(对于一个企业来讲最重要的就是人才.docVIP

对于一个企业来讲最重要的就是人才，而人才的接口部门通常是人力资源部门，我们看到随着市场经济的发展，企业的人力资源正在面临前所未有的挑战。如何从繁杂的人力资源管理走出来，让人力资源做更加有价值的的事情，已经成为当前人力资源管理所要思考的重要问题。针对当前人力资源管理面临的挑战以及问题，日前比特网记者采访了人力资源管理专家、北京宏景世纪软件有限公司董事长王玉霞，就当前人力资源管理热点话题如市场、挑战与问题以及最终的解决办法进行了解读，以飨更多的读者。 　　人力资源管理四个阶段 　　提到人力资源，不得不说一下人力资源的发展阶段，王玉霞对记者表示，国内人力资源管理自计划经济步入市场经济以后经历了四个发展阶段：第一、传统的人事管理阶段;第二、人力资源管理阶段;第三、战略人力资源管理阶段;第四、人才管理阶段。目前人力资源大部分处于第二阶段即人力资源管理阶段。但目前部分先进的企业已经向第三、第四个阶段迈进。 　　王玉霞认为，从人力资源管理步入到战略资源管理有显著特征，企业已经把人力资源管理上升到战略高度，在企业有人力资源副总裁对接企业的战略，人力资源管理要支撑企业的战略，尤其是要为业务部门做管理支撑，而部分事务性的工作通过用信息化来解决，才能步入到战略人力资源管理阶段。随着竞争的加剧，企业近几年对于人力资源管理的重视度逐步提高，这是因为一方面目前国内劳动力下降，另一方面随着相关立法越来越强，很多企业的痛点都转向人力资源管理，特别是对于关键人才的引进与保留方面变得越来越困难，人力资源管理已经成为管理新热点。 　　信息化破冰人力资资源管理难题 　　我们看到现在人力资源管理处于第二阶段即人力资源管理阶段，传统企业的人力资源管理由第二阶段向第三阶段战略人力资源管理迈进，必然要借助先进的管理手段或者工具才能成功。然而我们看到在企业人力资源管理中常常遇到这样的问题：很多HR专员仍在做工资发放、报表、统计分析等传统人力资源工作，没有更多的精力去辅导业务部门，这就导致人力资源管理很难提升效率。另外，当企业选择辞退一名不合格的员工时，由于没有客观量化的数据来支撑就很难开展工作。对于此类人力资源中常见的问题，王玉霞认为要想解决这些问题必须由过去的粗放的人力资源管理步入到精细化人力资源管理，而通过信息化手段能够逐步解决这些事务问题，让HR有更多的精力去辅助业务部门，从而提升人力资源管理工作。 　　王玉霞进一步指出，信息化对于人力资源管理作用重点体现在几个方面： 　　第一、大幅度降低人工成本、提高工作效率。 　　可以把大量HR工作者从事务性的工作中解脱出来，去从事更有价值的管理工作。 　　第二、加强企业集团管控 　　现在用工风险很大，通过信息化手段加强流程监控，如编制控制、工资总额等通过流程管控和监控达到控制用工风险的目标。 第三、针对现在的人才流动率之高、关键人才的流失之后的补充和关键人才胜任力不足等问题，信息化可以帮助打造一个人才供应量，就是通过不断的人才的智能化选拔、智能化评估、智能化在线学习，循环不断的为企业培养出符合企业战略要求，能够胜任企业管理需要的各方面人才。 有位企业总裁曾这样说：“企业有什么?一是钱，二是人。”当企业把人的管理上升到人事管理再上升到人力资源管理的时候，企业开始把人作为了企业发展的重要力量，把人看成一种企业的重要战略资源。要发挥人力的资源优势，在信息时代，这需要数据，需要信息技术做支撑。 　　随着信息化进程的加快，许多企业都认识到利用先进的信息技术建立企业管理信息系统是企业获得竞争优势的必要手段。而作为第一资源的人力资源的管理与使用，是企业获取人才、提升竞争力的基础，更是企业管理信息化的核心。如何将高效的人力资源管理与企业信息化有机地结合，是人力资源管理专业发展的前沿问题，也是企业人力资源管理实践中的一个难题。 　　人力管理面临新挑战 　　对于人的管理，大多数的企业管理者都知道，人是复杂善变的，每一个员工每个阶段对不同事物的需求都不一样。 　　全世界的任何公司和企业在制定人力资源的各种规章制度时，可能都有不同;从薪金的制定标准到职务升迁的方式，再到培训模式可能都是如此。 　　面对这样一个重要而复杂的部门，实现信息化管理，本身就有难度，毕竟信息化对事物的理解是按部就班的,如果企业的人力资源管理制度不同，可能信息系统的构架也不相同。 　　人才竞争被视为经济社会发展的先导，而掌握尖端科技的创新型人才和经营管理的复合型人才更将成为信息时代国际人才争夺战的焦点。信息时代培养人才依赖于网络，人才培养的速度和效率大大提高，为企业人力资源管理提供了人才保障。同样，企业招聘、培训和使用人才也是以网络为基础。在这种背景下，谁先招聘到人才，谁就多了一份胜利的把握。 　　信息时代企业的发展就是在网络