(诚信为本.docVIP

诚信为本 创新为先 团队合作 卓越执行 和谐发展 依法合规地工作和开展业务； 关注市场变化，把握客户需求，不断创新产品和服务； 顾全大局，把银行利益置于部门及个人利益之上； 充分理解光大银行的战略意图，以积极的心态参与变革； 致力于建立可持续发展的企业生态环境，不断为股东和社会创造价值； 树立风险意识，恪守职业道德 以宽容的态度对待创新中出现的问题和失误； 倾听并理解他人的想法、感受，注重分享经验、减少彼此间的责备和埋怨； 制定科学合理的工作目标和切实可行的实施方案； 善于平衡客户与银行战略目标之间的关系，寻求资源投入产出最优化； 信守承诺并对决策负责 努力学习，善于用新知识和新方法发现并把握机遇； 在跨部门合作中，充分发挥协作精神，有效沟通实现协同效应； 勤于实践,善于总结,不断寻求持续的改善并提升执行能力； 积极促进团队的多元化，博采众长，共创成功； 对工作中发现的问题和疏漏及时通报，避免损失； 有效应对创新挑战，在创新和变革过程中确保员工的参与和理解； 主动分享知识、经验和信息以帮助他人提高能力和工作效率； 积极回应客户需求，高效提供优质服务； 注重人文关怀，关注员工成长和职业发展 视光大银行的成败为己任，愿意承担更多的责任 善于发现整个团队最具有创造力和革新精神的人，并充分利用这些人的天赋把事情做得更好 积极与其他部门和同事建立互信、互补的合作关系 保持乐观态度，勇于克服困难，努力实现目标 承担社会责任，谋求和谐共赢 对利益相关者的承诺 股东 客户 员工 社会 政府/ 监管机构 诚信经营、精益管理，力求实现股东价值最大化 客户至上、积极响应，确保提供最佳产品和服务 以人为本、业绩导向，促进员工职业与银行事业共同发展 履行责任、回馈社会，谋求和谐发展 依法合规、稳健经营，保持优良的内部控制和道德操守 　以市场为导向，以客户为中心　　我们在挑战中奋斗，在竞争中繁荣。　　市场孕育了我们，我们在市场中吸取了营养，才有了今天的成绩。　　客户哺育了我们，我们也反哺客户。??? 　　简单、方便、快捷的优质服务　　我们专注于小企业金融服务，并为每一个客户提供快捷、方便的个性化服务。　　我行积极开展产品创新和流程再造，为客户量身定做金融产品，提高客户满意度，让客户得到他们需要的服务。　　我们尊重每一位客户，为每一位客户提供温馨的服务。　　我们以客户服务体验的好坏作为衡量工作成效的标准。??? 　　为员工营造未来　　我们是一个充满活力，快速成长和令员工实现自我的地方。在这里，我们以你为企业使命做出的贡献来评估你。我们为员工提供有价值的培训和资源，提供基于才华、技能和绩效的平等发展机会。　　我们重视关键岗位人员，重视员工职业生涯规划和发展。你有多大的能耐，我们就提供多大的舞台。?　　为股东创造价值　　我们具有活力，以严谨的风格来管理企业，责任分明，诚信公平，执行力强，讲求效率，追求卓越管理，提升企业素质。　　我们扎实稳健地发展业务，严格控制风险，增强盈利能力，努力为股东创造长期的卓越价值。?　　为小企业提供公平的融资机会，使小企业因为有我们而发展得更好　　我们秉持做小企业伙伴银行的理念，始终视中小客户金融服务为已任，为小企业提供公平的融资机会。我们提供全面正规的金融服务，提供快捷、高效、可靠的专业解决方案，为小企业的发展提供强大的推动力，使小企业因为有我们而发展得更好，助推客户取得更大成功。?　　为社会履行责任　　我们推进了当地的社会信用观念发展，促进地方信用文化建设与提高，改善了当地的金融发展与竞争环境。　　我们为大多数在过去无法从银行获得金融服务的小企业和微型企业创造平等的机会。　　我们将满腔热情地致力于促进中国贫困地区的经济发展。我们计划帮助社会上有意愿改善自身生活条件的经济弱势群体。我们帮助这些人建立和发展收入来源，以便他们为自己的家庭和社会创造更好的未来。　　我们帮助需要帮助的人，我们鼓励、支持员工积极发起、参与社会公益与环保活动。　　我们饮水思源，感恩社会，积极创造平等服务，投身社会公益，努力回报社会。?　　在全国树立一流的金融服务标杆　　我们在服务客户的过程中，为客户打造个性化的金融服务，树立了简单、方便、快捷的服务品牌，确立了一流的金融服务标杆。　　我们的目标是在服务于小企业方面走独特道路，做到简单，高效，而具有亲和力。 　　我们立足浙江，辐射长三角，面向全国，成为国内小企业金融服务一流的全国性的银行。?　　打造绿色的、受人尊敬的、可以信赖的精品银行　　我们不以追求短期的增长为目标，我们追求的是可持续发展，重视、保护自然环境，努力与社会和谐发展，与自然和谐相处，实现与社会、经济、自然环境的全面协调可持续发展。　　我们关注民生问题，持续