网络贸易-第三章-网络贸易流程[精选].ppt

网络贸易第三章 网络贸易流程 提纲 3.1 电子商务链 3.2 网络贸易中的“五流” 3.3 网络贸易流程 3.1 电子商务链 交易与商务 交易链与商务链 电子商务链环点 3.1.1 交易与商务 交易：双方互以对方向自己让渡钱或物作为前提向对方让渡物或钱的经济行为。 商务：商业上的事务，是专门从事商品流通活动的经济部门，也称专门从事商品交换的经济事务。 商务与交易密不可分，商务可称为以商品或服务交易为中心的经济事务的总和。 3.1.2 交易链与商务链 商务链与交易链是将商务和交易活动进行联系与划分，并使之有序化的逻辑链条。 交易过程细分为交易前、交易中和交易后。交易前是指商品信息的展示与沟通，交易中主要是以价格为核心的谈判与签约，而交易后表现为以货币和商品交换为主的支付和配送。 广义的商务链还包括两个环节：商品与市场的准备和售后服务阶段。 3.1.2 交易链与商务链 电子商务链是用来描述电子商务交易活动的有序的逻辑链条 3.1.3 电子商务链环点 借用商务链的思想，可以将整个电子商务贸易过程划分为八个环节。 商品与市场准备：为通过贸易而获取利润的商品生产外的准备和为交易而进行的调查、熟悉市场交易环境、依次调整市场交易主体，遵守、监督市场交易规则等活动 展示：卖方或买方对其销售商品或所需商品的用途、特征、优势、价格及相关信息的介绍、说明、发布等活动 3.1.3 电子商务链环点 沟通：买卖双方或多方就商品价格、质量及优势等信息的交流、咨询等活动 谈判：围绕商品的价格、质量、交易方式等为主要内容的双边或多边磋商、洽谈 签约：买卖双方或多方就商品交易而正式达成的购销协议、购销合同等，实现商流，这是商务链存在的核心、必需环节 支付：买方向卖方按合约支付与交易商品或服务有关的一切费用 3.1.3 电子商务链环点 配送：卖方向买方配送物品或实施服务 售后服务：交易完成后的咨询、维护、保养等一系列相关活动 案例讨论 案例：打造可信电子商务链刻不容缓 本案例中所讲的电子商务产业链指的是什么？与本节所学的电子商务链有什么区别和联系？随着网络欺诈、假冒等行为的肆虐发展，业界对于可信电子商务链的呼声越来越高，你认为应该怎样去构架？ 3.2 网络贸易中的“五流” 信息流 商流 资金流 物流 信用流 3.2 网络贸易中的“五流” 贸易的运行过程会涉及到信息流、商流、资金流、物流。 在网络贸易中，诚信贸易环境的建立要求信用信息能及时进行流动，构成信用流，从而形成网络贸易中的“五流”。 3.2.1 信息流 信息流是指信息的传播与流动，是物流过程的流动影像，包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。狭义的信息流是指信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。 在网络贸易中，信息流是指信息通过计算机网络途径进行传输的运动过程，是对企业网络贸易经营活动状态的直接反映，它包括网络贸易信息的产生、搜集、传播、运用和反馈的过程。 3.2.1 信息流 网络贸易中信息流的特点 数字化 全球化 标准化 透明化 3.2.1 信息流 信息流在网络贸易中的作用 提高商流的活动范围和效率 连接了整个流通体系过程 调节流通中当事人的行为 促进货币的虚拟化运动 3.2.2 商流 商流是指物品在贸易中发生形态变化的过程，表现为商品与其等价物的交换和商品所有权的转移，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程中，随着买卖关系的产生，商品所有权发生转移。 3.2.2 商流 在网络贸易中，商流的特点： 商流仅反映商品的所有权的转移，并不包括资金的支付、转移等过程。 商流方式倾向单一化。 3.2.3 资金流 网络贸易中的资金流，是指为了实现网络贸易中的目的，利用电子化、网络化的方式进行资金支付，使货币实现从一方主体转移到另一方主体或经由第三方实现资金中转的过程中所形成的资金流动。 网络贸易中资金流的特点 资金周转速度快 资金流通范围广 资金支付轻便、成本低、安全性高 3.2.3 资金流 资金流在网络贸易中的作用 资金流动速度加快 降低了网络贸易的资金流动成本 支付电子化 3.2.4 物流 物流是指物质资料的物理性运动及其相关活动的总称。 物流的基本职能主要包括包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送、废旧物的回收与处理、物流信息等八个方面的功能 3.2.4 物流 网络贸易中物流的特点 信息化 自动化 网络化 3.2.4 物流 物流在网络贸易中的作用 物流是网络贸易的重要组成部分 物流现代化是网络贸易的基础 物流是实现网络贸易的可靠保证 3.2.5