(论现代女性消费心理.docVIP

《消费心理学》课程设计报告 课程设计题目： 浅谈现代女性消费心理 专业班级 市场营销 学生姓名 郭世达 学生学号 1206050220 指导教师 于丹 成 绩 完成日期： 2014年1月10 日 摘 要 荷包掌握在她手中”，这个本源于20世纪60年代以后发达国家的家庭经济模式，在本世纪它不但会得到进一步加强，甚至还演变为一个世界性的经济模式，成了影响产品销售观念与策略的根本点。有人称21世纪为“她世纪”，如今一些原本以男性为主导的市场，在“为她服务”的消费影响下情况正在发生变化。经营者今天如何适应当代女性消费心理特点，设计营销策略正在成为经营的重要问题。 在我国，女性消费心理随着社会的发展而发生了重大变化。同时，女性消费者是市场中最为活跃的主角，们在购买活动中起着特殊作用。因此，研究现代女性消费心理特征对于市场营销有着重大意义。一位搞营销策划的行家就提出，当今的消费权由女性掌握，把握住了她们，就把握住了整个市场此看来，女性消费者将是整个消费市场上最重要的一个群体，而且女性消费市场的前景也是不可量的。期待未来的销售市场上呈现一片繁荣和谐的景象。本文先针对女性用品市场进行了分析，得出它市场广阔，购买潜力大，“包装商品”和“软性商品”销售量大，品种繁多选择性强，竞争激烈。然后从女性的消费心理分析，总结出现代女性消费心理。由女性消费者心理引出的女性购买为的心理特征。最后，拟定处理企业相应的营销策略。目 录 《消费心理学》课程设计报告 I 摘 要 1 目 录 2 第一章 女性用品市场的主要特征 4 1.1 市场广阔， 购买潜力大 4 1.1.1女性专用商品市场 4 1.1.2 只有女性承担购买的商品市场 4 1.3 品种繁多，选择性强，竞争激烈 4 1.4 女性消费需求变化与分析 5 1.4.1 女性消费需求变化趋势 4 1.4.2女性消费心理特征分析： 4 第二章、现代女性消费心理特征 6 2.1追求时髦与美感的心理 6 2.2 求实心理 6 2.3 攀比炫耀心理 6 2.4 情感性心理 7 2.5 模仿性心理 7 2.5.1受别人的影响而产生的购买欲望 7 2.5.2在实施购买时仿效别人 7 2.6消费的冲动心理 7 2.7消费的健康、安全心理 7 第三章 针对现代女性消费心理制定的营销策略 8 3.1准确市场细分与定位 8 3.2制造情绪，引导消费 8 3.3突出个性 8 3.4 优化购物环境，规范性消费者 8 3.5 产品销售渠道和营销网络要快捷、便利和优质服务 9 3.6强化服务，培育忠实女 9 四、结语 10 参考文献 11 第一章 女性用品市场的主要特征 俗话说：“女人心，海底针”，这句话极其恰当地概括了女性的消费心理的复杂性。虽然，因经济收入、职业、文化教育水平和年龄性格的不同，使女性消费表现出各自不同的心理特性。但总的来说，女性消费的一般心理特点还是十分鲜明的。 1.1市场广阔，购买潜力大 1.1.1女性专用商品市场 如化妆品、装饰品、女性衣料、服装、女性卫生用品等。据第六次全国人口普查统计，我国女性消费者有六亿四千万之多，占全国人口的48.73%。其中在消费过程中又较大影响的是中青年妇女，即20- 54 岁这一年龄阶段的女性，约占人口总数的21%。年龄在15 岁以上的女性，占人口的33%。所以，这是一支庞大的消费大军，有着相当广阔的市场。 1.1.2只有女性承担购买的商品市场 如许多男性用品、儿童用品、老人用品及家庭共同使用的商品等，这是由于女性在家庭中的特殊地位和作用决定的。在家庭中，他们承担了妻子、母亲、女儿和主妇等多种角色。据国外一些典型调查资料统计，家庭消费品的购买，由女性购买的占55%，男性购买的占30%，夫妻双方一起购买的占11%，小孩购买的占4%。由此可见，女性是家庭消费品购买的主要承担者。女性用品市场是一个广阔而又购买潜力很大的市场 。 1.2“包装商品”和“软性商品”销售量大 所谓“包装商品”，是指装于包装容器内的商品。如香皂、牙膏、方便食品、药品、饮料等。对于这些商品，不必说明商品的品质和性能，购买者往往凭消费习惯，商品品牌印象直接购买，且销售量大。知名度越高越容易销售，冲动性购买的比例较高。这时，商品的知名度和个性特征就非常重要。所谓“软性商品”是指属于流行性的、装饰性的商品，如女性衣料、服装、鞋帽、围巾、装饰品等。对于这类