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宽带连接错误的处理办法 691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着 留着) 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 留着 宽带连接错误 691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误 635(未知错误)的处 理流程如下： （1）用户名密码填写错误 （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果 不懂装拨号软件，可参考户重新） ： ?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”； ?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话 10000 电信(10060 网通/10050 铁通) 进行障碍申告。 宽带连接错误６９１ 错误 691 真正意义上来讲：1：域上名出现错误， （用户名或密码输入错误） 。2：服务器 无反映， （机房用户端口错误，或帐号未被激活） 。3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错误 691 的原因 1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以 4 个人用，现在 4 个人在用，你拨 号就是错误 691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似， 所以错误 691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误 691 后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情 况，拨打客服电话 10000 电信(10060 网通/10050 铁通)， 告诉工作人员你的电脑错误 691 上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁， 回答开户的是谁，然后过个几分钟她 就会找人帮你搞定 宽带连接错误 691 的解决办法之一 解决 ADSL 莫名其妙的错误 691 问题 工厂的办公室里有无线路 由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共 用一个 ADSL 帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在 哥的手提上， 都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误 691：用户名/密码错 误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设 置了 好久也不行！！郁闷...... ！ 打 10000 询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的 文章终于把问题解决了——原来电信把我的 ADSL 帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方 法如下（部分参考《Win2000/XP 下轻松修改网卡 MAC 地址》一文，作者小超） ： 1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入 ipconfig/all 命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的 PhysicalAddress，记录下来。 2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用 右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到 NetwotkAddress 一项，选中右 边的“值“，填入刚刚记录下来的 MAC 地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。 也许以后大家也会碰到，谨当学习！！ ！ 宽带连接错误 623(找不到电话薄项目) 步骤一：是否有防火墙或 3721 上网助手等软件，如有则建议退出 （1）防火墙及 3721 上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线： （1）如果故障解决，故障原因为“pc 硬件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98 要备有网卡驱动盘）建议 删除及，再重新后： （1）如果故障解决，为“pc 硬件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话 10000 电信 (10060 网通/10050 铁通)进行障碍申告 宽带连接错误 678（远程计算机没响应）的处理流程如下： 步骤一：检查 MODEM 信号灯是否正常，不正常重新启动 modem。如果正常见步骤二。 步骤二：询问用户是否有防火墙或 3721 上网助手等软件，如有则建议用户退出 （1）防火墙及 3721 上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线： （1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc 硬件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98 要备有网卡驱动盘） 建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件： （1）如果故障解决，则填写：故障