企业战略管理第三章全解.ppt

* （2）行业吸引力—企业实力矩阵法（GE矩阵）。 行业吸引力—企业实力矩阵法是美国通用电气公司（GE）结合自身经验，于20世纪70年代开发的投资组合分析方法。该模型指出，企业必须结合行业的吸引力和企业自身的实力两方面对产品业务进行评估。在GE矩阵中，矩阵纵轴代表行业吸引力，横轴表示企业实力。 行业吸引力取决于企业的外部环境因素，包括市场规模、市场增长率、利润率、竞争强度、周期性、技术需求、社会及环境因素、发展机会等。 企业实力主要包括产品市场占有率、市场占有率增长率、产品质量、品牌形象、分销渠道、促销效率、生产能力、生产效率、单位成本、原材料供应、产品开发、管理能力等。 * 1 2 3 4 5 6 7 8 9 高 中 低 高 中 低 企业实力 行业吸引力 * 第五节 企业人力资源与企业绩效分析 一、企业人力资源分析 企业人力资源管理的主旨是提高企业全体员工和企业的工作效率，提高企业经济效益。人力资源分析可分为以下四个方面： （一）高层领导分析 （二）管理层分析 （三）技术层分析 （四）基层员工分析 * 二、企业绩效分析 （一）企业绩效评价指标体系 目前，我国企业绩效评价的方法主要是根据国务院国有资产监督管理委员会2006年下发的《中央企业综合绩效评价实施细则》（国资发评价[2006]157号）文件实行评价。企业综合绩效评价指标由二十二个财务绩效定量评价指标和八个管理绩效定性评价指标组成。 * 第六节 企业内部环境分析的方法 一、比较法 比较法是企业内部环境分析中常用的方法，该方法一般包括历史比较、行业比较和标杆比较三种方法。 1. 历史比较 历史比较就是将企业当前的实力和经营效果情况与历史上某一时间点的水平进行纵向比较，从而进一步认识和了解企业的战略实力，找出显著变化的因素和指标，分析其原因。 * 2. 行业比较 行业比较就是根据一系列指标的要求，将企业的当前水平与行业中竞争对手的水平进行比较，从而确定企业的优势与劣势。 3. 标杆比较 标杆比较就是以行业中的最佳企业为标杆，将企业的某项活动与行业中的标杆企业进行比较，从中找出与标杆企业不一致的地方，分析原因，采取对策，迎头赶上。 * 二、内部要素评价矩阵 内部要素评价矩阵（internal factor evaluation matrix,IFE矩阵）是一种分析企业内部因素的方法。其原理是从优势与劣势两个方面找出影响企业发展的关键因素，并根据每个因素影响程度的不同，给予不同的权重系数，再对各关键因素进行评分，最后计算出企业总的加权分。 * 内部要素评价矩阵的步骤如下： （1） 确定关键因素 （2） 分配权重系数 （3） 因素评分 （4） 计算各关键因素的加权评价值 （5） 计算企业的总加权分数 无论IFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。总加权分数大大低于2.5的企业的内部状况处于弱势，而分数大大高于2.5的企业的内部状况则处于强势。 * 三、问卷调查法 问卷调查法是企业通过向企业内部员工、干部发放调查问卷来调查和分析企业的内部因素的方法。调查的范围包括企业战略、组织机构、企业文化、领导工作、信息沟通、员工关系、薪酬福利等。将需要调查的问题设计成不同的调查问题，让被调查者在调查问卷上对调查问题进行评价与分析，然后汇总调查结果，形成调查结论。从中发现企业存在的问题，分析原因，采取完善对策。 内部环境分析的方法还有SWOT分析法、价值链分析法。 第二章 企业内部环境分析 * 第一节 企业资源与能力分析 1 第二节 企业价值链分析 2 第三节 企业核心能力分析 3 第四节 企业营销能力分析 4 目录 第五节 企业人力资源与企业绩效分析 5 第六节 企业内部环境分析的方法 6 * 第一节 企业资源与能力分析 一、企业资源 （一）企业资源的概念 企业资源是一个较为宽泛的概念，是指企业可以利用的、能为顾客创造价值的、能为企业生产经营提供支撑的各类要素的总和。企业资源中不仅包括企业自己所拥有的资源，还包括企业可以利用的“合作”组织的资源和公共资源。 “合作”组织的资源主要包括租赁资源、虚拟资源、战略联盟组织资源、客户资源、购买专利等。 公共资源是指企业可以利用的公共自然资源、公共设施和公共信息资源等。 * （二）企业资源的特征 1 2 3 4 边界模糊性 广泛