(2013年优质护理示范工程工作总结.docVIP

(2013年优质护理示范工程工作总结.doc

  1. 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
(2013年优质护理示范工程工作总结

2013年优质护理示范工程工作总结 2013年护理部在院长和主管护理书记的领导下,以创优质护理服务示范工程 、三好一满意活动为契机,增强以病人为中心的理念,以改革护理模式,夯实基础护理为主题,认真履行护士职责、提供优质服务,提高护理水平的工作宗旨,努力开展工作,现将全年工作总结如下: 一、 加强护理队伍的建设,注重护理人员培训。 1、 1-4月重点护理人员全员进行三基理论知识培训考试,不断提高护理人员理论水平。合格率达98%。前3名护士节进行奖励。 2、 6—7月份派各科护士长在对口资源苏州市人民医院分三批学习新经验,改变了护理理念。大大提高了护士长工作的积极性,转变工作旧观念,大家都有了创新意识。 3、分别对6月份10名新上岗护士、11月新上岗本科护士8名,进行岗前理论技术培训考核,均合格,现均转科。 4、专科培训:分别在对口支援医院派6名护士培训即透析护士2名、新生儿科护士2名、重症监护2名来提高专科护理质量,现培训基本完成。 5、新增护理临床科室护士长3名,均从护理骨干提拔而来,扩大护理管理队伍建设,同时增加两个科室,并进行一对一培训,现科室运转良好。 6、护理部每月第四周集中对全院护理人员进行培训,平时不定期的的对实习进修护士、在岗护士、新上岗进行培训考核,合格率在95%以上。 7、全年收7名进修护士,30名实习护士,24名见习护士,要求科室一对一进行带教来加强护生的安全带教培训工作。同时对全体护士进行集中培训,进行安全警示教育,未发生任何大的差错事故。同时进行考核,合格率在95%以上。 8、从7月考试各科进行计划创新管理修订护理管理标准,规范规章制度修订并实施,9月中旬搬迁新楼全面实施优质护理工作。 二、 护理质量方面重点落实以下几项工作 1、病区开展优质护理试点病房,改变排班模式,实行责任制护理,护士分组管理病人,加强护士与患者沟通技巧,逐步提高健康教育的内容,使护理质量明显提高。领导、医生满意度大大提高,病人满意度在90%以上。 2、9月12号喜迁大楼 对病区被褥彻底清查更换,上病员服。使病人被褥宾馆化管理,改变多年被褥脏乱差和供不应求的问题,并且改变了洗衣房、保洁工作流程,试行外包,运行良好。各科认真夯实基础护理工作,保持查房与不查房病区工作一样整洁。病区管理、环境发生翻天覆地的变化。病人也由原来每天100人左右,增至每天200人左右。有过一天达230多人/天左右,持续一周。手术每月达100多例,这些数字都是我院创历史记录性数字。 3、 坚持每周不定期护理行政查房,每周星期二由院长或主管院长与职能科室主任共同行政查房、发现问题及时现场解决,护理部每三天一次夜值班,加强安全管理,每天早晨下科督查护理各项制度的落实情况。 4、 规范抢救药品管理,各科建立抢救药品卡,定位专人保管,合格率100%。 5、 规范一次性物品回收流程,每科设物品处置室,统一标识,供应室按时下收下送,改变了治疗室堆放医疗垃圾不规范问题。 6、 制定护理文件书写规范并进行考核,发现问题反馈科室改进,是护理文件书写质量明显提高。简化护理报告书写,减少交班书写时间,把时间还给护士,把护士还给病人。 7、 合理调配人力资源:每科放一名机动人员,并将新上岗人员设为机动护士,根据需要随时调用。 8、全面落实护理质量考评制度和护理查房制度:护理部每季分9组全面质控 ,每月抽3组,每月第四周星期四护士长例会汇总。要求科室护士长月控、组长周控,责任护士每天每班控,每月护士长会议交流信息,掌握各科质控点情况,促进各科护士管理质控意识,对抓好细节管理起到很大作用。 9、每月病区一次护理业务查房,督促护士全面掌握病人状况,使熟悉掌握正常值,加强护患沟通,落实整体护理与健康教育工作,从而使护理工作贴近病人,提高患者满意度。 10、全年上报4例护理不良事件,通过护理管理委员会讨论,提出改进措施。 三、 逐步完善修订护理规章制度、护理常规、应急预案、护理程序等资料使护理工作有章可循。 1、下发修订护理管理工作手册,修订质量标准,实施办法,处罚办法等。 2、统一购一些近期新的学习资料发放科室,让大家学习新知识、新动态、更新护理理念,有创新学习管理理念,人人争取护理工作上台阶。 四、充分调动护士积极性。 (1)医院整体侧重临床护士待遇,病区人均奖金提高在1500元以上稳定了护士严重流失现象。 (2) “5.12”护士节表彰奖励了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进护士16名,先进护理单元1名。各科出演出了精彩节目,体现了各个病区的凝聚力。一致受到局、院领导和同仁们的好评。 (3)为提高护理职业素质,护理部响应县总工会及医院的号召成功举办基础护理知识竞赛,分别有手术室、外科、骨科、三名优秀个人得奖。 (4)每月对进行讲课的人员给予奖励,有不良事件上报者也适当的奖励,激励护理人员

文档评论(0)

jishu9527 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档