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教育技术支持服务平台 用户操作手册 二O一三年十月 目 录 1. 前言 3 1.1 目的 3 2. 操作说明 3 2.1 系统下载、安装、登录 3 2.2 个人信息修改 5 2.2.1 修改资料 5 2.2.2修改密码 7 2.3 聊天 8 2.3.1添加好友 8 2.3.2 与好友聊天 12 2.3.3 与本单位人员聊天 15 2.3.4 与外单位人员聊天 16 2.3.5 群组聊天 17 创建群组 17 添加群成员 20 退出群组 21 群组管理 22 2.4 技术支持 23 2.4.1 在线咨询 23 2.4.2 问题提交 24 1. 前言 1.1 目的 制定《教育技术支持服务平台用户操作手册》之目的在于帮助用户使用教育技术支持服务平台。 2. 操作说明 2.1 系统下载、安装、登录 通过网络下载地址/jiaoyutong.zip，下载“教育技术支持服务平台”，下载至本地后，可直接使用。解压并安装文件包，双击系统登录图标（教育技术支持服务平台），如下图2.1所示： 图2.1 系统登录图标 启动“教育支持服务平台”，可进入系统登录界面。如下图2.2所示： 图2.2 用户登录窗口 用户输入账号和密码，勾选记住密码保存用户密码，下次登录时无需再次输入，勾选自动登录下次点击客户端直接登录，点击登录按钮之后进入系统主界面，如下图2.3所示： 图2.3 系统主界面窗口 2.2 个人信息修改 2.2.1 修改资料 点击用户头像区域，如下图2.4所示： 图2.4 用户头像 弹出个人信息对话窗口，点击修改按钮，如图2.5所示： 图2.5 用户个人资料 跳转到后台，可修改用户个人信息，如图2.6所示： 图2.6 个人资料修改 修改个人信息后点击保存按钮，个人信息即可修改成功，如图2.7所示： 图2.7 保存按钮 2.2.2修改密码 进入后台修改用户个人信息页面，点击我的资料按钮，跳转到我的资料页面，如图2.8所示： 图2.8 我的资料页面 点击修改密码按钮，进入修改密码页面，如图2.9所示： 图2.9 修改密码 输入原始密码和新密码，确认密码与新密码相同，再输入随机的验证码，点击修改按钮即可修改成功。 2.3 聊天 2.3.1添加好友 点击客户端右下角按钮，如图2.10所示： 图2.10 客户端主面板 进入到查找联系人页面，分为【查找联系人】和【查找群组】，默认显示【查找联系人】，如图2.11所示： 图2.11 查找联系人 在查找联系人界面下，用户可通过输入登录账号或者昵称进行查找，查找到联系人后显示如图2.12所示： 图2.12 查找联系人 点击用户资料按钮，按钮如图2.13所示： 图2.13 用户资料按钮 弹出用户资料窗口，如图2.14所示： 图2.14 个人资料 返回至查找联系人页面，点击添加好友按钮，按钮如图2.15所示： 图2.15 添加好友按钮 弹出添加好友对话框，如图2.16所示： 图2.16 添加好友 点击页面下方的下一步按钮，即可发送添加好友请求。经过对方的同意后，系统弹出对话框如图2.17所示： 图2.17 添加好友 点击确定按钮后，弹出好友添加成功提示框。如图2.18所示： 图2.18 添加联系人 点击完成按钮后，提示框关闭，若想直接与好友进行交流，可点击开始聊天按钮，在打开的聊天窗口中进行聊天，如图2.19所示： 图2.19 聊天窗口 2.3.2 与好友聊天 添加好友后，进入教育技术支持服务平台主界面，打开【联系人】控制面板，如图2.20所示： 图2.20 联系人列表 点击想要交流的联系人，弹出聊天对话框，输入信息后，点击发送按钮即可发出消息，如图2.21所示： 图2.21 聊天窗口 发送后，消息会显示在上方对话窗口中，如图2.22所示： 图2.22 聊天窗口 点击按钮可修改字体大小； 点击按钮可添加表情信息； 点击按钮可发送图片文件； 点击按钮可直接截取屏幕信息。 点击消息记录按钮，可查看消息记录信息，如图2.23所示： 图2.23消息记录 2.3.3 与本单位人员聊天 在系统主界面下，点击【组织机构-本单位】，可以看到本单位的联系人列表，如图2.24所示： 图2.24 本单位组织结构 双击一个联系人，打开聊天窗口，即可开始对话，功能与好友聊天相同。 2.3.4 与外单位人员聊天 在系统主界面下，点击【组织结构-单位组织】，可以看到外单位的联系人列表，点击本级单位名称或名称前面的＋按钮展开，查看下级单位组织。如图2.25所示： 图2.25 单位组织 单击某一行政区划或该行政区划名称前面的