业模式画布所包括的九个商业模式要素的基础上（有些方面商业模式画布未必涵盖）进行全面的对比分析。（列表比较自营模式与平台模式9个要素的变化） 根据陈威如、余卓轩合著的《平台战略：正在席卷全球的商业模式革命》一书中对于平台模式的论述和分析，我们知道在平台搭建（设计）好后卡当网所要考虑的是平台的竞争性问题。 学生们从以下几个方面来进行考虑和讨论： 第一，推出吸引顾客的有力措施，使得顾客数量突破平台的引爆点； 第二，设立更精细的产品分类框架，为平台参与双方提供精确的匹配； 第三，制定合理有效的定价机制，平台能够顺畅运行的重要保障是平台参与者们利益的合理分配； 第四，拟定用户绑定策略，提高其转换成本，只有构筑起了高转化成本这一壁垒才能防止用户的大量流失。 * 优势 指平台中的顾客或者商家达到某一数值后，由于：“从众效应”和“网络效应”使得 其他顾客或商家开始大量融入的临界值。 *