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基于体验旅游对古村落旅游地分析 —以碛口为例 学生姓名：齐海涛　 指导老师：邵秀英 摘要： 随着体验经济时代的到来，旅游也进入了体验时代。在该背景下，旅游者的旅游需求也不断的变化，向更高层次发展，即追求令人难以忘怀的旅游体验。而游客体验恰恰又成为衡量游客满意与价值的主要标准，也是影响游客收益及之后旅游决策和行为的关键因素。古村落旅游因其特有的地域、历史、文化等的积淀以及居民真实、质朴生活的存在，成为体验旅游的理想目的地。本文经过对体验旅游的理解与分析，并运用体验旅游的塑造原则，以碛口为例，分析游客在碛口旅游的实际满意程度，寻找其开发中存在的问题，以此设计提出开发旅游产品的对策和建议，丰富碛口体验型旅游产品，同时帮助政府和旅游企业对于旅游者的需求变化作出快速反应，以争强古村落旅游产品游客体验价值，提升游客满意度，实现古村落旅游产品的可持续发展。 关键词： 旅游体验 古村落旅游地 游客满意度 碛口 1 前言 1.1研究背景 体验经济时代的到来，体验旅游应运而生。1970年，著名经济学家阿尔文．托夫勒在其所著的《未来的冲击》一书中，曾提及过继服务业发展之后，体验业将成为未来经济发展的支柱产业。而未来学家干哈曼在《第四次浪潮》一书中也宣告了第四次浪潮即一个以“休闲者”为中心时代的到来。体验经济一经提出引起了人们的极大兴趣，并在世界范围内广泛的得到传播。体验时代的到来为人类提供的“衣、食、住、行”也表现出与以往时代的实质性差别。游客对旅游的追求逐渐成为对获得某种舒畅而独特的体验。旅游景区的中心任务不是单纯提供旅游产品与服务，而是为游客塑造难以忘怀的旅游体验，体验旅游应运而生。 古村落旅游的兴起。古村落是存在于中尺度地理空间上的一种特殊景观,它是由历史遗留下来的古民居建筑群?艺术表现?自然环境?人类活动以及一种抽象的文化内涵?风格?古韵氛围等组成的综合景观体? 近年来,古村落旅游随着乡村旅游的兴起而逐渐兴起,成为旅游市场中的一朵奇葩?我国古村落数量多,分布地域广,历史文化价值高,古朴的民俗民风与美丽如画的乡村田园风光交织在一起,表现出独特的旅游观赏价值?从旅游的角度来看,古村落的景观无疑是一种不可多得?内涵丰富?能较好满足当代都市人景观需求的人文旅游资源?古村落旅游因其特有的地域、历史、文化等的积淀以及居民真实、质朴生活的存在，成为体验旅游的理想目的地。 1.2相关概念界定 旅游体验：主体离开常住地前往异地非定居性的旅行和短暂的停留所进行的参与性活动，以满足个体缺失性需求和高层次需求，使主体从中获得身体上和精神上的深层次满足的过程[1] 。 古村落旅游地：以保存完整的村落为显性吸引物，以原住民的生产生活状态形成的民俗文化为支撑，并与自然景观和谐依存而构成的原生态旅游地[2]。 旅游体验的本质即游客在旅游的整个过程中所获得的一种令人难以忘怀的真实性体验。这种体验是独特的、美好的、唯一的[3]。 2. 研究思路及模型构建 2.1本课题研究的理论假设 根据已有文献研究和吸收总结以及对古村落旅游产品发展的初步了解基础上提出理论假设。 第一，假设 1a游客体验影响游客满意度1b游客满意度影响游客后续行为 第二，理论模型要素的确定，提出假设2古村落旅游产品游客体验由环境体验、设施体验和活动体验三方面构成，并均对游客体验质量有积极影响。 第三，根据古村落各旅游产品提出假设3古村落旅游产品环境体验优美的自然景色、特色建筑、风土人情、名胜古迹、特殊的文化形态。井然有序的购物环境、整洁的卫生环境。特色有意义的纪念品；设施体验包括交通便利、安全有保障、良好的导游配套服务、特色住宿和餐饮。指示牌的设置；体验活动包括主题体验活动的丰富程度和参与程度、基于子热、自然风光的活动、基于民间风俗的体验活动、基于民间手工艺的体验活动。 第四，游客满意评价指标的确定 假设4a游客愿意重游或推荐即代表满意4b游客愿意重游或推荐程度即代表满意程度。 2.2构建课题研究的总体构思框架 基于假设条件，提出研究的相关模型并在此基础上形成调查问卷 总体研究构思模型： 评价解释图 图形介绍构筑要素即为下面三方面：环境体验、基础设施体验、活动体验。 满意度包括下面这两大方面：重游或推荐、沉默或抱怨。因此游客在对古村落旅游中是否对这三方面要素的体验感到满意，将会产生最终古村落体验旅游满意的结果[4]。 游客体验要素评价模型： 2.3调查问卷的设计 根据上述假设和研究的总体框架，以碛