(医院门诊管理信息系统学年论文设计谭杰110312092.docVIP

课 程 论 文 题 目 医院门诊管理系统设计与开发 系 部 计信系 专 业 信息管理与信息系统 班 级 信管1122 学 号 110312092 学生姓名 谭 杰 指导教师 丁启华 2014 年 10 月 27 日 目 录 1．引言 2 1.1 项目来源 2 1.2 任务目标 2 2. 项目规划 3 2.1 项目规划 3 2.1.1 任务描述 3 2.1.2 进度安排 4 3. 系统需求分析 5 3.1 业务需求 5 3.1.1 业务组织 5 3.1.2 业务定义 6 3.1.3 业务流程 6 3.2 功能需求 7 3.2.1 功能组成 7 3.2.2 功能逻辑 8 3.3 数据字典 9 3.3.1 数据项的定义 9 3.3.2 数据结构的定义 10 3.3.3 数据流的定义 11 3.3.4 处理逻辑的定义 12 3.3.5 数据存储的定义 13 3.3.6 外部实体的定义 14 4. 系统详细设计 15 4.1 概念数据模型设计 15 4.2逻辑数据模型设计 16 4.3各项数据表设计 19 5. 系统测试与使用 21 5.1 系统测试情况 22 6.总结 23 医院门诊管理信息系统设计与开发 引言 1.1 项目来源 湖南省人民医院，是一所以医疗为主，集教学、科研、预防保健和社区服务于一体的省属唯一的综合性三级甲等医院、爱婴医院，亦为湖南师范大学第一附属医院、中南大学湘雅医学院仁术教学医院。 其前身为“中国红十字会湖南分会医院”，由中华医学会创始人颜福庆等人于1912年创建并担任首任院长，医院先后更名为“湖南仁术医院”、“省立长沙医院”，1958年正式命名为“湖南省人民医院”, 2006年与国家211工程重点大学湖南师范大学实现强强联合，成为湖南师范大学第一附属医院。经过近百年的风雨历程，医院现已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健和社区服务于一体的综合性三级甲等医院、爱婴医院，为国家药物临床试验机构、卫生部全科医师培训基地、人力资源与社会保障部博士后科研工作站、卫生部内镜诊疗中心（骨关节外科、耳鼻喉科）。门诊是医院服务的窗口和最前沿的部门，面临巨大就诊压力。研究如何合理配置资源、加强管理，充分发挥现有资源的能力来缓解医院服务压力，提高病人满意度很有意义。门诊的流程布置、服务时间和质量是影响病人满意度的主要因素。针对“三长一短”(即挂号排队时间长、候诊和候检时间长、交款取药时间长、医生看病时间短)问题，等待时间是评价病人满意度的主要指标之一，对总体的病人满意度影响很大。其次，过多的滞留在门诊的患者会严重干扰医院的管理和医护工作的开展，影响门诊服务质量。并且城市综合医院这类医疗资源相对集中的机构的病人拥挤现象将长期存在，研究如何更好地使之为满足病人需求具有现实意义。 1.2 任务目标 ?随着信息时代来临,信息处理的利器—计算机应用于医院的日常管理为医院的现代化带来了从未有过的动力和机遇，为医疗卫生领域的飞速发展提供了无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为医院管理科学化和现代化的重要标志，给医院带来了明显的经济效益和社会效益。为了加快医院系统的信息化步伐，提高医院的业务水平，建设和完善医院信息系已变得十分必要。系统的建设将本着“以患者为中心”的原则，以方便患者、提高就诊效率为目的，力争为患者提供最满意的服务，同时也将提高医院的社会效益和经济效益。与市场经济的接轨的过程中，每个医院都面临着强化内部管理、树立医院形象、上层次晋等级、进而提高社会效益和经济效益的艰巨任务。在医院管理过程中应用计算机系统,可随时进行经济核算,展开成本效益分析,使医院经营决策科学化；借据计算机数据处理严密可靠的特有机制，在改善医院人、财、物管理，降低医管人员工作强度，提高医疗工作质量，杜绝人情方、搭车药、减轻病员负担，创造医院良好信誉等诸多方面，提供一个集门诊挂号、诊断、发药于一体的管理信息系统，可实现信息存储、更新、查询等多项功能，为广大医务工作人员及病人提供方便。 2. 项目规划 2.1 项目规划 2.1.1 任务描述 图 1 医院门诊系统开发任务树 2.1.2 进度安排 图 2 门诊系统开发进度计划甘特图 系统需求分析 3.1 业务需求 3.1.1 业务组织 图 3 医院信息系统组织结构图 3.1.2 业务定义 图 4 门诊顶层数据流图 3.1.3 业务流程 图 5 门诊业务流程图 门诊业务流程（如图5所示），病人在门诊部领取