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公司运作系统改善案 自然法则，物竞天择。随着世界经济一体化的来临，企业的运作平台日趋国际化，同时互联网和必威体育精装版信息科学的广泛应用，使企业之间的竞争更加白炽化，一时风生云起，未辩谁是真正行业霸主！鉴于公司的快速发展及市场全国化经济环境下，公司面临的不确定性日益增多，为提升公司的核心竞争力，使公司能始终处在洁具行业的潮头浪尖，引领新时代的风范，特根据公司目前的现状，提出以下分析及改善方案，供陈董您参考。 改善思路 流程化、规范化、标准化、文本化、数据化管理是公司经营步入正轨、管理成熟的重要标志，也是众多公司追求的目标，因应公司目前产品少量多样、变化较频繁的特点，特制订以下改善思路：理顺公司流程，合理组织架构，分清部门职责，紧密部门之间的衔接，强化营运执行力，切实提高运作绩效（效率*效果），建立反应迅速，以有效开拓市场创造客户核心价值为中心的公司经营系统作为改善方向，秉持以质量提升客户的信誉度，以规模拓展市场，以管理促进效益的企业持续改善思路，加强内部整合管理，精耕细作，通过适应市场、感悟市场，并主动出击，不断拓展外贸市场及国内营销通路，利用快捷反应来为顾客提供细致服务，不断前进，为公司创造竞争优势。 公司现状 公司自创立以来，已历时几年，在董事长正确决策及高效引导下，取得目前的成就。但是目前公司的运作方式主要还处于一种传统的生产管理模式，内部的管理系统较不完善。公司必须要制定明确的企业品质方针及企业文化，并沉淀形成一支有专业经验的管理技术队伍，现用“SWOT”方法，对公司的优势、劣势、潜在风险与机会进行研判，详如下表所示： 公司优势 公司劣势 所处的专业洁具行业竞争尚未充分； 公司的产品始终围绕专业特色洁具产品展开，没有盲目的元化，易形成聚焦效应； 公司目前在生产成本上控制较好，没有额外的管理成本 公司内部的部门沟通及整体执行力需提高； 公司内部的产、供、销反应速度与市场快节奏要求相比，需进一步提高； 成本数据尚未清晰，各环节的生产成本靠预估没有数字比较分析。不利于后续决策性工作展开。 存在的机会 存在的风险 当今经济水平和消费水平的提高及国内外消费者对生活品质、居住品质的要求迅猛发展，创造公司所属行业的良好发展空间；欧洲对环保要求的限制对于铸造电镀业逐渐往不发达国家转移。原材料价格上涨一些管理不规范的或资金不足的小工厂面临倒闭为产业集群化管理的当的公司提供机会。 国外市场庞大，利润空间较大避开国内同行打价格战给公司自外贸发展带来巨大潜力； 公司规划新厂区为更好的车间布局及产、供、销经营体系整合，提供坚定的物质基础；公司团队在企业文化和执行力的揉和下，团队效应增强。 新竞争对手加入该行业，将导致供给增多，企业在未来三至五年也可能面临价格战的问题、原材料上涨的压力 国内同行业的兴起及国内品牌竞争，同行销售策略价格战、技术创新及管理变革能力，将形成新的压力； 世界经济波动及国内宏观政策变化的风险。 综合结论：公司尚处在快速发展之轨道，有很好的发展前景，员工对公司文化的认同，部门之间的衔有待进一步加强，团队凝聚力有待进一步提升，公司如能在短时间内有效提升管理组织执行力，则公司还能以更稳定、更快捷的步伐前进。 公司运作系统改善案 立足现实，直面是挑战，方能把握未来。公司的运作主体必须包含研、产、供、销等分系统，具体涉及研发技术、财务、生管、采购、生产、品管、销售、人力资源、后勤总务、信息、财务、生产技术及设备工程等功能模块，运作过程包括策划及执行二部分，改善须从运作环节的短板开始加强，渐进式拓展至整个系统，提高效率，现针对公司各功能模块提出建议如下： 市场模块：适应市场，快速反应。满足客户需求，首先利用各种手段进行市场调查（包括对客户需求的了解），分析市场、把握市场需求变化，提高客户需求反馈速度及服务效率，以80%的资源服务于20%的优质客户，并重点做好客户的服务工作，使核心客户价值最大化，要加强化同生产部门、研发部门的沟通与协调，市场部门要加强对产品特色、生产周期及生产工艺、技术开发流程的了解，更好地起到公司内部与客户的桥梁作用。 研发技术模块：产品开发注重功能、结构、参数等方面。目前根据公司的产品特点，需要专业的工业设计师，使公司在外观造型款式上多样化、个性化、设计思路时尚化，了解客户的需求，但产品内部零部件设计要尽量标准化、简洁化、针对不同的市场要求及价格定位，确认相应所选用的设计方式以降低采购、生产的工艺技术难度，并提高生产效率以控制生产成本，这就要求：一，新进技术人员首先要了解公司的设计思路及方式，尽快度过磨合期，融入公司设立团队；二，每个工程师的设计结构、参数及使用零件要经过严格的审核把关，在满足客户要求的同时，能够尽量与同系列产品做到标准化与兼容。 采购模块：首先根据公司的产品特点及供应商的现有特色，设