精选课件北师大程凤春提高领导者的影响力.ppt

管理者的影响力分析 北京师范大学教育管理学院 程凤春 现象1：管理学建议高层管理者要超脱一些，抓大放小，不要事必躬亲。实际情况呢？多数领导做不到。难道他们真想这样做吗？不是！因为不如此，很多工作就不能到位，甚至失控。 现象2：管理学建议进行分层、分工、分权管理。各级各类组织也是确实是这样建立的，也都有明确的分层、分工和分权。但是中低层管理者们经常抱怨高层管理者越位、越权。这里有中低层管理者对越位、越权理解不准确的原因。也确实存在着上级越位、越权的现象。很多高层管理者也不愿意如此，但是不如此就控制不住。 为了提升控制力，要提升影响力。 职权影响力的特点 1、组织的，而非个人的 2、受规范、责任、义务的支持 3、强制性 1、人格魅力 道德、人品、身先士卒 干事业的形象 清正廉洁的形象 公正开明的形象 诚实可信的形象 5、个人素质与职位的匹配状况 道德素质的匹配 业务水平的匹配 管理能力的匹配 （三）信息 信息可以直接引导人的行为 信息可以增强职权和威信的作用效果 信息通道也是一种影响力 （三）影响力作用效果的影响因素 1、影响力的质量 影响力构成的比例有四种状况： * * 主要内容 影响力的概念 教育管理者影响力的构成 教育管理者影响力的使用 一、影响力的概念 1、影响力：管理者影响他人行为的能力。 影响力是管理者职务、职位、能力、智商、情商、精力的综合反映。这些东西构成了一个人的影响力场。 每个人都有自己的影响力场，不仅有大小之分，还有强弱之别。 2、影响力反映了管理者推动工作的能力。 影响力场的大小、强弱预示着管理者发挥作用的范围的大小和强弱。 3、影响力大小决定着管理者控制力的大小。 控制力是所有管理者都不得不面对的一个现实问题，现实管理的很多矛盾与控制力有关。 二、管理者影响力的构成 （一）职权 职权：因职务和职位所具有的权力或影响力 职权影响力大小及作用效果的影响因素： 1、职位的高低 2、职责的多少 3、职权的具体内容 4、奖惩的力度及范围 5、组织规范 （二）威信 威信：使他人产生自觉追随和服从的能力 威信的特点： 1、个人的，而非组织的 2、由个人的某些特质决定 3、不具有强制性 构成威信的主要因素： 2、才能和学识 现象1：关心领导者的学历、职称 现象2：关心领导者的经历和业绩 现象3：管理的职业化、专业化 学校管理者需要具备的才能和学识： （1）专业方面的知识和技能 （2）人际沟通的知识和技能 （3）观念和视野 3、情感 （1）会关心 （2）善交往 （3）合理与合情有机结合 （4）及时消除感情隔阂 出气室——心理卫生室 忘年会 （5）真心诚意待人 （出气室）心理卫生室 X 3 2 1 X X 4 X X X 4、领袖魅力 田 甲 申 由 诚实 真心待人 有远见 懂得如何鼓舞人心 能力卓越 心胸开阔 幽默 20世纪80年代的调查结论——有领袖魅力的人： 罗宾斯的观点——有领袖魅力的人： 有远见 能够清楚表达目标 坚定的信念 不循规蹈矩 喜欢变革 对环境变化敏感 三、管理者影响力的使用 A B 成功 不成功 效果好 效果不好 （一）影响力使用成功的条件 1、影响者有足够的影响力基础 2、影响者和被影响者之间存在依赖关系 3、被影响者有一定的自主性 （二）影响力使用不成功的主要因素 1、用权不坚决 2、影响力基础不足 3、超越下属的可接受范围 4、下属的反抗动机过强 职权 威信 2、影响力的使用艺术