2016年南京大学管理学原理研究生入学考试模拟题..docVIP

2016年南京大学管理学原理研究生入学考试模拟题 考试科目：管理学原理 专业：会计学、企业管理 一、CE的前CEO杰克·础韦尔奇说：“你不会短期管理，怎么还可能搞好长期管理呢？说起来谁都会处理好短期事务，谁都能处理长期事务。可是在短期与长期之间保持平衡是管理的实质。” 请回答下述问题（25分） 1．何为“短期事务”？何为“长期事务”？ 答：（1）短期事务是指企业在产品质量、服务等方面相对较差，或所选取的项目生命周期较短（但短期内能盈利,如短平快的项目），并非指欺骗消费者、严重危害消费者利益进行盈利的企业行为；相对于计划而言，一般是指企业的短期计划。 （2）长期事务指企业从战略上考虑，为赢得长久利益，在质量、服务等方面相对较好，或选择高投入、高科技、高风险、高效益的长远项目；相对于计划而言，一般指企业的长期计划。 企业的短期事务是解决企业目前生存问题的，而长期事务是解决发展问题的。 2．你是如何理解“在短期与长期之间保持平衡是管理的实质”？ 答：现在，许多企业都在倡导企业要采取长期事务，以求带来持续的竞争力；如果企业采取短期事务，就会被认为是一种“眼光短浅”的做法。诚然，谋求长远发展的企业确实应该采取长期事务，这样会为企业带来长久的盈利能力。但事实上许多企业在多数情况下都采取了短期事务而放弃了长期事务。对某项业务或某行业，企业究竟采取短期事务好，还是采取长期事务好是广大企业经常面对的问题，也是需要认真考虑的问题。 一般地，短期事务在投入后，会迅速进入利润区，但由于企业倾向于眼前利益，在质量、服务等方面会做得较差，随着时间的推移，会被市场所排斥。因而在利润区的时间不会太长久，或不会长久地维持高回报。南京越考考研长期事务在初始投入后，由于企业兼顾长远利益，在质量、服务、研究等方面不断投入，企业进入利润区的时间会推迟，或进入后较长一段时期内利润较薄。但是长期事务并不意味着在后续阶段一定会带来可观的利润。 根据以上分析，企业采取短期还是长期事务，要结合本企业情况，甄别该行业所属类别，再根据此类别特点判断企业所应采取的行为。一般地，短、长期事务需要进行合理的配置，要有所为，有所不为。要同时具有短期和长期事务，并进行科学合理的搭配，企业才会保持长期的盈利。采取短期或长期事务时，一定要避免进入不可终止的陷阱型行业，否则企业很可能会走向破产。因此，在管理中保持短期与长期之间的均衡，才能从本质上对企业的整体、长远发展起到重要作用，并有利于实现企业的可持续发展。 由此可见，在短期与长期之间保持平衡是管理的实质。 二、试比较分析美国和日本企业管理的差异。（25分） 答：第二次世界大战后，一些美国企业纷纷将目光转向日本，探究日本企业的管理成功经验，从而在美国乃至全球兴起并带来一场企业管理的新革命，因此也就产生了比较管理，其管理理论和实践给当代企业管理以深刻的影响。现结合管理的几项基本职能从以下五个方面分别来阐述美国和日本企业管理方面的差异： （1）计划方面 日本的管理 美国的管理 ①长期性； ②集体一致决策； ③许多人参与决策的准备和制定工作； ④关键性决策从上至下，非关键性决策常常自下而上(强调一致性)； ⑤缓慢的决策制定，但迅速的决策实施。 ①主要为短期性的； ②个人决策； ③决策的制定由几个人来完成，然后“兜售”给不同价值观念的员工； ④决策始于最高层，然后向下扩展； ⑤快速的决策制定，缓慢的实施，需要折衷，常常导致准最佳决策。 （2）组织工作方面 日本的管理 美国的管理 ①集体责任和义务； ②决策责任不明确； ③非正规组织结构； ④众所皆知的组织文化和宗旨，对其他公司的竞争性。 ①个人责任和义务； ②明确而又特定的决策责任； ③正式的，官僚式的组织结构； ④缺乏共同的组织文化，对职业而不是公司的认同。 （3）人事方面 日本的管理 美国的管理 ①年轻人毕业后直接被雇佣，在公司之间很少有人员的流动； ②上下级之间的晋升很缓慢； ③对公司的忠诚； ④业绩评估一年或两年一次； ⑤长期业绩评估； ⑥晋升建立于长期业绩和其他标准之上； ⑦培训和培养被认为是一种长期投资； ⑧终身被雇佣很平常。 ①雇员直接从学校或从其他公司被雇佣，经常性的人员流动； ②很快的诱人的晋升； ③对职业的忠诚； ④综合业绩测评通常一年一次； ⑤预期的成绩可以得到认可； ⑥晋升主要建立于个人表现而且通常是相对很短一段时间的表现； ⑦培训和培养被犹豫地执行(职员可能会跳槽)； ⑧职业的不安全感很强。 （4）领导方面 日本的领导 美国的领导 ①领导者作为小组组长或促进者； ②家长作风； ③普通的价值促进合作； ④避免对抗，有时导致领导的含糊性，强调和睦； ⑤批评性的交流从上到下和从下到上。 ①领导者作为决策小组的领导人； ②指示性(强制、强硬、坚决)； ③分散价值